CHARGE DE RELATION CLIENT
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Responsabilités
- Création des factures et des avoirs mensuels
- Modification des processus internes au service, création, évolution des formulaires
- Suivi et préparation du Manufacturing Support mensuel
- Prise du standard service client en général
- Traitement du courrier entreprise et courriers divers
- Préparation, suivi des échantillons et relations opérationnelles avec le CAT
- Préparation des KPI liés à cette l'activité
- Organisation des visites clients sur sites
- Gestion des conventions commerciales selon mode opératoire
- Gestion des conventions reprises de chutes industrielle
- Préparation des contrats de prêt d'outillages liés aux conventions
- Préparation des fiches de suivi de Manufacturing Support conventions
- Préparation des avoirs résultant de la préparation
- Création de non-conformité à la demande de la responsable du service ou de l'équipe
- Support à la préparation des courriers BFA et avoirs annuels
- Préparation du support de réunion de service mensuelle sur Power point ( collecte des KPI, préparation des sliders, prise de notes et rédaction du compte-rendu )
Type de contrat
- CDI
- Temps partiel - 20H/semaine
- Travail en journée
Salaire
- selon profil
Expérience
- 12 Mois (indispensable)
- Bac+2 ou équivalents Administration ventes
Compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel (indispensable)
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication de plaques, feuilles, tubes et profilés en matières plastiques
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Chargé de Relation Client — Satisfaction
Il y a 6 jours
Roye, Hauts-de-France DECEUNINCK SA Temps pleinDECEUNINCK SA, située à Roye dans les Hauts-de-France, recrute un(e) employé(e) qualifié(e) pour un contrat CDI à temps partiel (20H/semaine). Vous serez responsable de la création de factures, du suivi des clients, et de l'amélioration des processus internes.Le candidat idéal a une expérience d'au moins 12 mois et un Bac+2 en Administration des...
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Chargé(e) de Coordination Supply Chain SLI F/H
Il y a 16 heures
ROYE - Hauts-de-France, Somme - 80, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : 299890-SOLUTION LOGISTIQUE INTERNE Référence 2026-215214 Date limite de...
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RESPONSABLE DRIVE
Il y a 2 jours
Roye, Hauts-de-France Bricomarché Segré-en-Anjou-Bleu Temps pleinRetour aux offres Profil principal Vente et Conseil client Type de contrat CDI Temps de travail Temps plein Lieu Impasse du Moulin 2 80700 Roye Somme (80) Réf. REF61221W Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants. Intermarché & Netto...
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Responsable opérationnel Supply Chain SLI F/H
Il y a 16 heures
ROYE - Hauts-de-France, Somme - 80, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : 299890-SOLUTION LOGISTIQUE INTERNE Référence 2026-215210 Date limite de...
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CDI - Programmeur régleur CNC
Il y a 16 heures
ROYE(80), Hauts-de-France, France, Hauts-de-France Hermes Temps pleinDescription Le Groupe Hermès Manufacture de Métaux est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie. Reconnue pour le savoir-faire de ses 900 collaborateurs dans l’usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, Hermès Manufacture de Métaux regroupe en...
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RESPONSABLE DRIVE
Il y a 1 semaine
Roye, Hauts-de-France Intermarché Temps pleinAprès une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :- Management de votre équipe : planification, formation,...
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RESPONSABLE DRIVE
Il y a 3 semaines
Roye, Hauts-de-France Groupement Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants. Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des...
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Technicien.ne intégration des installations audiovisuelles
Il y a 4 semaines
Plessis-de-Roye, Hauts-de-France Exaprobe Aciernet USA Temps pleinintéressé(e) ? Mission Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d’AGEFIPH. Nous proposons également un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d’une RQTH, et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement. Rattaché.e au Responsable...
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Superviseur de production Week-end
Il y a 1 mois
Roye, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinLe cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, groupe industriel de dimension internationale reconnu pour son excellence opérationnelle et son savoir-faire, recherche dans le cadre de son développement un Superviseur de Production (H/F) en horaires de week-end Rattaché(e) au service Production, vous prenez en charge...
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Superviseur de production
Il y a 1 mois
Roye, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinLe cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, groupe industriel de dimension internationale reconnu pour son excellence opérationnelle et son savoir-faire, recherche dans le cadre de son développement un Superviseur de Production (H/F) en horaires de week-end Rattaché(e) au service Production, vous prenez en...
