Responsable Wholesale

CDI – Paris 8e

Atelier Choux est une Maison parisienne de lifestyle et de gifting haut de gamme, avec un univers particulièrement fort autour de la petite enfance, de la famille et du cadeau.

Créée en 2016, la Maison développe des collections à la croisée de l'illustration, du textile, de la décoration et du lifestyle, avec une identité artistique immédiatement reconnaissable, inspirée par l'architecture parisienne, les arts décoratifs et le patrimoine français.

Nos collections, fabriquées principalement en France, sont aujourd'hui distribuées sur notre e-shop, dans nos boutiques parisiennes ainsi qu'auprès d'un réseau international sélectif de grands magasins, boutiques et hôtels de luxe.

Atelier Choux a notamment développé des collections pour des établissements emblématiques tels que Bergdorf Goodman, Harrods, l'Hôtel de Crillon, le Lutetia, The Dorchester à Londres ou encore le Burj Al Arab à Dubaï.

Nous recherchons un(e) Responsable Wholesale pour rejoindre notre équipe parisienne. Notre réseau compte aujourd'hui 160 comptes actifs en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, répartis entre 5 Responsables Wholesale selon leur région. Rattaché(e) au Head of Wholesale, vous serez en charge du portefeuille Corée et Asie, notre premier marché wholesale.

La maîtrise du coréen et de l'anglais est indispensable pour ce poste.

VOTRE RÔLE

Vous serez l'interlocuteur privilégié des partenaires wholesale de votre région et assurerez le suivi de la relation commerciale dans son ensemble, de la commande jusqu'à la livraison, la facturation et l'encaissement.

Vous contribuerez également au développement de la Maison en Asie, en identifiant de nouveaux revendeurs et partenaires pertinents.

Vous travaillerez en lien étroit avec le Head of Wholesale ainsi qu'avec les équipes production, logistique, finance et marketing.

Gérer et développer votre portefeuille

• Suivre et fidéliser les partenaires de votre région, en particulier en Corée.
• Répondre à leurs demandes commerciales et opérationnelles.
• Transmettre les informations sur les nouveautés, best-sellers et opérations commerciales.
• Suivre les ventes, le sell-out et les stocks de vos comptes.
• Identifier de nouveaux revendeurs et opportunités de développement en Asie.
• Faire remonter au Head of Wholesale les tendances, besoins et retours du terrain.

Gérer les commandes et les livraisons

• Intégrer et contrôler les commandes dans l'ERP (tarifs, remises, conditions).
• Suivre le carnet de commandes, les reliquats et les délais de livraison.
• Coordonner les expéditions avec l'entrepôt et informer les clients en cas de retard ou de rupture.
• Proposer des réassorts à partir du sell-out et des stocks clients.
• Gérer les réclamations, retours et demandes de service après-vente.
• Faire remonter les dysfonctionnements logistiques pour améliorer le service.

Gérer la facturation et les encaissements

• Émettre et contrôler les factures, proformas et avoirs.
• Suivre les paiements, relancer les retards et bloquer les commandes si nécessaire.
• Traiter les litiges et déductions avec les comptes.
• Vérifier les commissions des agents.
• Travailler avec la finance sur le suivi des encours et le reporting wholesale.

VOTRE PROFIL

• Vous disposez d'une première expérience significative en wholesale, ADV export ou gestion de comptes B2B, idéalement dans l'univers du luxe, de la mode, du lifestyle, de la décoration ou des marques premium.
• Vous avez un réel sens commercial et aimez construire une relation de confiance avec vos clients, tout en assurant un suivi opérationnel rigoureux.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et passez facilement d'un sujet commercial à un sujet opérationnel.
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres, la facturation et les outils de gestion type ERP.
• Vous êtes curieux(se) des marchés asiatiques, de leurs acteurs et de leurs opportunités.
• Une bonne connaissance du commerce international, de la logistique et des Incoterms est appréciée.
• Vous êtes à l'aise dans une structure entrepreneuriale à taille humaine, où autonomie, réactivité et prise d'initiative sont essentielles.
• Langues (critère indispensable) : coréen bilingue, a