Chargé d'études marketing F/H
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Dans le cadre d'un congé maternité, Dalkia recrute son/sa futur.e Chargé.e d'Études Marketing (F/H).
Prêt.e à rejoindre l'équipe de Pascale ? Au sein de la Direction de la Communication et du Marketing de Dalkia Centre Est, vous intervenez dans le cadre d'un CDD de 16 mois basé à Villeurbanne (avec quelques déplacements à prévoir en France).
Vos missions principales :
- Gérer et animer l'intranet client : appui aux utilisateurs, formation des équipes, présentations et relais vers le siège.
- Apporter un appui au commerce : concevoir des outils d'aide à la vente, rédiger des contenus pour les appels d'offres, créer des argumentaires et des fiches références.
- Animer le réseau Réclamation, former les nouveaux arrivants et participer à des projets intégrant l'Intelligence Artificielle.
- Déployer des campagnes de marketing direct (e-mailings) en soutien réactif aux besoins du commerce.
- Piloter les enquêtes de satisfaction clients, analyser et partager les résultats pour mettre en place des plans d'actions.
- Puisque la sécurité est notre priorité, vous êtes un acteur essentiel de la bonne application des règles.
De formation Bac+5 (Marketing, Gestion, École de commerce), vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans, idéalement en B2B. Vous maîtrisez le marketing direct, les bases de données, le CRM et la création d'outils d'aide à la vente. Excellentes capacités rédactionnelles, aisance relationnelle, autonomie et curiosité d'esprit pour les sujets techniques sont indispensables
Ce que vous aurez en nous rejoignant :
Un package attractif…:
- Salaire fixe annuel versé sur 13,3 mois et part variable sur objectifs
- Dispositifs d’intéressement et de participation
- Prime d’ancienneté au bout de 2 ans
- Flexibilité : RTT, Compte Épargne Temps, possibilité de télétravail selon l’éligibilité du poste, 6 semaines de congés
- 1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année
- Politique de mobilité interne Groupe
Vous candidatez… et ensuite ?
Vous avez un premier échange téléphonique avec Flavia.
Si c’est un match, vous rencontrez en entretien Delphine.
Si l’avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez Pascale