Référent Qualité des Écrits et Animation du Réseau
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La Ville de Lyon recherche un/une référent(e) qualité des écrits, travaillant en lien étroit avec le responsable du Pôle Courrier et Qualité de l écrit pour déployer une démarche qualité des écrits.
Vous animez le réseau dédié, conseillez les directions, formez les équipes et assurez la cohérence rédactionnelle des réponses adressées aux usagers sur tous les canaux, tout en garantissant les délais de traitement.
#J-18808-Ljbffr