Secrétaire médico-social en Centre Médico-Social volant

Secrétaire médico-social en Centre Médico-Social volant (F/H) Référence VP-522-25/P05852 Type de contrat Titulaire / Lauréat concours / Contractuel Poste à pourvoir Direction UTAS HAVRE POINTE DE CAUX Ville / site LE HAVRE / POLE SOCIAL DEPARTEMENTAL DU HAVRE Filière Administrative Catégorie B, C Domaine ADMINISTRATIF Contexte et définition de poste Au sein de l’UTAS Havre Pointe de Caux, le secrétaire médico-social (SMS) volant assure l’accueil et l’orientation des usagers tout en assistant les professionnels dans la planification et l’organisation de l’activité au quotidien. L'UTAS Havre Pointe de Caux comporte 5 groupements pour un total de 18 centres médico-sociaux (CMS). Les SMS volants sont affectés en fin de semaine pour la semaine suivante, afin de combler les absences prévues des secrétaires en poste lorsque les responsables de CMS ne peuvent pas utiliser les moyens de leur groupement. Ils sont susceptibles de voir leur planning modifié tardivement, au gré des impératifs liés aux absences soudaines. Les SMS volants sont également sollicités dans les situations de surcharge d'activité sur les sites, ou en cas de mobilisation pendant les temps de réunion des secrétaires en poste. Missions principales Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers et effectuez une pré-évaluation de la demande. Vous gérez l’affichage des informations et le courrier. Vous répondez quotidiennement aux sollicitations des usagers. Vous aidez aux démarches : négociations d'échéanciers pour le maintien des fournitures d'énergie, eau, prescription de demandes d'aides alimentaires auprès des associations caritatives, notamment. Vous assistez l’équipe de professionnels sociaux et médico-sociaux dans la planification et l’organisation de l’activité du CMS. Vous organisez la logistique des réunions et pouvez également être amené à en rédiger les comptes rendus. Vous mettez à jour et vous gérez les dossiers des usagers dans le logiciel métier. Vous utilisez et actualisez le système d’information conformément aux procédures. Vous veillez au bon déroulement des dossiers des usagers, selon les procédures en vigueur, et au respect des échéances. Vous coordonnez les aspects logistiques avec l’unité administration de la direction. Profil recherché Cadre d’emplois des Rédacteurs Territoriaux et cadre d'emplois des Adjoints Administratifs avec une expérience avérée sur un poste de secrétaire médico-sociale. Expérience exigée dans le domaine social. Formation Bac à Bac + 2 dans le domaine du social. Vous maîtrisez les techniques de secrétariat, de recherche d’informations et possédez des qualités rédactionnelles et d'expression orale. Vous possédez des connaissances sur l’ensemble des dispositifs et des procédures d’accès aux droits. Vous maîtrisez l’organisation, les missions et les compétences médico-sociales du Département. Vous connaissez l'environnement partenarial local et spécialisé. Vous possédez des connaissances de la législation relative aux droits des personnes et de la famille. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique. Vous savez vous adapter aux différents publics et à leurs spécificités. Vous avez des capacités d'anticipation et d'organisation. Sens des relations humaines et de l’accueil. Discrétion, diplomatie, sens de l’écoute et du dialogue. Prise en charge d’une partie des frais de déplacement domicile/travail. Accès gratuit aux six sites et musées du département. Participation à la prévoyance et à la mutuelle si le contrat est labellisé. #J-18808-Ljbffr