Conseiller Pôle de la relation client
il y a 2 jours
Conseiller Pôle de la relation client (H/F) Lille Rejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun Depuis près de 100 ans, la CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l’Artisanat. Forte de 1200 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis. Rejoindre la CMA, c’est soutenir l’économie des proximités à travers trois piliers : Le développement économique par l’accompagnement des entreprises :Conseiller et proposer un accompagnement sur-mesure car chaque artisan est unique. Le développement des compétences par la formation :Participer à la transmission des savoir-faire artisanaux et former les artisans d’aujourd’hui et de demain. Le développement des territoires :Jouer un rôle essential dans la stimulation de l'économie locale et la promotion de l'entrepreneuriat. Choisir la CMA, c’est rejoindre une équipe dynamique qui valorise vos idées. C’est aussi donner du sens à votre carrière tout en travaillant dans une entreprise stimulante qui investit pour une CMA toujours plus moderne et innovante. Ensemble, créateurs de destins. Accueillir votre interlocuteur avec une écoute active, pour une première expérience positive et valorisante auprès de la CMA. Informer et orienter vers une solution adéquate et une expertise appropriée. Accompagner les démarches liées aux formalités, à la création ou reprise d’entreprise, afin de favoriser l’émergence et la réussite de nouveaux projets artisanaux. Conseiller sur les dispositifs de formation continue et d’apprentissage, pour assurer la montée en compétences et la transmission des savoir-faire. Valoriser l’offre de service de la CMA au travers vos échanges, afin de renforcer son rôle essentiel dans l’économie locale et la vie des territoires. Contribuer à des actions de prospection ou de fidélisation qui maintiennent un lien durable et de confiance avec les clients de la CMA. Profile description Un diplôme de niveau Bac +2 constitue un atout pour appréhender les enjeux de la relation client et accroit votre capacité à comprendre ceux d’un service public de proximité. Une expérience réussie dans la relation clients ou l’accompagnement renforce votre aisance à écouter, orienter et conseiller des publics variés avec professionnalisme et bienveillance. Dans l’idéal la maîtrise de Salesforce, ou d’un outil de gestion de la relation client, vous donne de l’aisance dans le suivi des actions et la valorisation des services de la CMA. Dynamisme, curiosité intellectuelle, rigueur et volonté d’apprendre illustrent votre envie d’exercer un rôle concret et utile et vous permet d’apporter des réponses pertinentes aux besoins des interlocuteurs et un accompagnement de qualité. #J-18808-Ljbffr
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Conseiller Pôle de La Relation Client
il y a 6 jours
Lille, France CMA Hauts de france Temps plein**À propos de nous**: **Rejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun !** Depuis près de 100 ans, la CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l’Artisanat. Forte de 1200 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis. Rejoindre la...
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Conseiller Pôle de La Relation Client
il y a 2 semaines
Lille, France CMA Hauts de france Temps pleinÀ propos de nous Rejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun ! Depuis près de 100 ans, la CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l’Artisanat. Forte de 1200 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis. Rejoindre la CMA, c’est...
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Conseiller Relation Clients Particuliers — Numérique
il y a 2 jours
Lille, France La Poste Temps pleinUne banque engagée à Lille recherche un Conseiller en service relation clients. Vous établirez des relations de confiance avec les clients et développerez le PNB de la Banque. Le candidat idéal aura une première expérience en relation clients et un diplôme de niveau Bac+2/3. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans une institution qui...
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Conseiller Relation Clients Particuliers – Banque
il y a 2 jours
Lille, France La Poste Groupe Temps pleinUne entreprise bancaire recherche un Conseiller en Service Relation Clients Particulier à Lille. Dans ce rôle, vous établirez des relations commerciales de confiance avec les clients, contribuerez à fidéliser la clientèle tout en développant le PNB et répondrez aux questions des clients concernant leurs comptes. Il est essentiel d'avoir un diplôme...
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Conseiller/Conseillère en Service Relation Clients Particulier
il y a 6 heures
Lille, France La Banque Postale Temps pleinVous voulez faire de la finance autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre l'un de nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos actions auront un impact positif sur nos clients et sur la société. VOUS N'AVEZ PAS IDEE, DE CE QUE L'ON PEUT REUSSIR ENSEMBLE. Saviez-vous qu'à...
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Conseiller Relations Entreprises
il y a 2 semaines
Lille, France Pôle santé travail Temps pleinPST-000719-2025 Au sein de la Direction Opérationnelle, sous la responsabilité de la Responsable Relations Clients, le conseiller des relations entreprises a pour mission la gestion de son portefeuille d'entreprises réparties sur un ou des secteurs définis : relations, partenariats et suivi administratif des entreprises. **1.Assurer les visites...
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Lille, France La Poste Temps pleinConseiller/conseillère en service relation clients particulier H/F Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en...
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Lille, Hauts-de-France La Poste Groupe Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...
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Lille, Hauts-de-France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...
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Lille, Hauts-de-France Le Groupe La Poste Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...
