Ingénieur Support Client Senior H/F
il y a 21 heures
Présent sur tous les continents, Atempo préserve l’écosystème de données des PME aux multinationales. Atempo est réputé pour son expertise technique de haut niveau dans la protection et la migration de très gros volumes de données (Banque et Finance, Sciences de la Vie, Industries, Médias et Audiovisuel). Pour soutenir son activité, Atempo recrute régulièrement des talents. Ce qui nous intéresse ce sont vos compétences, votre savoir-faire, votre sens de l’initiative et votre savoir vivre.Ce poste est basé à Massy , avec possibilité d'un jour de télétravail par semaine.Les Ingénieurs Support Clients Senior (Niveau 2/3) chez Atempo se consacrent à fournir des solutions pour le succès de nos clients et de nos partenaires. Vous serez entouré(e) d’une équipe solide et très compétente afin d’atteindre nos objectifs communs : satisfaction des clients/partenaires et respect de nos SLAs. Vous devez posséder d'excellentes compétences en résolution de problèmes et une solide expertise technique. De bonnes capacités de communication et d’organisation sont essentielles pour la gestion effective des incidents, et la collaboration dans l’équipe comme avec les autres départements (R&D, Avant-vente, PS, etc.).ResponsabilitésFournir un support technique de haute qualité par téléphone et/ou connexions à distance et via l’outil de gestion des tickets (Salesforce) :Comprendre, analyser et résoudre rapidement et efficacement les problèmes pour assurer la satisfaction des clients et des partenaires sur les différents logiciels d’Atempo.Apprendre continuellement et partager ses connaissances au sein de l'équipe.Contribuer à la documentation complète de la base de connaissances.Potentiellement, assurer une couverture des fuseaux horaires et un support d'urgence lors de soirées et/ou week-ends.Compétences requises (Hard skills)Bac + 5 en informatique ou expérience équivalente.Expérience d’au moins 5 ans en Support Clients ou Professional Services chez un éditeur de logiciels.Maîtrise de l’administration système : Linux et/ou Windows.Très bonnes connaissances Réseau.Connaissance de VMware et/ou Hyper‑V.Connaissance d’Office .Français natif ou C2.Anglais : niveau B2 minimum.L’Allemand est un plus.Compétences requises (Soft skills)Excellentes compétences en écoute, communication et relations interpersonnelles.Autonomie, sens des priorités et de l’initiative face à des problèmes difficiles et des délais parfois serrés. #J-18808-Ljbffr
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Ingénieur Support Client Senior Linux/VMware | Télétravail
il y a 18 heures
Massy, France Atempo Temps pleinUne société spécialisée dans la gestion de données recherche un Ingénieur Support Clients Senior basé à Massy. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité pour assurer la satisfaction des clients. Ce poste nécessite au moins 5 ans d'expérience en support logiciel, avec une maîtrise des systèmes Linux et Windows. Des...
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Ingénieur Qualité
il y a 20 heures
Massy, France Preligens Temps pleinUne société de haute technologie situé à Massy recherche un(e) apprenti(e) ingénieur qualité support client. Vous serez responsable de la mise en place de la matrice d'exigences clients et des modes opératoires pour capitaliser le savoir de l'équipe. Ce poste est ouvert aux étudiants en écoles d'ingénieur avec une formation en électromécanique...
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Ingénieur Système
il y a 19 heures
Massy, France Ivalua Temps pleinIngénieur Système - Client Ops Senior (H/F) Ingénieur Système - Client Ops (H/F) Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats. Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et...
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Ingénieur(e) Support Client Junior
il y a 1 jour
Massy, France GE Vernova Temps pleinGrid Solutions, une division de GE Vernova (GEV), s'attache à rassembler des technologies et des compétences pour aider à résoudre les défis les plus complexes en matière de systèmes électriques, accélérant ainsi la transition mondiale vers un réseau plus résilient et plus fiable. Au sein de Grid Solutions, les solutions de communication pour...
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Ingénieur(e) Support Client Junior
il y a 21 heures
Massy, France GE Vernova Temps pleinIngénieur(e) Support Client Junior (F/H)/ Junior Customer Application Engineer (F/M)Grid Solutions, une division de GE Vernova (GEV), s'attache à rassembler des technologies et des compétences pour aider à résoudre les défis les plus complexes en matière de systèmes électriques, accélérant ainsi la transition mondiale vers un réseau plus...
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Ingénieur Système Propulsion Senior
il y a 20 heures
Massy, France Exotrail Temps pleinIngénieur Système Propulsion Senior (F/H)Ingénieur Système Propulsion Senior (F/H)Localisation : Massy ou ToulouseDépartement : Ingénierie SystèmeType de contrat : CDIExpérience requise : 8 à 10 ans minimum Contribuez à nos missions en orbite géostationnaire et de RPODans le cadre de ses activités croissantes dans les services en orbite, Exotrail...
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Apprenti(e) Ingénieur Qualité Support Client F-H
il y a 21 heures
Massy, France Preligens Temps pleinApprenti(e) Ingénieur Qualité Support Client F/H Published 04.30.2025 Company : Safran Electronics & Defense • Job field : Quality • Location : Massy, Ile de France, France • Contract type : Apprenticeship • Contract duration : Full-time • Required degree : Master Degree • Required experience : First experience • Professional status : Student...
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Senior Project Manager m/f/d
il y a 2 semaines
Massy, France H-E Parts Temps pleinThe Opportunity Are you ready to lead the future of energy systems? We’re looking for an Energy System Senior Project Manager to drive the execution of complex projects in the energy sector. You’ll be at the heart of innovation, ensuring excellence in delivery, stakeholder engagement, and continuous improvement. This is your chance to make a real impact...
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Ingénieur Is
il y a 5 jours
Massy, France Step Up Temps pleinIngénieur IS / IVVQ Systèmes Électroniques SENIOR / EXPERT (H/F) Massy (91300) / Éragny (95610) / Saclay (91190) Projet Défense - Habilitation obligatoire - Contraintes de nationalité #WeAreStepUp #StepUpParis Contexte du poste Pour ce même programme Défense à forts enjeux, nous recherchons un profil senior / expert IVVQ, capable de prendre un rôle...
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Ingénieur Go Senior
il y a 16 heures
Massy, France ARealTI Temps pleinARealTI accompagne depuis plus de 10 ans les entreprises dont l'activité est placée au coeur de l'innovation. Dénicheur de talents en ingénierie des systèmes embarqués, nous sommes une structure qui a conservé l'esprit start‑up et nous privilégions l'humain et le partenariat à long terme. Animés par la passion et le challenge technique, nos...
