Responsable Incidents IT — Coordination

Vous souhaitez évoluer vers un poste d’Incident Manager et intégrer une équipe exploitation dynamique ? Vous aimez coordonner, communiquer et gérer des situations critiques tout en montant en compétences sur les processus ITIL ? Nous avons une opportunité pour vous ! Chez G NOVA, nous croyons en une ESN humaine et engagée, où la proximité, la...

Incident Manager (F/H) - Chauray - Niort Au sein du Centre de Services Experis de Niort, spécialisé dans la gestion et l'exploitation des infrastructures IT pour des clients grands comptes, nous recherchons un Incident Manager pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de la gestion efficace des incidents, en coordonnant les équipes techniques...

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? Votre poste ? ? **?Lieu**: Niort **? Télétravail**: 2 jours de TT par semaine **? Contexte client**: Dans le cadre de la direction informatique et de la production informatique et plus particulièrement du service QES Qualité et engagement de service de la production de notre client, nous recherchons un Incident Manager, pour nous accompagner dans la...

Nous sommes à la recherche d'un.e Responsable Qualité de Service IT pour intervenir directement chez l'un de nos clients. Au programme : - Assurer la collecte, la consolidation et la restitution des indicateurs de Qualité de Service et des incidents liés aux prestations. - Mettre en place les outils de mesure nécessaires aux indicateurs demandés (ou...

**À propos du groupe SYD** Nous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l’intégration de solutions, le développement applicatif et l’infogérance. Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ...

CONTEXTE Administration des casques en centre d'appels et pour un usage administratif (Teams). Définition du catalogue et de la documentation sur les casques. Gestion des incidents et instruction des problèmes Traitement des demandes d'évolution utilisateur **MISSIONS**: Administration et exploitation des casques dans des infrastructures téléphonie...

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

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