Gestionnaire d'applications

Dans ce cadre, la filière IT & Digital Services recrute un Gestionnaire d'applications Industrielles pour accompagner la road map Industrie du groupe, qui inclut les domaines Production, Qualité, Maintenance, et Performance Industrielle.
Votre mission vous permettra de travailler en étroite collaboration avec différents métiers du Groupe (Data, Direction Technique, Sécurité IT, Business Relationship Management et métiers industriels)

Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26.400 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l'industrie. Ses marques principales sont pour SAVENCIA Fromage & Dairy : Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Le Rustique, RichesMonts, et pour SAVENCIA Gourmet : Valrhona, La Maison du Chocolat, Bordeau Chesnel, Coraya.
Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.
Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/

Votre activité de gestionnaire d'applications consistera à :

• Le Support et l'assistance auprès des utilisateurs ainsi que le paramétrage de nos solutions Qualité, Production, Maintenance, et Performance industrielle.
  
• La construction des plans d'actions avec les différentes parties prenantes pour augmenter l'efficacité du support et la satisfaction relative aux applications. : réduction du nombre de tickets, amélioration des temps de résolution…
  
• Le Suivi et les alertes du support et de la TMA consommée
  
• La Gestion des demandes sur les solutions sous sa responsabilité, en relation avec les éditeurs, les prestataires de service, les référents Métier et le Business Relationship Manager Industriel.
  
• Le pilotage de l'architecture applicative en lien avec les équipes d'experts associées : architecture, interopérabilité, data, sécurité, réseau, etc.
  
• La gestion du knowledge management sur les applications
  
• La co-animation des réseaux de Key-users à nos solutions, en partenariat avec la fonction industrie.
  
• Le Pilotage des projets de montée de versions, d'évolution ou d'optimisation des solutions dont il a la responsabilité.
  Rattachement : Responsable du domaine Core IT Industrie
  

Tu as une formation Bac +5 type ingénieur ou équivalent, en système d'information, ingénierie industrielle ou généraliste.

Tu possèdes au moins 2 ans d'expérience en système d'information ou dans les métiers de l'industrie.

Tu as une appétence pour les outils informatiques de gestion industrielle.

Tu es pédagogue, avec de bonnes compétences rédactionnelles, de communication, et d'animation de réunions.

Tu es rigoureux, méthodique, autonome, avec un très bon relationnel et un esprit d'équipe.

Tu maîtrises l'anglais professionnel (B2 minimum).

Des déplacements réguliers sont à prévoir dans nos filiales.