Préparateur Qualité SAV

Réunions d’enclenchementRédaction des plans qualité d’interventions sur la base d’un cahier des charges clients.Supervision des besoins techniques (logistique, outillage)Rédige les offres techniques et commerciales pour des interventions ponctuelles.Organise et suit la planification des techniciens de travaux extérieurs.Etabli les bilans financiers des affaires traitées.Analyse les rapports d’intervention pour vérifier la bonne réalisation et alimenter le retour d’expérience.Réalise des audits de chantier (Sécurité, qualité) Description des activités Missions principales Prépare les chantiers programmésPlanification, adéquation ressources / chargeRéunions d’enclenchementRédaction des plans qualité d’interventions sur la base d’un cahier des charges clients.Supervision des besoins techniques (logistique, outillage)Rédige les offres techniques et commerciales pour des interventions ponctuellesOrganise et suit la planification des techniciens de travaux extérieursEtabli les bilans financiers des affaires traitéesAnalyse les rapports d’intervention pour vérifier la bonne réalisation et alimenter le retour d’expérienceRéalise des audits de chantier (Sécurité, qualité) Missions secondaires Assure des missions de chef de chantier sur prestations EDF en et hors zone contrôlée avec mission d’encadrement équipe techniciens SAV et sous‑traitantsRéalise des missions Export (Expertise / Maintenance / Mise en Service)Forme les clients sur site (France et Export) – Outil ValScope, maintenance de nos matérielsRéalise des Interventions critiques – Nouveau matériel et garantie BAKERHUGHESAssiste l’équipe pour la préparation de dossiers spécifiques (EDF – dossier cas 1)Supporte technique clientsEffectue des visite clientèleReprésente BAKERHUGHES auprès des clients en France et à l'étranger Connaissances professionnelles spécifiques Autonomie technique et capacité d’expertise pour tous les produits MASONEILAN (vanne, actionneur, instruments)Habilitation Qualité Nucléaire de niveau 3Habilitations UIC pour interventions sur site pétrochimiqueHabilitation aux travaux en hauteurHabilitations électrique et mécaniqueHabilitation ponts roulants et manutention des charges lourdesConnaissance de la note UTO 85-114Connaissance CEFRISuite Pack office, SAP, Valview, Valscope proLecture de plansAnglais technique Savoir-faire Savoir analyser, diagnostiquer et résoudre un problème technique et EHSSavoir travailler dans l’urgence avec toujours en tête le respect de la Sécurité et de la QualitéSavoir simplifier les opérationsSavoir mesurer des pièces Savoir-être Avoir un comportement de conducteur responsableÊtre autonomeÊtre à l’aise avec le relationnel, écouter et conseiller les clientsÊtre diplomateÊtre précis dans les actes et données réalisées sur siteÊtre observateur lors des interventionsAvoir un esprit d’équipe et savoir travailler en équipeRemonter les informations du terrain et des clientsÊtre discret en clientèle About Us We are an energy technology company that provides solutions to energy and industrial customers worldwide. Built on a century of experience and conducting business in over 120 countries, our innovative technologies and services are taking energy forward – making it safer, cleaner and more efficient for people and the planet. Join Us Are you seeking an opportunity to make a real difference in a company that values innovation and progress? Join us and become part of a team of people who will challenge and inspire you Let’s come together and take energy forward. Baker Hughes Company is an Equal Opportunity Employer. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law. R159016 #J-18808-Ljbffr