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Kumho Tire France recherche un(e) assistant(e) service client pour gérer les emails et les appels entrants, assurer le suivi des retours et améliorer la satisfaction client dans un contexte logistique. Vous gérerez les litiges (retards de livraison, SAV) et le suivi des reliquats, en coordination avec notre partenaire 3PL pour optimiser les expéditions et les retours.
Un bon niveau d’expression écrite est indispensable.
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