assistant administratif et technique sav

Il y a 1 jour

AulnaysousBois, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein du secteur du génie climatique ? Nous avons une offre qui pourrait vous intéresser. Notre client spécialisé en génie climatique recrute un(e) Assistant administratif et technique (H/F/D) basé(e) à Aulnay sous bois (93)

Description du poste

Au coeur de l'activité et en lien direct avec le Responsable Maintenance et les techniciens de terrain, vous aurez pour mission principale de garantir la satisfaction client et la fluidité de nos interventions. Le rythme est soutenu, les appels sont nombreux, et les journées ne se ressemblent pas

Vos missions se divisent en 3 grands piliers :

1. Accueil & Planification (Le coeur du réacteur)

  • Prendre en charge un volume important d'appels entrants (clients particuliers et/ou professionnels).
  • Gérer, optimiser et ajuster en temps réel le planning des techniciens via nos logiciels dédiés (entretiens, dépannages, travaux).
  • Garantir le respect des délais et des engagements clients.

2. Gestion Commerciale & Facturation

  • Rédiger et envoyer les devis ainsi que les contrats de maintenance.
  • Assurer la facturation des interventions et le suivi des règlements.

3. Logistique & Suivi Fournisseurs

  • Passer les commandes de pièces et de matériel auprès de nos fournisseurs.
  • Réceptionner et contrôler les marchandises.
  • Suivre les dossiers de A à Z : de la commande de la pièce jusqu'à la réalisation finale de l'intervention par le technicien.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

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