Team Leader Datacenter H/F

Il y a 3 jours

Aubervilliers, Île-de-France Jiliti Group Temps plein

En tant que Team Leader Datacenter H/F, vous serez en charge d'assurer le pilotage opérationnel d'une équipe de techniciens Data Center répartis sur plusieurs sites clients et à distance.

Également, vous serez l'interlocuteur opérationnel privilégié du client et serez le garant d'une communication fluide avec les différentes parties prenantes.

Rattaché(e) à la Direction de la Production , vous êtes en charge des activités suivantes :

  • Encadrer, animer et coordonner une équipe de techniciens datacenter d’une dizaine de personnes intervenant sur les sites client en Île-de-France et à distance.
  • Organiser, planifier et prioriser les interventions liées aux demandes de travaux, incidents et activités récurrentes.
  • Superviser l'exécution des prestations, contrôler leur qualité et garantir le respect des engagements de service.
  • Assurer la relation opérationnelle avec le client et coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes internes
  • Réaliser le suivi de l'activité au travers des reportings, indicateurs de performance et comités de pilotage.
  • Garantir l'application des procédures, des consignes opérationnelles ainsi que des règles de sécurité.
  • Gérer les aléas opérationnels et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour assurer la continuité de service.
  • Réaliser certains gestes en salle informatique ou en stock selon les impératifs de charge
  • Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire
  • Vous maitrisez l'environnement du datacenter : maitrise des règles de sécurité et des bonnes pratiques d'exploitation en environnement critique
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à piloter une activité opérationnelle multi-sites et coordonner des équipes techniques
  • Équilibre vie privée et vie personnelle
  • Tickets Restaurant pris en charge à 60%
  • Accord de participation aux bénéfices de l'entreprise
  • Académie de formations internes
  • Prime de cooptation et d'apporteur d'affaires
  • Mobilité interne et/ou géographique
  • Comité d'entreprise

Chez Jiliti, nous accompagnons nos clients dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT. Grâce à notre approche multi-constructeurs et multi-technologies, nous offrons des solutions performantes et compétitives pour maximiser la durée de vie des équipements et réduire les coûts.

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  • Une entreprise à taille humaine où l’expertise et l’innovation sont au cœur de notre mission
  • Une équipe passionnée, guidée par l’excellence du service client
  • Un environnement stimulant pour évoluer et relever de nouveaux défis

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