Hote-sse d'Accueil H/F
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POSTE : Hote-sse d'Accueil H/FDESCRIPTION :Le Centre de Rééducation Fonctionnelle, établissement de Soins Médicaux et deRéadaptation situé à Villiers-sur-Marne (94), établissement de santé (66 lits et 29 places). Le centre est spécialisé dans la prise en charge des affections de l'appareil locomoteur de l'adulte et de l'enfant (traumatologie, orthopédie etneuro-orthopédie pédiatrique).
Rémunération : 0PROFIL :Sous la responsabilité du Responsable du service, vous serez chargé de :Communication :
- Accueillir toutes les personnes (patients, consultants, famille, facteur, livreurs ) se présentant physiquement ou par téléphone en respectant les formules de présentation et de politesse, tout au long de la journée.
- Orienter les personnes, à la demande, vers les interlocuteurs du CRF concernés
- Fournir les informations adaptées aux demandes internes et/ou externes :
- Restituer les messages au destinataire concerné par écrit / par oral en respectant les délais :-Avertir par bip ou par téléphone les services selon le protocole défini (admissions, arrivéechirurgiens, appareilleur)-Assurer l'ouverture des accès internet des patients selon la procédure en vigueurTâches administratives :-Distribuer le courrier entrant (réception, tri, dispatching) chaque jour aux services concernésselon la procédure en vigueur et effectuer l'affranchissement du courrier sortant.-Gérer la remise et le retour quotidien des clés, déposés à l'accueil, aux représentants desservices-Assurer la réception des livraisons ainsi que leur traçabilité sur l'agenda spécifique-Assurer la préparation des livrets d'accueil du patient (classement des annexes) et maintenirun stock disponible pour la secrétaire des admissions-Assurer la diffusion des questionnaires de satisfactionHoraires : roulement en semaine uniquementFin de poste à 19h00 uniquement les vendredis.
Type de contrat CDI
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments
Employeur
Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers.
Ses
missions:
développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale.
Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe SOS Santé proposent une prise en charge globale des patient-e-s en établissements ou à domicile.
Permettre à toutes et tous d'avoir accès aux soins...
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