Technicien Support IT N1 – Helpdesk Industriel
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LR Technologies poursuit le renforcement de son équipe Informatique avec un poste de Technicien Support Informatique N1. Vous prenez en charge les tickets entrants et assurez le premier niveau de support auprès des utilisateurs, en collaboration avec les équipes internes et les procédures ITSM.
Vous qualifiez, catégorisez et suivez les demandes jusqu’à résolution, en garantissant une communication claire et un respect des SLA.
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