Conseiller service après-vente en concession automobile H/F
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missions:
Prise de RDV et gestion du planning atelier S’assurer de la disponibilité des moyens (pièce et main d’œuvre) Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services, Prise en charge du véhicule et pose des protections Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs, Contacter le client pro activement en cas de travaux complémentaires, s’assurer du suivi de la relation client, Contrôler les factures, leur exactitude et donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule, Contrôler le suivi des travaux (délais, réalisation, ...) Titulaire d'un BAC PRO MVA, d'un BTS AVA ou d'une Licence Pro OMSA. Maîtrise des outils informatiques Très bonne communication à l'oral et à l'écrit Sens du service client.. Poste à pourvoir pour une durée de 6 mois à raison de 39h/semaine Rémunération selon expérience et compétences.
Compétences:
Règles de sécurité, Chiffrage/calcul de coût, Réglementation liée aux véhicules, Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné, Identifier les causes de dysfonctionnement du moteur, de la transmission, des systèmes électroniques, ... et déterminer les modalités de réparation du motocycle, Contractualiser une vente, Planifier une intervention, Établir un devis d'intervention, Proposer un service, produit adapté à la demande client, Évaluer les coûts d'une prestation, Évaluer les délais d'une prestation
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Chef Apres Vente Automobile En Concession H/F
Il y a 4 heures
Strasbourg, France ERH Temps pleinUn distributeur automobile de marque de luxe recrute un/une CHEF APRES VENTE AUTOMOBILE H/F Vous êtes un manager déjà expérimenté en animation de la réparation automobile. Votre expérience acquise en réseaux de réparateurs, de distribution ou de centre auto vous a appris à optimiser la rentabilité des moyens et des effectifs en justifiant de...
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Chef D Equipe Apres Vente Automobile En Concession H/F
Il y a 4 heures
Strasbourg, France Erh Temps pleinUn distributeur automobile de marque de luxe recrute un/une CHEF D EQUIPE APRES VENTE AUTOMOBILE H/F Vous êtes mécanicien technicien réceptionnaire atelier ou bien encore manager déjà expérimenté en animation d'un atelier. Votre expérience acquise en réseaux de réparateurs, de distribution ou de centre auto vous a appris à optimiser la...
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Téléconseiller Relation Client
Il y a 3 jours
Strasbourg, France Hess Automobile Temps pleinVous cherchez à vous réaliser dans un groupe familial en pleine expansion ? Nous recrutons au sein de notre siège à Strasbourg: **Téléconseiller Relation Client & Après-Vente Automobile (H/F)** Rejoignez **Hess Automobile**, élu **Service Client de l’Année** et acteur majeur de la distribution automobile dans le Grand Est. Rattaché(e) à **Hess...
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Directeur de Concession Automobile
Il y a 3 jours
Strasbourg, France RHAUTO Temps pleinUn groupe de distribution VP recrute pour une concession de 800 VN un /une: **DIRECTEUR DE CONCESSION H/F** Vous animerez la réalisation des ventes de voiture et de services. Avec vos équipes commerciales et après-vente, vous boostez le développement du commerce local auprès des particuliers et des entreprises. Vous fidélisez aux services de...
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Conseiller De Vente
Il y a 4 heures
Strasbourg, France Porcelanosa Group Temps pleinMission Rejoignez l’univers du design, du luxe et de l’innovation ! Porcelanosa, référence internationale dans le domaine de la céramique, de l’aménagement intérieur et des solutions haut de gamme pour la maison, recherche un Concepteur Vendeur Cuisine et Salle de bains (H/F) passionné(e) par l’univers de la décoration et du service...
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Strasbourg, Grand Est, France Kroely Temps pleinDescriptionEn rejoignant la concession BYD à Strasbourg, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est.Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons notre...
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Louis Pion Conseiller de vente H/F
Il y a 4 heures
Strasbourg, France Galeries Lafayette Temps pleinInformations générales Entité de rattachement La Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses enseignes : Galeries Lafayette, Louis Pion et...
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Chef d'Atelier Après-Vente: Leader
Il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France HESS Automobile Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratLe groupe Hess Automobile recrute un Chef d'atelier / Responsable après-vente (H/F) pour sa concession Renault à Strasbourg. Vous prenez en charge l'encadrement des ateliers mécanique et carrosserie et coordonnez les activités de l'après-vente.Vous assurez l'organisations, le développement de l'activité et le suivi du budget, tout en gérant les...
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Conseiller Services Clients
Il y a 4 heures
Strasbourg, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs,...
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Animateur Apres Vente Automobile
Il y a 3 jours
Strasbourg, France RHAUTO Temps pleinUn distributeur automobile de marques de luxe recherche pour ses ateliers un/une **ANIMATEUR APRES VENTE AUTOMOBILE H/F** Selon un planning établi et en fonction des besoins en intégration, formation ou aide à la mise à niveau de certains collaborateurs cadres ou maitrise Après-vente, vous interviendrez ponctuellement dans l’accompagnement des sites...
