ADV informatique H/F

Nous recrutons un ou une ADV informatique en CDI à Roissy-en-France. Vous aurez pour mission d'établir les devis et d'assurer le suivi commercial des équipements informatiques. 📍 Lieu : Roissy-en-France (95700) 📄 Contrat : CDI 🕒 Temps de travail : 35 h/semaine 💰 Rémunération : selon profil 🚗 Permis B obligatoire

À propos
de l’entreprise Proratis Intérim recrute pour l'un de ses clients, une société informatique spécialisée dans l'accompagnement des cabinets de radiologie et des établissements d'hospitalisation privée. Depuis 1998, l'entreprise accompagne plus de 220 clients en proposant des solutions de maintenance, de sécurité informatique, de gestion des réseaux et d'assistance aux utilisateurs. Notre client recherche un(e) ADV informatique sédentaire pour gérer les devis et le suivi commercial des équipements informatiques. Vos missions Rattaché(e) à votre responsable, vous serez chargé(e) de : Établir les devis sur SAGE Commercial à partir des demandes reçues via GLPI et garantir un excellent niveau de communication et de réactivité. Bien comprendre les besoins des clients afin de gérer les demandes informatiques des clients et de nos équipes techniques avec les bons prérequis. Accompagner les clients dans la compréhension des offres commerciales. Les équipements concernés sont les PC, onduleurs, NAS, serveurs, imprimantes, switchs et téléphones.
Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac +2 minimum et possédez de bonnes connaissances en informatique. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre organisation et votre rigueur. Votre capacité à gérer les priorités et à respecter les délais, dans des contextes en milieu médical. Votre réactivité et votre sens du service client. Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle. Votre autonomie et votre capacité à comprendre les besoins techniques. Compétences requises Maîtrise de SAGE Commercial. Maîtrise de GLPI, outil de gestion des demandes et incidents informatiques. Maîtrise de la suite Microsoft Office : Word, Excel et PowerPoint. Bonne connaissance des équipements informatiques. IMPORTANT : vous serez en charge des devis clients et de leur suivi complet sur des produits informatiques (PC, onduleurs, NAS, serveurs, imprimantes, switchs, téléphonie...). Pourquoi rejoindre notre client ? Intégrer une entreprise reconnue dans son domaine depuis 1998. Bénéficier d'un CDI à temps plein. Rejoindre une équipe dynamique et autonome. Intéressé(e) par cette opportunité ? Vous possédez de réelles connaissances en informatique et souhaitez évoluer dans un poste alliant gestion commerciale et suivi client, dans un environnement technique ? Postulez dès maintenant auprès de Proratis Intérim

Compétences:
Organisation de la chaîne logistique, Normes rédactionnelles, Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises, Établir un devis, Outils bureautiques, Gestion administrative, Réceptionner les appels téléphoniques, Enregistrer les données d'une commande, Renseigner un client, Réaliser une étude technique et commerciale, Transmettre des données techniques et commerciales, Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...), Organisation de la chaîne logistique, Normes rédactionnelles, Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises, Établir un devis, Outils bureautiques, Gestion administrative, Réceptionner les appels téléphoniques, Enregistrer les données d'une commande, Renseigner un client, Réaliser une étude technique et commerciale, Transmettre des données techniques et commerciales, Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...), Organisation de la chaîne logistique, Normes rédactionnelles, Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises, Établir un devis, Outils bureautiques, Gestion administrative, Réceptionner les appels téléphoniques, Enregistrer les données d'une commande, Renseigner un client, Réaliser une étude technique et commerciale, Transmettre des données techniques et commerciales, Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...), Organisation de la chaîne logistique, Normes rédactionnelles, Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises, Établir un devis, Outils bureautiques, Gestion administrative, Réceptionner les appels téléphoniques, Enregistrer les données d'une commande, Renseigner un client, Réaliser une étude technique et commerciale, Transmettre des données techniques et commerciales, Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Utilisation d'outils collabo