Responsable de la gestion des sinistres automobiles

il y a 4 semaines


La GarenneColombes, Île-de-France SMABTP Temps plein

Présentation du poste

Vous rejoindrez le pôle de gestion sinistre Auto de SMABTP à La Garenne Colombes en tant que responsable de l'équipe Règlements Auto.

Vos missions principales seront de :

  • Assurer la gestion opérationnelle de votre équipe et la qualité de service auprès de nos sociétaires,
  • Analyser l'activité pour répartir la charge de travail entre les collaborateurs en fonction de leur périmètre d'activité,
  • Identifier les besoins d'optimisation dans les process afin de proposer des évolutions,
  • Apporter un support technique et contribuer à la formation des collaborateurs dans leur parcours de formation,
  • Suivre les outils de pilotage et de reporting adaptés à votre activité (flux, état des stocks, réclamations...),
  • Informer régulièrement votre hiérarchie des résultats obtenus et des événements de toute nature concernant votre activité.

Qualifications requises

  • De formation supérieure, vous disposez d'une expérience en management de 3 à 5 ans, vous justifiez d'une bonne connaissance des règles juridiques, de gestion sinistres en flottes automobiles et des règles de management en rapport avec la fonction.
  • Connaissances de l'assurance Automobile sont indispensables pour la tenue du poste.
  • À l'écoute, votre empathie, vos capacités décisionnelles, ainsi que votre aisance relationnelle et goût du travail en équipe sont des qualités indispensables à la tenue du poste.
  • Des qualités de leadership et de capacité à travailler en mode projet sont attendues.
  • Vos qualités d'organisation, de pilotage, votre pédagogie, votre sens du client et vos capacités à fédérer et à accompagner vos collaborateurs sont indispensables pour réussir les missions qui vous seront confiées.

Informations supplémentaires

  • Avantages : accompagnement terrain et parcours de formation métier dédié à nos outils et produits, télétravail jusqu'à deux jours par semaine et 14 jours volants sur l'année, rémunération fixe et variable individuel, participation d'entreprise avec montant minimum garanti et abondement, épargne salariale.
  • Processus de recrutement : nos équipes RH et Managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.


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    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de gestion sinistre automobile de SMABTP en tant que responsable de gestion sinistre automobile. Vous serez en charge de la responsabilité de l'équipe Règlements Auto et devrez développer et piloter la performance de cette équipe composée de gestionnaires et de juristes.MissionsResponsabilité de...


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    Présentation du posteAu sein du pôle de gestion sinistre Auto à La Garenne Colombes, nous recherchons un responsable de gestion des sinistres automobiles pour rejoindre notre équipe Règlements Auto.MissionsResponsabilité de l'équipe : vous serez garant des activités opérationnelles de votre équipe et de la qualité de service auprès de nos...


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    Contexte du poste :Vous rejoindrez le pôle de gestion sinistre Auto de SMABTP à La Garenne Colombes, où vous occuperez un rôle clé dans l'équipe Règlements Auto. En tant queresponsable de gestion sinistres automobile, vous serez chargé(e) de piloter l'équipe et de développer sa performance. Vos principales missions seront de :Assurer la...


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    Responsable de section sinistres automobile H/FVous rejoignez notre équipe de gestion sinistres automobile en tant que responsable de section. Votre mission consiste à développer et à piloter la performance d'une équipe composée de gestionnaires et de juristes.Vous serez chargé de garantir les activités opérationnelles de votre équipe et de la...


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    Gestionnaire d'indemnisation sinistres flottes automobilesVous serez en charge de l'instruction de dossiers de sinistres de A à Z, de la prise de contact avec les clients et de la poursuite de la gestion ou de l'accompagnement de collègues sur des sinistres plus complexes.Compétences requisesDe formation bac+2 en assurances, vous maîtrisez la...


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    Poste de Gestionnaire d'indemnisation de sinistres pour flottes automobilesVous rejoindrez le pôle de gestion des sinistres spécialisé Flottes Automobiles au sein de GROUPE SMA.MissionsVous instruirez vos dossiers de A à Z.Vous participerez aux prises d'appels du service.Vous poursuivrez la gestion ou accompagnez des gestionnaires sur des...


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