Responsable de gestion sinistres automobile h/f

il y a 2 semaines


La GarenneColombes, Île-de-France SMABTP Temps plein
Contexte du poste :

Vous rejoindrez le pôle de gestion sinistre Auto de SMABTP à La Garenne Colombes, où vous occuperez un rôle clé dans l'équipe Règlements Auto.

En tant queresponsable de gestion sinistres automobile, vous serez chargé(e) de piloter l'équipe et de développer sa performance. Vos principales missions seront de :

  • Assurer la gestion quotidienne de l'équipe et de la qualité de service auprès des sociétaires,
  • Analyser l'activité pour répartir la charge de travail entre les collaborateurs en fonction de leur périmètre d'activité,
  • Identifier les besoins d'optimisation dans les process afin de proposer des évolutions,
  • Apporter un support technique et contribuer à la formation des collaborateurs dans leur parcours de formation,
  • Suivre avec votre hiérarchie les outils de pilotage et de reporting adaptés à votre activité (flux, état des stocks, réclamations...,),
  • Informer régulièrement votre hiérarchie des résultats obtenus et des événements de toute nature concernant votre activité.


Qualifications requises :

  • De formation supérieure en management, en droit ou en assurances,
  • Expérience en management et en gestion de sinistres automobile matériels et corporels,
  • Connaissances des Conventions IRSA, de la Loi Badinter et de la gestion en droit commun,
  • Maitrise de la gestion des dossiers à forts enjeux et judiciaires,
  • Aisance relationnelle et capacités décisionnelles,
  • Leadership et capacité à travailler en mode projet.


Informations supplémentaires :

SMABTP s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Processus de recrutement :

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

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    Responsable de section sinistres automobile h/fVous rejoignez le pôle de gestion sinistre Auto à La Garenne Colombes en tant que responsable de section sinistres automobile h/f.Vos missions :Diriger l'équipe Règlements AutoÉlaborer et piloter la performance de l'équipeAnalyser l'activité et identifier les besoins d'optimisationFournir...


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    Responsable de section sinistres automobile H/FVous rejoignez notre équipe de gestion sinistres automobile en tant que responsable de section. Votre mission consiste à développer et à piloter la performance d'une équipe composée de gestionnaires et de juristes.Vous serez chargé de garantir les activités opérationnelles de votre équipe et de la...


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    Développez votre carrière chez SMABTPRejoignez notre équipe de gestion des sinistres automobiles et développez vos compétences en management et en gestion de projet.MissionsDiriger l'équipe des règlements Auto et garantir la qualité de service auprès de nos sociétairesAnalyser l'activité pour répartir la charge de travail entre les...


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    Gestionnaire d'indemnisation de sinistres pour flottes automobilesCe poste consiste à gérer les sinistres automobiles dans le cadre d'une flotte.Autoriser et instruire les dossiers de sinistres;Participer aux prises d'appels du service;Poursuivre la gestion ou accompagner les gestionnaires sur des sinistres plus complexes.Profils souhaitésDe formation...


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    Présentation du posteVous rejoindrez le pôle de gestion sinistre Auto de SMABTP à La Garenne Colombes en tant que responsable de l'équipe Règlements Auto.Vous serez chargé de développer et de piloter la performance de votre équipe composée de gestionnaires et de juristes.Voici les principales missions que vous accomplirez :Assurer la gestion...