Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients
il y a 3 semaines
Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients - Lille - CDD 8 mois H/F
Description de la mission
Le Groupe Groupama, présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires, recrute un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients au sein de son établissement de Lille.
Compétences requises
- Titulaire d'une formation commerciale, comptable ou juridique
- Expérience significative en recouvrement amiable ou juridique en centre de Relation client
- Sens de l'analyse et de la synthèse
- Goût certain pour les chiffres
- Qualités relationnelles et sens de la négociation
Activités principales
- Relation client : réceptionner les appels clients, gérer et traiter les réclamations
- Gestion de compte clients : prendre en charge les demandes clients et les renseigner
- Gestion du recouvrement : réceptionner et analyser les flux concernant les retards clients
Profil principal
Comptabilité / Contrôle de gestion - Encaissement/Recouvrement
Type de contrat
CDD
Télétravail
Non spécifié
Durée du contrat
8 mois
Statut conventionnel appliqué/Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Hauts-de-France, NORD (59)
Ville
LILLE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
de 2 ans
Demandeur
Date limite de dépôt de candidature
-
Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients
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Responsable de Relations Client et Recouvrement
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Gestionnaire du recouvrement
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