Responsable de relations clients et de recouvrement

il y a 4 semaines


Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Vous rejoignez notre équipe de gestion des opérations bancaires en tant que responsable de relations clients et de recouvrement.

Vos missions au quotidien :

  • Relation client :
    • Réceptionner et traiter les demandes des clients et des partenaires
    • Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
    • Prendre en charge les actes de gestion
    • Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution
  • Recouvrement :
    • Prendre en charge le recouvrement amiable des impayés clients
    • Suivre les dossiers client en recouvrement contentieux
    • Déclarer les créances lors du passage des clients en liquidation ou redressement judiciaire
    • Gérer les suivis de paiements pour les clients qui ne sont pas en prélèvements
    • Suivre les contrats en résiliation amiable

Vous agirez en tant qu'interlocuteur privilégié auprès de nos clients et partenaires, dans un souci constant de maintien d'une relation de qualité et de confiance.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle et savez faire preuve d'écoute et d'empathie.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.



  • Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, un Responsable de Relations Client et Recouvrement (H/F) en CDI.Les missions de ce poste incluent :Relation client :• Accueillir et traiter avec soin et prévenance les demandes des clients et partenaires.•...


  • Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, un responsable de relations client et recouvrement (H/F) en CDI. Pourquoi rejoindre notre équipe ? Nous valorisons l'entraide, l'esprit d'équipe et le développement personnel. Ici, chaque voix...


  • Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients et les partenaires, en veillant à maintenir une relation de qualité et de confiance. Vous serez également responsable du recouvrement des impayés clients, en choisissant le type de recouvrement le plus adapté à la situation. Vous travaillerez en étroite collaboration...


  • Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Mission Gestionnaire de Recouvrement et de Relations ClientL'équipe Groupama Nord-Est cherche un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre son établissement de Lille.Vous serez intégré dans une équipe spécialisée dans la gestion des comptes clients et le recouvrement des cotisations dans les délais impartis.Votre défi...


  • Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients - Lille - CDD 8 mois H/FDescription de la missionLe Groupe Groupama est un acteur majeur dans le domaine de l'assurance. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Lille.Compétences...


  • Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients - Lille - CDD 8 mois H/FDescription de la missionLe Groupe Groupama, présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires, recrute un Gestionnaire de Recouvrement et de Relations Clients au sein de son établissement de...


  • Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoindre Groupama, c'est s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.ProfilVous êtes titulaire d'une formation commerciale,...


  • Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/FDescription de la missionLe Groupe Groupama est un acteur majeur du secteur de l'assurance en France. Nous sommes présents dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires. Notre raison d'être est de...


  • Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, basée près de Lomme, un Chargé de Relation Client et Recouvrement (H/F) en CDI.Missions clés :Relation client :Accueillir et traiter avec soin et prévenance les demandes des clients et partenaires...

  • Gestionnaire du recouvrement

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire du recouvrement - Unité Relations Partenariales au sein de l'Urssaf Nord-Pas-de-Calais. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les partenaires externes, notamment les entreprises en difficulté, et de la mise en œuvre des procédures...


  • Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, basée près de Lomme, un Chargé de Relation Client et Recouvrement (H/F) en CDI. Pourquoi nous rejoindre ? Nous valorisons l'entraide, l'esprit d'équipe et le développement personnel. Ici,...


  • Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels, un spécialiste en relations client et recouvrement (H/F) en CDI.Vos missions : Accueillir et traiter avec soin et prévenance les demandes des clients et partenaires (téléphone, mail, courrier). Identifier les...

  • Gestionnaire du recouvrement

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un gestionnaire du recouvrement expérimenté pour rejoindre notre équipe dans le département des relations partenariales.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires extérieurs pour développer et maintenir des relations solides et bénéfiques.Vous serez chargé de prendre en charge les...


  • Lille, Hauts-de-France Inopia Finance Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, Inopia Finance, une société spécialisée dans les solutions de financement d'équipements aux professionnels basée près de Lomme, un Spécialiste en Gestion de Relations Clients et de Recouvrement (H/F) en CDI.Pourquoi rejoindre Inopia Finance ?Nous valorisons l’entraide, l’esprit d’équipe et...

  • Gestionnaire du recouvrement

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Poste de Gestionnaire du Recouvrement - Relations Partenariales Nous recherchons un Gestionnaire du Recouvrement - Relations Partenariales pour rejoindre notre équipe au sein de l'Urssaf Nord-Pas-de-Calais. Responsabilités - Répondre aux sollicitations des partenaires extérieurs dans le cadre de l'accompagnement des cotisants en difficulté et mettre en...


  • Lille, Hauts-de-France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du poste Mission/Activités : Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Responsable de la Recouvrement de Pensions Alimentaires au sein de notre équipe conviviale. En tant que responsable de la recouvrement de pensions alimentaires , vous contribuerez au recouvrement des pensions alimentaires et faciliterez...


  • Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    MissionVous êtes rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable. Votre mission consiste à mettre en œuvre et à assurer le recouvrement amiable des dettes de nos clients.Compétences requisesVous devez maîtriser les procédures de recouvrement amiable et avoir une expérience significative du recouvrement.ResponsabilitésEffectuer le...


  • Lille, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Une opportunité de carrière dans le secteur de l'eauVeolia, leader mondial des services à l'environnement (eau, déchets, énergie), recherche un spécialiste en recouvrement client pour rejoindre son équipe Eau.Description du poste : Vous serez chargé de la gestion et du suivi d'un portefeuille de dossiers en impayés, d'analyser et de...

  • Gestionnaire du recouvrement

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire du recouvrement au sein de l'unité en charge des relations partenariales au sein du Département Recouvrement de l'URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS.Vous travaillerez en relation avec un cadre fonctionnel mais également avec une équipe dans le domaine du...


  • Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement. Vous serez chargé de la gestion des créances, de la négociation avec les clients et de la mise en œuvre des procédures d'exécution forcée.Vos responsabilitésVous serez responsable de :l'analyse des dossiers de recouvrementla négociation...