Emplois actuels liés à Customer Service Team Leader - CriquebeufsurSeine, Normandie - groupe Cofel


  • Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    About the JobWe are seeking a highly skilled and experienced Client Service Manager to join our team at groupe Cofel. As a Client Service Manager, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that our customers receive exceptional service.Key ResponsibilitiesLead a team of customer service representatives to...


  • Octeville-sur-Mer, Normandie, France Sidel Temps plein

    About the JobAt Sidel, we are looking for a skilled Service and Customer Management Digital Partner to join our team. In this role, you will be responsible for driving digital transformation and ensuring business continuity.Your MissionSupport Service and Customer Management teams in identifying and prioritizing use cases and drive the value realization...

  • Client Service Manager

    Il y a 2 mois


    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Client Service Manager to join our team at groupe Cofel. As a Client Service Manager, you will be responsible for leading a team of client service professionals and ensuring that our clients receive exceptional service.Key ResponsibilitiesLead a team of client service professionals to deliver...

  • Logistics Team Leader

    Il y a 2 mois


    Saint-André-sur-Orne, Normandie, France Legallais Temps plein

    About LegallaisLegallais is a leading independent distributor of products for the second-hand market, serving professionals in the construction industry.We are a dynamic company with a strong culture and values. In 2018, we were recognized as the first company in Normandy to be labeled "entreprise où il fait bon travailler" (a great place to work) by the...

  • Senior Software Engineer

    il y a 2 jours


    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France COFEL INDUSTRIES Temps plein

    We are seeking a skilled Senior Software Engineer to join our team and contribute to the development of our cloud services. The ideal candidate will have experience with cloud infrastructure and be able to design and implement scalable solutions.Design and develop cloud-based software applicationsCollaborate with cross-functional teams to implement cloud...

  • Software Engineer

    il y a 2 jours


    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    About the Role:As a Full Stack Developer at our company, you will be responsible for designing, developing, and maintaining our web applications. You will work closely with our cross-functional teams to deliver high-quality software solutions that meet our customers' needs. If you're a motivated and detail-oriented individual with a passion for coding, we...


  • Octeville-sur-Mer, Normandie, France Sidel Temps plein

    As a Service Management and Digitalization Expert at Sidel, you will be responsible for partnering with Service and Customer Management Leaders & teams to drive Digital Transformation and ensure business continuity. Your key focus will be to close work with Business Process Owners, to identify new needs and co-create together the best solutions in line with...


  • Octeville-sur-Mer, Normandie, France Sidel Temps plein

    As a Business Continuity and Digital Transformation Leader at Sidel, you will be responsible for driving Digital Transformation and ensuring business continuity. You will partner with Service and Customer Management Leaders & teams to identify new needs and co-create solutions in line with Sidel Mission and vision. Your key responsibilities will include...

  • Tech Lead

    il y a 2 jours


    Verneuil-sur-Avre, Normandie, France FED ENGINEERING Temps plein

    About the {title} RoleOur company is seeking a talented {title} to join our engineering team. The successful candidate will be responsible for leading technical initiatives and collaborating with cross-functional teams to drive business growth.Key ResponsibilitiesLead technical projects and initiativesCollaborate with cross-functional teams to drive business...

  • Chef de service clients H/F

    il y a 3 semaines


    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    ProfilRecherchez-vous un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de service clients pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous avez une expérience préalable en gestion d'une équipe de service clients et une vision industrielle pour appréhender rapidement votre environnement. Vous êtes à l'aise avec les outils...

  • Chef de service clients H/F

    il y a 4 semaines


    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    ProfilRecherchez-vous un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de service clients pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous avez une expérience préalable en gestion d'une équipe de service clients et une vision industrielle pour appréhender rapidement votre environnement. Vous êtes à l'aise avec les outils...

  • Chef de service clients H/F

    il y a 3 semaines


    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    ProfilRecherchez-vous un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de service clients pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous avez une expérience préalable en gestion d'une équipe de service clients et une vision industrielle pour appréhender rapidement votre environnement. Vous êtes à l'aise avec les outils...


  • Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    Profil du candidat Nous recherchons un candidat ayant une formation Bac +2 à Bac+3 et une expérience préalable en gestion d'une équipe de service clients. Le candidat doit avoir une vision industrielle et être à l'aise avec les outils informatiques, notamment un ERP, un CRM et les outils digitaux. Une première expérience en gestion de projets est...

  • Chef de service clients H/F

    il y a 4 semaines


    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France Groupe Cofel Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe COFEL est un leader de la literie en France, grâce à ses trois marques à forte notoriété : Bultex, Epéda et Mérinos. Notre vocation est de contribuer au bien-être de nos consommateurs en améliorant la qualité de leur sommeil via la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de qualité...

  • Chef de service clients H/F

    il y a 1 semaine


    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    Profil Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir une expérience préalable de gestion d'une équipe de service clients. Vous devez également avoir une vision industrielle qui vous permettra d'appréhender rapidement votre environnement. Vous devez être à l'aise niveau informatique pour utiliser au quotidien un ERP, un CRM et les outils...

  • Chef de service clients H/F

    il y a 4 semaines


    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    ProfilRecherchez-vous un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de service clients pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous avez une expérience préalable en gestion d'une équipe de service clients et une vision industrielle pour appréhender rapidement votre environnement. Vous êtes à l'aise avec les outils...

  • Chef de service clients H/F

    il y a 3 semaines


    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    ProfilRecherchez-vous un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de service clients pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous avez une expérience préalable en gestion d'une équipe de service clients et une vision industrielle pour appréhender rapidement votre environnement. Vous êtes à l'aise avec les outils...

  • Chef de service clients H/F

    il y a 4 semaines


    Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    ProfilRecherchez-vous un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de service clients pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous avez une expérience préalable en gestion d'une équipe de service clients et une vision industrielle pour appréhender rapidement votre environnement. Vous êtes à l'aise avec les outils...


  • Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    ProfilRecherchez-vous un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de service clients pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous avez une expérience préalable en gestion d'une équipe de service clients et une vision industrielle pour appréhender rapidement votre environnement. Vous êtes à l'aise avec les outils...


  • Criquebeuf-sur-Seine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

    Profil Pour occuper ce poste, vous devez avoir une expérience préalable de gestion d'une équipe de service clients. Vous devez également avoir une vision industrielle qui vous permettra d'appréhender rapidement votre environnement. Vous devez être à l'aise niveau informatique pour utiliser au quotidien un ERP, un CRM et les outils...

Customer Service Team Leader

Il y a 2 mois


CriquebeufsurSeine, Normandie, France groupe Cofel Temps plein

About COFEL

COFEL is a leading French company specializing in bedding products, renowned for its commitment to quality and craftsmanship. Our modern industrial facility in Criquebeuf-sur-Seine embodies innovation and tradition.

We are seeking a dedicated and experienced Customer Service Team Leader to join our dynamic team.

Your Role:

  • Lead and manage a team of customer service professionals, fostering a positive and collaborative work environment.
  • Develop and implement strategies to enhance customer satisfaction and retention.
  • Oversee daily operations, ensuring efficient handling of customer inquiries, complaints, and requests.
  • Analyze customer data and trends to identify areas for improvement and growth.
  • Collaborate with other departments to ensure seamless customer experiences.

Your Profile:

  • Possess a Bachelor's or Master's degree in a relevant field.
  • Have proven experience managing customer service teams within a fast-paced environment.
  • Demonstrate strong leadership, communication, and interpersonal skills.
  • Be proficient in using ERP and CRM systems, as well as digital tools.
  • Possess excellent analytical and problem-solving abilities.

Why Choose COFEL?

  • Contribute to a renowned French brand with a rich history of craftsmanship.
  • Enjoy a competitive salary and benefits package.
  • Benefit from personalized training programs and opportunities for professional development.
  • Experience a collaborative and supportive work environment.