Responsable du Service Clients

il y a 11 heures

Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein
Poste : Responsable du Service Clients

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next.

Nous recherchons un responsable du service client H/F basé à Asnières-sur-Seine (92) pour une mission d'intérim de 3 mois.

Vos responsabilités
  • Assurer un processus de commande fluide et efficace, de la demande initiale à la livraison finale, tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
  • Communiquer quotidiennement avec les clients par téléphone, e-mail et chat pour répondre à leurs questions et préoccupations.
  • Traiter et gérer les commandes des clients, en veillant à l'exactitude et au respect des délais de livraison.
  • Assurer le suivi des commandes pour fournir des mises à jour et résoudre les problèmes éventuels.
  • Collaborer avec les équipes internes, telles que les ventes et la logistique, afin de garantir une exécution sans faille des commandes.
  • Tener des registres précis et détaillés des interactions et des transactions avec les clients.
  • Identifier et transmettre les problèmes prioritaires aux membres de l'équipe ou à la direction concernés.
  • S'efforcer en permanence d'améliorer les processus de service à la clientèle et contribuer à une expérience client positive.
Profil
  • Au moins 3 à 4 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de la gestion des commandes.
  • Bonne maîtrise des logiciels de service à la clientèle et de la suite Microsoft Office.
  • Maîtrise de l'anglais nécessaire pour ce poste.
  • Solides compétences organisationnelles et le souci du détail.
  • Capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois et à gérer efficacement son temps.

  • Responsable du service client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France La Maison du Chocolat Temps plein

    MissionPour répondre aux besoins de nos clients pendant la période de Noël, nous recherchons un(e) Responsable du service client.Compétences requisesExpérience réussie dans un environnement prémiumAisance à l'oral et qualité de l'expression écrite en français et en anglais (niveau B1 minimum)Sens du service client, relationnel et esprit...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Responsable Service Client en AlternanceLa Plateforme du Bâtiment, un réseau de distribution exclu du groupe Saint-Gobain, recrute un(e) Responsable Service Client en alternance. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leur carrière dans le domaine du service client et de la distribution.Compétences requisesCompétences en...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Responsable Service Client en AlternanceL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Ce poste est l'occasion de créer votre projet professionnel qui vous ressemble!Votre quotidienVous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite...

  • Responsable service clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Compétences clésLa réussite dans ce poste nécessite une excellente capacité à communiquer, à écouter et à comprendre les besoins des clients. Le responsable service clients doit être en mesure de mobiliser les équipes pour répondre aux attentes des clients et de gérer les relations avec les clients de manière efficace.Tendances et facteurs...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Un Projet Professionnel qui vous ressembleL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée qui souhaite créer son projet professionnel avec nous.Votre RôlePrise en charge des nouveaux clients (accueil,...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Un Projet Professionnel qui vous ressembleL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée qui souhaite créer son projet professionnel avec nous.Votre RôlePrise en charge des nouveaux clients (accueil,...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Un Projet Professionnel qui vous ressembleL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée par le domaine du bricolage qui souhaite créer son projet professionnel.Votre RôlePrise en charge des nouveaux...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Un Projet Professionnel qui vous ressembleL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée qui souhaite créer son projet professionnel avec nous.Votre RôleAssurer la prise en charge des nouveaux clients...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Un Projet Professionnel qui vous ressembleL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée qui souhaite créer son projet professionnel avec nous.Votre RôlePrise en charge des nouveaux clients (accueil,...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Un Projet Professionnel qui vous ressembleL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée par le domaine du bricolage qui souhaite créer son projet professionnel.Votre quotidienVous assurez la prise en...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Un Projet Professionnel qui vous ressembleL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Nous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite créer son projet professionnel et qui est prête à accompagner nos clients dans leur parcours de formation et de...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Un projet professionnel qui vous ressembleL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée par le domaine du bricolage qui souhaite acquérir des compétences et se développer professionnellement.Votre...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Un Projet Professionnel qui vous ressembleL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Nous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite créer son projet professionnel et qui est prête à accompagner nos clients dans leur parcours de formation et de...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Un projet professionnel qui vous ressembleL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance.Votre quotidienVous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients existants.Vous renseignez et prenez les...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Responsable Service ClientEn tant que Responsable Service Client, vous serez rattaché(e) au Directeur du Dépôt.Principales TâchesAssurer la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients existants.Renseigner et prendre les informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de...

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France MOUSLINE Temps plein

    Présentation du posteMousline recherche un Responsable Service Client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Responsable Service Client, vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients de Mousline en assurant le suivi des commandes, des litiges et des pénalités.MissionsAssurer le suivi des commandes et des litiges pour garantir la...

  • Responsable Service Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l'unique réseau de distribution exclu Temps plein

    Un Projet Professionnel qui vous ressembleL'équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Paris 15 Grenelle recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée qui souhaite créer son projet professionnel dans un environnement dynamique et collaboratif.Votre RôleVous assurez...

  • Responsable de Service Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LÕU Temps plein

    Rejoignez notre équipe de YETUNous sommes une marque innovante et dynamique, spécialisée dans la création de bijoux uniques et accessibles. Nous recherchons un Responsable de Service Client pour rejoindre notre équipe et participer à notre croissance.MissionEn tant que Responsable de Service Client, vous serez chargé de gérer et de répondre aux...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Poste de Responsable Service ClientVous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à côté du poste fait pour vous? Prenez deux minutes pour lire notre annonce.Nous sommes Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration...

  • Responsable du service client

    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France Kelly Temps plein

    Responsable du service clientRattaché à la Responsable du département Expérience Clients, vous assurez la supervision du service aux clients de l'entreprise dans une logique d'amélioration continue, via un soutien aux membres seniors de l'équipe et la gestion de la relation d'un cabinet de conseil à part entière.Compétences requises :Etablissement...