Emplois actuels liés à Agent de support informatique - Paris Luxembourg, Île-de-France - Scott & Owens

  • Ingénieur en support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Présentation du posteL'Ingénieur en support informatique est chargé de concevoir, de mettre en œuvre et de maintenir les infrastructures de production informatique du Ministère de l'Économie.MissionsÉtudier et installer les infrastructures de supervision technique et d'automatisation des processus de production.Concevoir et mettre en...

  • Chef de Vente en Infrastructures Informatiques

    il y a 4 semaines

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France LHH Luxembourg Temps plein

    La société est une référence en matière de solutions IT au Luxembourg. Elle offre une gamme complète de services liés à l'infrastructure informatique, y compris la gestion des systèmes, les solutions cloud et la sécurité des données. Son expertise repose sur l'accompagnement des entreprises dans leur transformation numérique.Les...

  • Ingénieur d'Applications Informatiques

    il y a 3 semaines

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Caserne Grand Duc Jean Temps plein

    Rôle et Responsabilités L'ingénieur d'applications informatiques œuvre en tant que Technical Product Owner (Tpo) en faisant le lien entre le métier et les équipes de développement. Il réalise ponctuellement certains travaux de développement lui-même, s'occupe des banques de données relationnelles et accompagne techniquement les applications...

  • Responsable support informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Responsable support informatiqueVous êtes rattaché(e) au DSI et vos principales responsabilités sont les suivantes :Créer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximitéFédérer les équipes de techniciens support et Key users (organisation de rencontres, communication sur les objectifs et les attentes du groupe)...

  • Spécialiste en support informatique

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France IMMO de France Temps plein

    Description du poste :Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.Missions GénéralesPlanification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie), systèmes, réseaux et...

  • Coordinateur Support H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Diapason InformatiqueRejoignez notre équipe de professionnels de la transformation digitale!ResponsabilitésGestion de l'asset management et des VIPGestion des changements et pilotage de l'équipe de support de proximitéGestion des outils ITSM ServiceNow et de l'environnement Office 365Fournir un support technique personnalisé et de haute qualité aux...

  • Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire de ce poste est membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique. Ses responsabilités incluent l'onboarding et l'offboarding des agents, la création de procédures pour promouvoir le partage de connaissances, le support et l'accompagnement aux utilisateurs, la sécurisation des systèmes, la...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galax IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support informatiqueNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de service informatique à Paris 9ème.MissionAssurer le support utilisateurs de niveau 1 en anglais et français, ainsi que la remontée des incidents et la gestion des tickets.Gérer les VIP et assurer la maintenance et le...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galax IT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe de service informatique à Paris 9ème. Missions : Support utilisateurs de niveau 1 (anglais et français) et la remontée des incidents / Gestion des tickets Gestion des VIP Assurer la maintenance et le support Le déploiement, maintenance et...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Galax IT Temps plein

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de service informatique à Paris 9ème.Mission : Support utilisateurs de niveau 1 (anglais et français) et remontée des incidents / Gestion des ticketsGestion des VIPAssurer la maintenance et le supportDéploiement, maintenance et configuration de...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Aiuta Conseil & Recrutement Temps plein

    Spécialiste en Support Informatique Nous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe de support technique. Responsabilités - Fournir un support technique aux collaborateurs. - Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes techniques. - Assurer la maintenance et la mise à jour des...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hesperie Conseil Temps plein

    Contexte de la fonctionNous recherchons pour l’un de nos clients un Technicien Support Informatique afin de renforcer son équipe en charge du support aux utilisateurs. Vous serez intégré(e) au sein du service informatique et aurez pour mission principale de garantir le bon fonctionnement du parc informatique ainsi que le support technique auprès des...

  • Support Informatique Adjoint

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Contrat de TravailStatut : CDIRémunération : de à € annuel brutPrise de Fonction : Octobre 2024Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiPrésentation de l'OffreFed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hesperie Conseil Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien Support Informatique pour renforcer notre équipe en charge du support aux utilisateurs. Vous serez intégré(e) au sein du service informatique et aurez pour mission principale de garantir le bon fonctionnement du parc informatique ainsi que le support technique auprès des...

  • Ingénieur en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France PVH Temps plein

    Poste d'Ingénieur en Support Informatique Nous recherchons un Ingénieur en Support Informatique pour rejoindre notre équipe de PVH. Vous serez en charge du support et de la maintenance des systèmes informatiques pour les boutiques françaises.ResponsabilitésSupport et suivi des prestataires IT pour les boutiques françaisesInterface entre nos...

  • Technicien Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'accueil des demandes des utilisateurs, du traitement des incidents et de la maintenance du parc informatique.Missions clés :Accueil des demandes des utilisateurs suite à des...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps plein

    Poste d'Analyste Support InformatiqueL'Ambassade des États-Unis à Paris recherche un Analyste Support Informatique pour rejoindre son Bureau Technologie Diplomatique.Fonctions et Responsabilités- Fournir un support opérationnel de niveau 1 aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes techniques et multimédias.-...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Les Offres Emplois Temps plein

    Technicien Support InformatiqueVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de l'informatique et vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésGestion des incidents N1/N2Déploiement de PC : installation et configuration de matérielsSupport...

  • Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire de ce poste est membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique. Ses principales responsabilités sont : Assurer les onboarding et offboarding des agents Créer des procédures pour promouvoir le partage de connaissances Fournir un support et un accompagnement aux utilisateurs Contribuer à la sécurisation des...

  • Administrateur en accompagnement et support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe titulaire de ce poste est membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique. Ses principales responsabilités sont :• Assurer les onboarding et offboarding des agents• Créer des procédures pour promouvoir le partage de connaissances• Fournir un support et un accompagnement aux utilisateurs• Contribuer à la...

Agent de support informatique

Il y a 2 mois

Paris Luxembourg, Île-de-France Scott & Owens Temps plein
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Contexte

Scott et Owens est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour renforcer son équipe de support informatique. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise.

Responsabilités
  • Répondre aux appels entrants et aux demandes de soutien
  • Analyser les incidents, les problèmes et les demandes
  • Suivre les incidents et maintenir les données à jour
  • Utiliser un outil de ticketing pour gérer les incidents
  • Faire remonter les incidents à des groupes de soutien dédiés
  • Effectuer un suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète
  • Fournir un support applicatif (Windows, Office, applications métiers, Active Directory, SCCM)
  • Créer des utilisateurs dans le dépannage d'Active Directory
  • Gérer les iMac (Installation, Mouve, Ajout, Change) / devices des utilisateurs
  • Dépanner les utilisateurs sur des problématiques liées aux Devices (écran, mobile - iOS, salle de réunion, laptop...)
Compétences requises
  • Une bonne présentation et la capacité à communiquer avec tous les interlocuteurs
  • Une première expérience en tant qu'agent de support de niveau 1-2
  • La capacité à parler français et anglais

Si vous êtes un professionnel expérimenté et motivé, nous vous invitons à postuler à ce poste.