Assistant(e) Administration Des Ventes – Conseiller(e) Téléphonique

Il y a 2 mois


Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

Missions clés :

Vous serez chargé(e) de :

  • Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) :
    • Demande de prix
    • Commandes
    • Traitement des réclamations client
    • Traiter les retours marchandises
    • Mettre à jour la base de données clients
    • Intervenir en soutien sur le service ADV

Profil recherché :

Vous justifiez d'une formation initiale dans le domaine du commerce et d'une première expérience significative sur un poste similaire dans un Service Client.

Vous êtes organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel, et vous maitrisez les techniques de réponses téléphoniques.

Vous avez la volonté d'apporter un service client de qualité et de travailler en équipe. L'entraide et l'échange sont des valeurs qui vous sont chères.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365).

Informations supplémentaires :

CDD de 6 mois à pourvoir immédiatement en vue d'un CDI.

Horaires : 39 heures par semaine (horaires aménagés entre 8H00 et 18H00 du lundi au vendredi).



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    Missions clés : Vous serez chargé(e) de : Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) : Demande de prix, commandes, traitement des réclamations client, retours marchandises et mise à jour de la base de données clients. Intervenir en soutien sur le service ADV. Profil recherché : De...


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    MissionVous serez chargé(e) de l'accueil et de l'assistance des clients par téléphone, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.Compétences requisesMaîtrise des techniques de réponses téléphoniquesOrganisation et gestion du tempsExcellent relationnelVolonté de fournir un service client de qualitéCapacité à travailler en...


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    Depuis plus de 45 ans, le Groupe HIFI FILTER est un leader européen dans les solutions de filtration et de séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Nous sommes présents en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, et nous développons et distribuons plus de 70'000 produits dans environ 160 pays.Nos valeurs...


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    Missions clés :Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) :Demande de prixCommandesTraitement des réclamations clientTraiter les retours marchandisesMettre à jour la base de données clientsIntervenir en soutien sur le service ADVProfil recherché :De formation initiale dans le domaine du...


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    Présentation du poste : Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) pour rejoindre notre équipe de vente et administration. Vous serez en charge de répondre aux appels des clients, de prendre en charge leurs demandes et de fournir une assistance de qualité. Missions clés : Répondre aux appels des clients et prendre en charge leurs demandes...


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    Depuis plus de 45 ans, notre Groupe, HIFI FILTER, est spécialisé dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels.Nous sommes une entreprise de taille humaine présente en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, développant et distribuant plus de 70'000 produits dans environ 160...


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    Joindre notre équipe de vente et service clientDepuis plus de 45 ans, notre groupe HIFI FILTER est spécialisé dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Nous sommes présents en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, et nous développons et distribuons plus de 70'000...


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    Joindre notre équipe de vente et service clientDepuis plus de 45 ans, notre groupe HIFI FILTER est spécialisé dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Nous sommes présents en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, et nous développons et distribuons plus de 70'000...


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    Présentation de l'entreprise : Depuis plus de 45 ans, HIFI FILTER se spécialise dans les solutions de filtration et de séparation pour divers équipements mobiles et processus industriels. Avec une présence dans plusieurs pays européens, notre entreprise de taille humaine développe et distribue plus de 70'000 produits à travers environ 160 pays. Notre...


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    Rejoignez notre équipe de Hifi Filter, leader européen de la filtration et de la séparation, et découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de vente et de téléconseil.En tant que Téléconseiller, vous serez en charge de :Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniquesTraiter les commandes et les réclamations...


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    Présentation de l'entreprise :Depuis plus de 45 ans, HIFI FILTER se spécialise dans les solutions de filtration et de séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Avec une présence en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, notre entreprise développe et distribue plus de 70'000 produits dans environ 160 pays....


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    Missions clés : Vous serez chargé(e) de : Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) : Demande de prix Commandes Traitement des réclamations client. Traiter les retours marchandises. Mettre à jour la base de données clients. Intervenir en soutien sur le service ADV Profil requis : ...


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    MissionVous serez chargé(e) de répondre aux demandes téléphoniques des clients, notamment pour les commandes, les prix, les réclamations et les retours marchandises. Vous devrez également mettre à jour la base de données clients et intervenir en soutien sur le service ADV.ProfilNous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) dans le domaine...


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    Depuis plus de 45 ans, notre Groupe, HIFI FILTER, est un leader européen dans le domaine de la filtration et de la séparation.Avantages :Tickets restaurantsMutuelleIntéressementPEE13ème moisParticipationEn tant que téléconseiller, vous accompagnez et renseignez les clients dans leurs demandes téléphoniques : Demande de prix Commandes Traitement des...


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    Accompagner les Clients avec PassionDepuis plus de 45 ans, Hifi Filter est un leader européen de la filtration et de la séparation. Nous sommes une équipe humaine et internationale, présente en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre. Nous développons et distribuons plus de 70'000 produits dans environ 160 pays.Nos valeurs : équipe,...


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    Depuis plus de 45 ans, notre Groupe, HIFI FILTER, est spécialisé dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels.Nous sommes un leader Européen de la filtration et de la séparation, avec une équipe dynamique et créative.Vous rejoindrez notre équipe en tant que Téléconseiller et vous serez...


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    Mission et ResponsabilitésVous serez chargé(e) de répondre aux demandes téléphoniques des clients, notamment pour les commandes, les prix, les réclamations et les retours de marchandises. Vous devrez également mettre à jour la base de données clients et intervenir en soutien sur le service ADV.Profil RecherchéNous recherchons un candidat ayant une...


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    Joindre notre équipe de vente et service clientDepuis plus de 45 ans, notre groupe HIFI FILTER est spécialisé dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Nous sommes présents en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, et nous développons et distribuons plus de 70'000...


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    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente et de support à Hifi Filter. En tant que téléconseiller, vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, traiter les commandes et les réclamations, et fournir un service client de qualité.Compétences...


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    Joindre notre équipe de venteDepuis plus de 45 ans, notre groupe, HIFI FILTER, est spécialisé dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Nous sommes présents en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, et nous développons et distribuons plus de 70'000 produits dans environ...