Chargé(e) de Relation Client – Administration des Ventes

il y a 3 semaines


Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Hifi Filter Temps plein

Présentation de l'entreprise :

Depuis plus de 45 ans, HIFI FILTER se spécialise dans les solutions de filtration et de séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Avec une présence en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, notre entreprise développe et distribue plus de 70'000 produits dans environ 160 pays. Notre culture d'équipe, notre créativité, notre passion et notre dynamisme nous ont permis de devenir un leader Européen dans notre domaine.

Avantages offerts :

  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • Intéressement
  • PEE
  • 13ème mois
  • Participation


Mission principale :

Vous serez en charge d'accompagner et de renseigner nos clients lors de leurs demandes téléphoniques, avec un volume d'environ 80 appels par jour. Vos missions incluront :

  • Répondre aux demandes de prix
  • Prendre en charge les commandes
  • Gérer les réclamations clients
  • Traiter les retours de marchandises
  • Mettre à jour notre base de données clients
  • Apporter un soutien au service Administration des Ventes


Profil recherché :

Issu(e) d'une formation dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience significative dans un poste similaire au sein d'un Service Client. Vous maîtrisez les techniques de communication téléphonique et êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre excellent relationnel.

Votre volonté d'offrir un service client de qualité et de collaborer en équipe est essentielle. Vous valorisez l'entraide et l'échange au sein de votre environnement de travail.

Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques tels que Microsoft Outlook et Dynamics 365.

Informations complémentaires :

Ce poste est un CDD de 6 mois avec une perspective de CDI. Les horaires de travail sont de 39 heures par semaine, avec des plages horaires flexibles entre 8H00 et 18H00 du lundi au vendredi.



  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Hifi Filter Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Depuis plus de 45 ans, HIFI FILTER se spécialise dans les solutions de filtration et de séparation pour divers équipements mobiles et processus industriels. Avec une présence dans plusieurs pays européens, notre entreprise de taille humaine développe et distribue plus de 70'000 produits à travers environ 160 pays. Notre...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

    Missions principales : Vous serez responsable des activités suivantes : Assister et informer les clients lors de leurs appels (environ 80 appels/jour) : Demandes de devis Gestion des commandes Traitement des réclamations clients Gestion des retours de marchandises Mise à jour de la base de données clients Apporter un soutien au service...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    SUP INTERIM PontarlierPoste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour fournir un soutien et des informations aux clients lors de leurs appels. Les responsabilités incluent :- Gestion des appels entrants- Traitement des demandes de prix- Prise en charge des commandes- Résolution des réclamations clients- Mise à jour de la base de...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

    À propos du poste : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre organisation et votre aisance relationnelle ? Rejoignez le service Administration des Ventes (ADV) de HIFI FILTER en tant qu'assistant(e) administration des ventes. Le service ADV joue un rôle clé en étant le point de contact principal pour toutes les demandes, en...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco, leader dans le domaine du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur de l'import/export, un COORDINATEUR ADMINISTRATION DES VENTES (H/F).Intégré au sein du département ADV France et sous la supervision de la Responsable du service, votre mission principale consiste à gérer le traitement des...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    SUP INTERIM Pontarlier : Nous recherchons un(e) Coordinateur Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe. Description du poste : - Gestion d'un portefeuille de clients et traitement des requêtes par courriel. - Accompagnement et conseils aux prospects et clients durant l'ensemble du processus commercial. Responsabilités : - Traitement des...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    SUP INTERIM PontarlierPoste : Assistant ADV TéléconseillerMission : Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Téléconseiller pour fournir un soutien et des informations aux clients lors de leurs interactions téléphoniques. Les responsabilités incluent :Gestion des appels entrantsTraitement des demandes de prixPrise en charge des commandesGestion des...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

    À propos du poste : Vous êtes reconnu pour votre sens aigu de la relation client, votre organisation et votre aisance relationnelle ? Rejoignez le service Administration des Ventes de HIFI FILTER en tant qu'assistant commercial. Le service ADV est essentiel pour traiter toutes les demandes et collabore étroitement avec les autres départements de...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    SUP INTERIM Pontarlier : Nous recherchons un(e) Coordinateur Administration des Ventes pour l'un de nos clients. Description du poste : - Gestion d'un portefeuille de clients et traitement des requêtes par email. - Accompagnement et conseils aux prospects et clients tout au long du processus commercial. Responsabilités : - Traitement des demandes des...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    Poste : Assistant(e) Administration des Ventes Export (H/F)Entreprise : SUP INTERIM PontarlierResponsabilités :Assurer le suivi des commerciaux itinérants pour un portefeuille de clients diversifiés.Répondre aux demandes des clients et prospects par le biais de courriels ou d'appels téléphoniques (tarifs, délais, commandes, etc.).Créer de nouveaux...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Hifi Filter Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Depuis plus de 45 ans, HIFI FILTER se spécialise dans les solutions de filtration et de séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Présent dans plusieurs pays européens, notre entreprise de taille humaine développe et distribue plus de 70'000 produits à travers le monde.Avantages :Tickets...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

    Missions principales : Vous serez responsable des tâches suivantes : Assister et informer les clients lors de leurs appels (environ 80 appels par jour) : Réponses aux demandes de prix Gestion des commandes Traitement des réclamations clients Gestion des retours de marchandises Mise à jour de la base de données clients Apporter un soutien au...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Hifi Filter Temps plein

    À propos de HIFI FILTER :Depuis plus de 45 ans, HIFI FILTER se spécialise dans les solutions de filtration et de séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Présent dans plusieurs pays européens, notre entreprise développe et distribue plus de 70'000 produits à travers le monde.Avantages :Tickets...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

    Missions clés : Vous serez chargé(e) de : Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) : Demande de prix Commandes Traitement des réclamations client Traiter les retours marchandises Mettre à jour la base de données clients Intervenir en soutien sur le service ADV Profil...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France HIFI FILTER Temps plein

    Missions clés : Vous serez chargé(e) de : Accompagner et renseigner les clients dans leurs demandes téléphoniques (environ 80 appels/jour) : Demande de prix Commandes Traitement des réclamations client Traiter les retours marchandises Mettre à jour la base de données clients Intervenir en soutien sur le service ADV Profil...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Hifi Filter Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Depuis plus de 45 ans, HIFI FILTER se spécialise dans les solutions de filtration et de séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. Avec une présence en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, notre entreprise de taille humaine développe et distribue plus de 70'000 produits dans...

  • Conseiller commercial VN

    il y a 7 heures


    Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Hess Automobile Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller commercial VN pour rejoindre notre équipe à Hess Automobile. En tant que Conseiller commercial VN, vous serez chargé de promouvoir l'activité commerciale de notre concession automobile. Vous représenterez la marque auprès des particuliers, tout en respectant les exigences qualité de la marque...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Engagement envers la formation des futurs professionnels Le Groupe Chopard Automobile s'engage à former les jeunes talents de demain en collaborant avec le GNFA. La Chopard Academy offre un accompagnement aux futurs alternants dans le domaine du métier d'Assistant(e) Client en Service Après-Vente à travers un contrat d'apprentissage d'une durée d'un an....


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM PONTARLIER Temps plein

    Poste : Assistant(e) Administration des Ventes Export (H/F)Entreprise : SUP INTERIM PontarlierResponsabilités :Assurer le suivi des représentants commerciaux pour votre portefeuille de clients.Répondre aux demandes des clients et prospects par email ou téléphone concernant les prix, délais et commandes.Créer de nouveaux comptes clients et gérer les...


  • Pontarlier, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps plein

    MissionsAccueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanalCompétences requisesAssurer la gestion des automates et accompagner les clients vers plus d'autonomie pour les opérations courantesObjectifsCommercialiser les offres banque au quotidien, assurances, épargne, consommation, habitat dans le cadre d'une démarche commerciale...