Expert en Résolution de Problèmes N2 à Paris

il y a 5 heures


Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein
Détails du Poste

Poste : Up Skills IT Paris recherche un expert en résolution de problèmes N2 F/H pour une mission d'Intérim de 6 mois à Paris 7.

Rémunération proposée : 26/28k€

Missions Principales
  • Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes
  • Analyser la sollicitation concernée
  • Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation
  • Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences
  • Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes
  • Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office
Compétences Requises
  • Bac+2 informatique
  • Expérience d'au moins 2/3 ans en support aux utilisateurs
Avantages
  • Carte restaurant + 50% des transports en commun


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Équipe Up SkillsFonction: Rejoindre l'équipe d'Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Nous sommes implantés à travers la France avec 14 bureaux et une équipe de 110 consultants.Ce poste est proposé par notre client, entreprise nationale...


  • Paris, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez notre équipe TalentsIT comme Spécialiste en Résolution de Problèmes IT. Vos compétences techniques et votre capacité à résoudre les problèmes complexes nous intéressent particulièrement.Mission PrincipalePour assumer cette mission, vous devrez :Trouver des solutions efficaces pour résoudre les problèmes...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Rejoignez Michael Page comme Spécialiste en Résolution de Problèmes Réseaux et accompagnez nos clients dans l'utilisation technique des produits !


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Ce poste est dédié à un spécialiste en résolution de problèmes informatiques qui travaillera en intérim. Vous devrez collaborer étroitement avec notre équipe pour fournir une solution rapide et efficace aux utilisateurs.Description du PosteNous recherchons un technicien expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Résolution de Problèmes...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Rôle et responsabilitésEn tant que Développeur Système Expert, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques complexes liés aux systèmes informatiques.Vous devrez également surveiller la performance des systèmes et réseaux pour prévenir les incidents potentiels et proposer des améliorations techniques.Compétences requises* Maîtrise...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Le poste de Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques est une opportunité unique pour quelqu'un qui aime la gestion des incidents et le support utilisateur.Description du PosteCe contrat à durée déterminée a pour objectif de répondre aux besoins en maintenance informatique d'une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des...


  • Paris, Île-de-France TalentsIT Temps plein

    Rejoignez Talents IT pour relever le défi d'un poste dynamique !Découvrez notre offreNous sommes un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit.Vous souhaitez évoluer...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Envie de rejoindre une équipe dynamique et d'étendre vos compétences en tant que technicien helpdesk de niveau 2 ?Découvrez l'offre UP SKILLS :Description du poste : Répondre aux besoins des utilisateurs et résoudre les problèmes techniques liés à l'infrastructure et aux logiciels.Mettre en œuvre des solutions efficaces pour améliorer...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Description du Poste :Up Skills recherche un technicien helpdesk expérimenté pour une mission d'intérim à Paris 19.Missions Principales :Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus et analyser la sollicitation concernée.Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation.Résoudre à...

  • Analyste junior Finance SAP

    il y a 5 heures


    Paris, Île-de-France LYRECO Management Temps plein

    Description du postePoste : Qu'est-ce que nous vous proposons ?* Assister les utilisateurs finaux et contribuer à la résolution des problèmes dans les modules SAP FICO. * Participer à l'identification et à la résolution de problèmes SAP FICO sous la supervision de consultants expérimentés. * Collaborer avec des équipes transversales pour...


  • Paris, Île-de-France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Détails du posteNous recherchons un responsable systèmes Linux N2 pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesSolide expérience en administration de systèmes Linux.Compétences avérées en gestion d'incidents et en résolution de problèmes.Knowledges approfondies des processus de patching et de mise à jour.ResponsabilitésGérer et maintenir...

  • Administrateur N2

    il y a 6 jours


    Paris, 75000, Ile-de-France, Ile-de-France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Bonjour, je suis à la recherche d'un administrateur Linux N2: Administrateur Systèmes N2 Description du poste : Nous recherchons un Administrateur Systèmes N2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la gestion et du support des systèmes Linux, assurant un fonctionnement optimal et une disponibilité continue...


  • Paris, Île-de-France Iccwbo Temps plein

    About the RoleWe are seeking an exceptional Regional Dispute Resolution Expert to join our team at ICC International Headquarters in Paris. As a key member of our Global Dispute Resolution Services (DRS) team, you will play a critical role in promoting and developing our dispute resolution services across Africa.Job DescriptionBusiness Development: Identify...


  • Paris, Île-de-France Tekkit Temps plein

    Credit Agricole Assurances accompagne ses clients, particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises à travers trois métiers : Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives et Dommages. Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.Grâce à notre...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste: Up Skills, un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Nous sommes 14 bureaux implantés à travers la France, avec une équipe de 110 consultants. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    **Support Logiciel et Tests Appliqués** L'entreprise Michael Page recherche un technicien support applicatif chevronné pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une assistance rapide et efficace aux clients afin de résoudre les problèmes rencontrés avec nos applications. **Votre Rôle** Vous devrez garantir le...


  • Paris, Île-de-France Groupe Fortil Temps plein

    Développeur DétaillisteFortil vous accompagne dans l'accomplissement de vos objectifs professionnels et développe vos compétences au travers de projets complexes, innovants et enrichissants.Nous sommes présents en France et à l'international, accompagnant nos partenaires dans la réussite de leurs projets techniques dans différents domaines tels que...


  • Paris, Île-de-France paris habitat Temps plein

    Dans le cadre de la Direction Juridique et de la Commande publique du groupe Paris Habitat, l'expert en litiges locatifs est un rôle clé qui contribue à la gestion efficace des affaires juridiques liées aux logements. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de gérer un portefeuille de dossiers contentieux complexes.Compétences...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    L'entreprise Up Skills, une filiale d'Actual Group, cherche un technicien de proximité N2 pour une mission d'intérim de 9 mois à Paris. Vous serez en charge du dépannage, de la gestion des tickets et des parcours d'ordinateurs, ainsi que de la prise en main à distance (PMAD) et de la résolution des incidents.Vous travaillerez dans un...


  • Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Votre rôle au sein de MGI ConsultantsNous sommes à la recherche d'un expert en technologie assistive pour favoriser l'inclusion et soutenir les personnes handicapées. Vous serez chargé(e) de garantir le traitement efficace des incidents N3 liés aux matériels et logiciels spécifiques à notre offre de service Handicap IT.Voici vos missions...