Responsable Service Client

il y a 3 semaines


Mulhouse, Grand Est, France Boulanger Temps plein

Vous cherchez un défi professionnel ? Nous recherchons un professionnel pour nous rejoindre dans une équipe dynamique.

Mission

Animer votre équipe pour atteindre l'excellence dans l'accueil et le service aux clients.

Vous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers et vous optimisez la qualité de l'accueil et du service offert au client.

Vous animez la formation et la progression de votre équipe, en leur donnant la confiance et la liberté d'agir.

Vous participez à la construction des objectifs du magasin et vous animez et contrôlez les objectifs individuels et collectifs.

Vous gérez les coûts liés à votre activité en optimisant les moyens humains et en analysant les indicateurs de performance.

Vous veillez au respect des procédures caisses, logistiques et administratives.

Vous gérez les relations avec les prestataires externes et les sous-traitants.

Vous êtes le garant d'une satisfaction client maximale et vous faites vivre le "si bien ensemble" auprès de votre équipe.

Profil

Vous êtes issu d'une formation bac +3 / +5 en commerce / gestion.

Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe.

Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre prise de recul.

Vous savez gérer plusieurs missions en même temps et vous avez compris que le secret est de travailler ensemble.

Vous avez un sens du service développé et vous êtes fan de la relation client.


  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Boulanger Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel ? Nous cherchons la personne pour nous rejoindre. Mission Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l'ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité. Vous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers : les...

  • Service Client

    il y a 1 mois


    Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Service Client pour rejoindre notre équipe à Mulhouse, France. En tant que Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs...


  • Mulhouse, Grand Est, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable du service clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Responsable du service clientèle pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaître les processus et les systèmes de service à la clientèleAvoir une expérience significative dans la gestion des relations avec les clientsÊtre capable de...


  • Mulhouse, Grand Est, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Mulhouse, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 mois


    Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Nous recherchons un Chef de Rang pour rejoindre notre équipe à Mulhouse. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Compétences requises :Expérience en tant que Chef de Rang ou dans un poste similaire.Excellentes compétences en service client et...


  • Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche de Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients expérimenté pour rejoindre notre équipe à Mulhouse. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations...

  • Responsable de Service

    Il y a 2 mois


    Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Recherche d'un Chef de Rang pour notre équipe à MulhousebeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Rang dans notre équipe à Mulhouse, France. En tant que Chef de Rang, vous serez chargé de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos...

  • Chef de rang

    il y a 4 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Groupe BK Temps plein

    Le Groupe BK est une entreprise dynamique en constante évolution, cherchant à innover et à se démarquer dans la restauration.En tant que Chef de rang au sein de notre équipe, vous serez chargé de gérer et de superviser le service complet d'un groupement de tables.Vous serez également responsable de la mise en place de la salle, de la gestion des...


  • Mulhouse, Grand Est, France Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse Temps plein

    La Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de service de chirurgie.Voici quelques-unes des responsabilités clés du poste :Assurer la gestion et l'organisation efficaces du service de chirurgie ;Coordonner et superviser l'équipe paramédicale pour garantir la qualité et...


  • Mulhouse, Grand Est, France Hays France Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable du service patrimoine est un rôle clé au sein de notre entreprise. Vous serez chargé de piloter les activités du service patrimoine et de mettre en œuvre les stratégies d'aménagement, d'assistance à maîtrise d'ouvrage, de construction, de réhabilitation et d'entretien du patrimoine.ResponsabilitésVous...


  • Mulhouse, Grand Est, France H2O GmbH Temps plein

    Rejoignez notre équipe au sein de H2O GmbHNous recherchons un Spécialiste en Maintenance Itinérante au Service Clients pour renforcer notre équipe technique en France. Localisation : Mulhouse / Strasbourg / NantesVos missions principales seront de :Effectuer des interventions de maintenance itinérante auprès de nos clients françaisAssurer le suivi...


  • Mulhouse, Grand Est, France Appart'City Temps plein

    Votre rôleEn tant que responsable d'entretien et de gestion de service, vous serez chargé de l'entretien des parties communes de l'Appart'City, notamment la salle petit-déjeuner, les salons, les salles de séminaires, le hall d'accueil, les bureaux, les sanitaires, les escaliers, les ascenseurs et les offices.Vos principales missions...


  • Mulhouse, Grand Est, France Coopérative U Temps plein

    Poste : Gestionnaire de rayon libre-serviceVous souhaitez manager une équipe dynamique ? Relevez le défi du management et rejoignez notre équipe de professionnels.Vous êtes responsable de l'activité et de la performance d'un rayon. Vous en assurez la gestion tout en veillant à l'application de la politique commerciale du magasin (achats, tarifs).Vous...


  • Mulhouse, Grand Est, France Fondation de la maison du Diaconat Temps plein

    Poste de Responsable Infirmier de Service Nous recherchons un(e) Responsable Infirmier de Service pour rejoindre notre équipe à la Clinique Diaconat Fonderie. Missions Vous serez en charge du service d'Unité de Soins Intensifs de Cardiologie ainsi que celui de Cardiologie Interventionnelle. Vos principales missions seront : - Assurer une gestion...

  • Accueil et Service

    il y a 1 mois


    Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un accueil et service pour rejoindre notre équipe à Mulhouse, France. En tant qu'accueil et service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...

  • Hôte de Service

    il y a 1 mois


    Mulhouse, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un hôte de service pour rejoindre notre équipe à Mulhouse, France. En tant que hôte de service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...


  • Mulhouse, Grand Est, France Fondation de la maison du Diaconat Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable Infirmier de Service h/f pour rejoindre notre équipe de soins intensifs à la Clinique Diaconat Fonderie. Vous serez en charge de diriger le service d'Unité de Soins Intensifs de Cardiologie et de Cardiologie Interventionnelle. Vos missions principales seront de :Assurer une gestion managériale...

  • Chef de service caisse

    il y a 3 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France Monoprix Temps plein

    Fonction clé : Responsable de service caisseVous cherchez un défi excitant ? Vous aimez communiquer et prendre des responsabilités ?Chez Monoprix, nous recherchons un Responsable de service caisse pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez en contact avec des clients, vous leur proposerez nos différents services et vous contribuerez à l'atteinte...