Technicien Support Client

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express Temps plein

Poste : Technicien Support Client

Type de contrat : CDI Lieu : IDF Horaire : 35h

Missions :

Dans le cadre de sa fonction de « Technicien Support Client », le titulaire est chargé des responsabilités suivantes :

Fournir un accompagnement technique et commercial aux clients en cas de difficulté Assurer la satisfaction des clients Organiser la réception des appels clients et coordonner les interventions de nos équipes sur le terrain Proposer des solutions satisfaisantes aux clients en cas de litige Vérifier les factures et les paiements

Profil recherché :

Posséder des connaissances techniques dans les domaines du transport, de l'informatique et de l'électroménager Être capable de gérer les réclamations Connaître et faire respecter les engagements de l'entreprise en matière de service après-vente Savoir effectuer un suivi de la satisfaction client Faire preuve d'une excellente organisation Être rapide et réactif Avoir de bonnes compétences en communication avec ses collègues
  • Technicien Support Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Sunity Temps plein

    Sunity est une entreprise innovante en pleine expansion, spécialisée dans le développement de solutions permettant aux particuliers de générer leur propre énergie renouvelable rapidement.Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Client pour intégrer notre équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez un acteur clé en offrant un soutien...

  • Technicien Support Client

    il y a 11 heures


    Paris, Île-de-France Iagona Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un(e) technicien(ne) support client pour rejoindre notre équipe de spécialistes en dépannage et support. Vous serez responsable de la résolution d'incidents, de l'assistance aux clients et de la formation utilisateur.Compétences requises**Bases des réseaux informatiques (IP, VLAN, Proxy, Firewall)TSE / RDP / Team Viewer /...

  • Technicien de support client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    À propos de l'entreprise :Chez Iliad-Free, nous croyons fermement que la diversité est une force. Stancer, une filiale du groupe Iliad, est un établissement de paiement français qui s'engage à offrir des solutions de paiement simples, innovantes et sécurisées.Description du poste :Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) technicien(ne)...

  • Technicien Support Client

    il y a 3 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France NEOFACTO Temps plein

    À propos du poste :Vous êtes passionné par le service à la clientèle et possédez une expérience solide d'au moins 5 ans en tant que Technicien Support Client ? Cette opportunité est faite pour vous. Vous serez au cœur des opérations, en charge de tous les aspects liés au support des applications utilisées par nos clients.Vos responsabilités :-...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Technicien de Maintenance et Support ClientEn tant que Technicien de Maintenance et Support Client, vous aurez pour mission principale d'assurer le dépannage, le diagnostic et la réparation des équipements chez nos clients. Vous contribuerez également à l'optimisation des processus et à la résolution des enjeux techniques rencontrés.Responsabilités...


  • Paris, Île-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    Êtes-vous conscient de l'impact des nouvelles tendances de consommation sur le secteur de la logistique et du transport ? Pour faire face à ces enjeux, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 78,000 collaborateurs présents dans plus de 100 pays. En France, ce sont 11,000 professionnels passionnés qui...


  • Paris, Île-de-France Actemium Lyon Process Automation Temps plein

    Actemium Lyon Process Automation, une entreprise leader dans le domaine de la technologie industrielle, recherche un Technicien Support Client Informatique Industriel pour rejoindre son équipe d'experts.MissionLe Technicien Support Client Informatique Industriel sera chargé de:Assurer les assistances et dépannages sur les applications logicielles et les...

  • Technicien Support Client H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Avery Dennison Temps plein

    Support Technique et ApplicationsAvery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une entreprise internationale reconnue pour son expertise en science des matériaux et en solutions d'identification numérique. Nos produits et services incluent des matériaux d'étiquetage, des solutions fonctionnelles, ainsi que des étiquettes d'identification par...


  • Paris, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Description de la missionLe Technicien Support Client Production assure le contact client de premier niveau, le second niveau étant assuré par les ingénieurs de production. Il contribue à solutionner les difficultés Clients (assistance fonctionnelle), à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service d'archivage...


  • Paris, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Description de la missionLe Technicien Support Client Production assure le contact client de premier niveau, le second niveau étant assuré par les ingénieurs de production. Il contribue à solutionner les difficultés Clients (assistance fonctionnelle), à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service d'archivage...


  • Paris, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Description de la missionLe Technicien Support Client Production assure le contact client de premier niveau, le second niveau étant assuré par les ingénieurs de production. Il contribue à solutionner les difficultés Clients (assistance fonctionnelle), à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service d'archivage...

  • Technicien Support Client H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Avery Dennison Temps plein

    Contexte de l'entreprise :Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une entreprise internationale reconnue dans le domaine des matériaux et des solutions d'identification numérique. Nous offrons une vaste gamme de solutions de marquage et d'information qui visent à optimiser l'efficacité opérationnelle, réduire les déchets et promouvoir le...

  • Technicien Support Client H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Avery Dennison Temps plein

    Contexte de l'entreprise :Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une entreprise internationale reconnue dans le domaine des matériaux et des solutions d'identification numérique. Nous proposons une vaste gamme de solutions de marquage et d'information qui visent à optimiser l'efficacité opérationnelle, à réduire les déchets et à promouvoir le...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Intégré au sein de notre équipe dédiée aux Techniciens de support pour clients VIP, vous serez sous la direction du Responsable VIP. Votre mission principale sera d'apporter une assistance de proximité aux utilisateurs VIP afin de résoudre efficacement les problèmes logiciels et matériels rencontrés sur leurs postes de travail au sein des...

  • Technicien de support client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    Entreprise : Chez Iliad-Free, nous croyons fermement que la diversité constitue un atout majeur.À propos de Stancer : Stancer est une société de paiement française, faisant partie du groupe Iliad. Notre objectif est de fournir des solutions de paiement qui soient à la fois simples, innovantes et sécurisées.Mission : Dans le cadre de notre expansion,...

  • Technicien de support client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    À propos de l'entreprise : Chez Iliad-Free, nous croyons fermement que la diversité est une véritable richesse.Présentation de Stancer : Stancer est une société de paiement française, faisant partie du groupe Iliad. Notre objectif est de fournir des solutions de paiement qui soient à la fois simples, innovantes et sécurisées.Mission : Dans le cadre...

  • Technicien de support client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

    Présentation du poste Au sein de l'équipe dédiée au support technique, les responsabilités principales incluent : Assurer un premier niveau d'assistance pour les demandes des clients ; Gérer et suivre les tickets en cours pour garantir une résolution rapide ; Améliorer la documentation en fonction des retours clients ; Superviser...

  • Spécialiste Réseaux

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Wifirst Temps plein

    Description du posteWifirst, un opérateur télécom innovant, recherche un Administrateur Réseau Support pour rejoindre son équipe de support client. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de la gestion des incidents sur le réseau, de la supervision des interventions sur site et de la coordination des ressources pour garantir la...


  • Paris, Île-de-France RETHIC Temps plein

    Technicien Support RethicRethic, un cabinet de recrutement spécialisé dans la transition énergétique et la mobilité durable, recherche un technicien support pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.Nous sommes un partenaire de confiance pour des entreprises innovantes qui cherchent à développer des solutions durables et...

  • Technicien Support IT

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Rôle : Technicien Support Informatique Type de contrat : CDI Secteur : IT / Systèmes d'Information Nous recherchons pour notre client, un acteur dynamique dans le domaine de la distribution, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk. Vous intégrerez une équipe de support au sein d'une structure comptant 600 utilisateurs répartis sur plusieurs sites. Vos...