Emplois actuels liés à Technicien Support Client - Paris Louvre, Île-de-France - NEOFACTO

  • Technicien informatique Support VIP

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    Job DescriptionLa ligne de service Talent d'Akkodis France renforce ses équipes et recrute un Technicien support informatique H/F en intérim à Paris.ResponsabilitésAssurer le support informatique auprès d'utilisateurs dans un environnement poste de travail (installation, paramétrage, gestion des droits AD, SCCM, environnement Windows,...

  • Technicien Support Proximité

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    Votre Mission Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Proximité confirmé pour rejoindre notre équipe à Paris. Votre mission consiste à intervenir au poste de travail de l'utilisateur pour assurer l'assistance technique et résoudre les problèmes liés à l'environnement professionnel MAC / JAMF. Vous travaillerez en étroite...

  • Technicien Support Informatique Expert

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    MissionAkkodis France renforce ses équipes et recrute un Technicien support informatique H/F en intérim à Paris.Description de la mission :Votre rôle consiste à fournir un support informatique aux utilisateurs dans un environnement poste de travail, en effectuant des installations, des paramétrages et des gestion des droits AD, SCCM, environnement...

  • Technicien support technique clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SEPTEO Temps plein

    Poste de Technicien support technique clientsNous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de support technique client à Septeo Notaires. Vous serez chargé(e) de guider les techniciens support dans leurs tâches quotidiennes et de les orienter vers la résolution des incidents dont ils ont la charge.Compétences...

  • Technicien en support client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Polyone España SL Temps plein

    Support technique pour applications clientsAvient Corporation, un leader dans le domaine des matériaux spécialisés, recherche un technicien en support client pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge du support technique pour les applications clients, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de...

  • Technicien Support Client Finance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Forterro Temps plein

    Technicien Support Client Finance Fonction : Support Client et Utilisateur Département : Support & Éducation Type d'emploi : Permanent Lieu : France, Eguilles Description Le technicien helpdesk Finance est responsable de l'accompagnement des clients à distance et de la fourniture d'un support fonctionnel de niveau 1 et 2. Il travaille en étroite...

  • Responsable Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris 01 Louvre, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre Mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche un Responsable Support Informatique pour son client. Le candidat sera responsable de la gestion du parc informatique, de la sécurité informatique, du renouvellement, des mises à jour ainsi que de la maintenance, dans le respect des procédures de l'entreprise. Les...

  • Technicien de support client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Polyone España SL Temps plein

    Support technique pour applications clientsAvient Corporation, un leader mondial dans les solutions matières spécialisées, recherche un technicien de support client pour rejoindre son équipe de laboratoire à Tossiat. En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge du support technique pour les applications clients, en développant de nouvelles...

  • Technicien de support client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Polyone España SL Temps plein

    Support technique pour applications clientsAvient Corporation, un leader dans le domaine des matériaux spécialisés et durables, recherche un technicien de support client pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPréconiser la meilleure solution en rassemblant les informations de vente et techniques.S'assurer que les spécifications clients sont...

  • Technicien de support client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Polyone España SL Temps plein

    Support technique pour applications clientsAvient Corporation, un leader dans le domaine des matériaux spécialisés et durables, recherche un technicien de support client pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPréconiser la meilleure solution en rassemblant les informations de vente et techniques.S'assurer que les spécifications clients sont...

  • Technicien de support client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Polyone España SL Temps plein

    Support technique pour applications clientsAvient Corporation, un leader mondial dans les solutions matières spécialisées et durables, recherche un technicien de support client pour rejoindre son équipe de Tossiat. Cette opportunité est idéale pour les passionnés de plasturgie et de matériaux qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique...

  • Technicien support client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Technicien support client pour rejoindre notre équipe à Paris.Vous serez rattaché au Responsable du Service Clients et travaillerez dans un cadre à dimension humaine, offrant une grande variété de sujets à aborder.Missions clésOuverture et suivi des dossiers clients et partenairesOuverture des comptes...

  • Technicien Support Client Production F/H

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Description de la missionLe Technicien Support Client Production assure le contact client de premier niveau, le second niveau étant assuré par les ingénieurs de production. Il contribue à solutionner les difficultés Clients (assistance fonctionnelle), à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service d'archivage...

  • Chargé de support clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Poste de Chargé de support clients **Mission** Le Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité. **Fonctions** - Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités, - Faire de la documentation sur les instructions de travail...

  • Ingénieur Support Client ou Technicien Support Client Expérimenté H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Kion Group AG Temps plein

    Ingénieur de maintenance informatique Nous recherchons un Ingénieur de maintenance informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Etienne, France. Vous serez chargé de:Développer des évolutions sur les solutions Dematic SoftwareAssurer les assistances clients relatives aux contrats de maintenance ou hors contratsCorriger des...

  • Technicien Support Client Production F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Technicien Support Client Production assure le contact client de premier niveau, garantissant une réponse rapide et efficace aux difficultés des clients. Il contribue à résoudre les incidents et les dysfonctionnements, en collaboration avec les ingénieurs de production.Compétences requises• Accueil des demandes clients et enregistrement des...

  • Technicien Support Client Production F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Technicien Support Client Production assure le contact client de premier niveau, garantissant une réponse rapide et efficace aux besoins des clients. Il contribue à résoudre les difficultés clients, à prévenir les incidents et à améliorer la qualité du service d'archivage Arkhineo de Docaposte.Compétences clés• Accueil des demandes...

  • Chargé de support clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Poste : Chargé de support clientsLe Chargé de support clients est un professionnel qui travaille au sein de notre équipe de support client. Il est responsable de la mise en place du reporting d'activité et de la gestion des analyses sur des extractions et des incidents traités.MissionsFaire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Fekra Group Temps plein

    Description de l'entreprise : Fekra Digital Solutions est une entreprise innovante qui se distingue par son approche proactive et flexible dans le domaine des solutions numériques. Nous sommes à la pointe de la technologie, offrant des services de pointe à nos clients pour répondre à leurs besoins en constante évolution.Poste : Technicien de...

  • Technicien Support Telecom

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Technicien Support TelecomFed Group, cabinet de recrutement spécialisé en IT et Digital, recherche pour son client, un acteur de la téléphonie d'entreprise en plein développement, un technicien support telecom (TOIP/VOIP) pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAnalyser et traiter les incidents sur le parc téléphonique des...

Technicien Support Client

Il y a 3 mois

Paris Louvre, Île-de-France NEOFACTO Temps plein

À propos du poste :
Vous êtes passionné par le service à la clientèle et possédez une expérience solide d'au moins 5 ans en tant que Technicien Support Client ? Cette opportunité est faite pour vous. Vous serez au cœur des opérations, en charge de tous les aspects liés au support des applications utilisées par nos clients.

Vos responsabilités :
- Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes tout en maintenant un service client de haute qualité.
- Participer à l'amélioration continue des produits et services en identifiant les problèmes récurrents et en communiquant les informations essentielles aux équipes concernées.
- Planifier et répartir le travail au sein de l'équipe pour assurer une couverture efficace et des délais de réponse optimaux.
- Coordonner avec les équipes de support de niveaux supérieurs pour les incidents nécessitant une expertise technique avancée.
- Gérer les tickets de support entrants : enregistrement, analyse, résolution ou transmission au service approprié dans les meilleurs délais.

Profil recherché :
- Diplôme de niveau BAC.
- Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à résoudre des problèmes de manière méthodique et analytique.
- Autonomie et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques courants (MS Office, Google Suite, etc.).
- Excellente maîtrise du français ; la connaissance du luxembourgeois et/ou de l'allemand est un atout.

Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail reconnu comme Great Place To Work.
- Un salaire compétitif et des avantages intéressants (chèques repas, abonnement mobile, etc.).
- Opportunités de développement personnel et professionnel dans une ambiance conviviale.

Processus de recrutement :
- Entretien de pré-qualification avec le responsable du recrutement.
- Proposition salariale et accord d'exclusivité.
- Deuxième entretien avec le Business Manager.
- Proposition de candidature au client.
- Entretien dans les locaux du client, qui peut se dérouler par vidéo ou en personne.