Emplois actuels liés à Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F - CharlevilleMézières, Grand Est - Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique
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Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F
il y a 2 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute des opérateurs d'accueil téléphonique pour son centre de contact à Charleville-Mézières.Chargés de conseil en fiscalité pour les usagers qui les sollicitent, les opérateurs d'accueil sont amenés à gérer plusieurs...
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Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F
il y a 2 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute des opérateurs d'accueil téléphonique pour son centre de contact à Charleville-Mézières.Les opérateurs d'accueil téléphonique sont chargés de conseiller les usagers sur la fiscalité applicable à leurs situations...
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Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F
il y a 2 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute des opérateurs d'accueil téléphonique pour son centre de contact à Charleville-Mézières.En tant que conseiller en fiscalité, vous serez chargé de conseiller les usagers sur les questions fiscales et de gérer les canaux de...
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Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F
il y a 2 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute des opérateurs d'appel pour son centre de contact à Charleville-Mézières.En tant que conseiller en fiscalité, vous serez chargé de conseiller les usagers sur les questions fiscales et de gérer les canaux de contact à...
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Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F
il y a 4 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service de conseil en fiscalité aux usagers du centre de contact.Vous serez chargé de gérer les appels des usagers, de répondre à leurs questions et de leur fournir des informations sur la fiscalité applicable.Vous travaillerez en équipe avec d'autres agents de contact pour...
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Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F
il y a 4 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service de conseil en fiscalité aux usagers du centre de contact de la DGFIP. Vous serez chargé de gérer les appels des usagers, de répondre à leurs questions et de les aider à résoudre leurs problèmes liés à la fiscalité.Compétences requisesRigueur et discrétionBon...
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Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F
il y a 3 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service de conseil en fiscalité de haute qualité aux usagers du centre de contact.Missions- Renseigner les usagers sur les aspects fiscaux de leurs situations.- Gérer les contrats de prélèvement mensuels ou à l'échéance pour les impôts locaux.- Accompagner les usagers...
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Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F
il y a 3 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service de conseil en fiscalité aux usagers particuliers qui contactent le centre de contact de la DGFIP.MissionsRenseigner les usagers sur la fiscalité applicable à leurs situations particulières.Gérer les contrats de prélèvement mensuels ou à l'échéance pour les...
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Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F
il y a 4 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service de conseil en fiscalité aux usagers du centre de contact de la DGFIP.MissionsRenseigner les usagers sur la fiscalité applicable à leurs situations particulières.Gérer les contrats de prélèvement mensuels ou à l'échéance pour les impôts locaux.Accompagner les...
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Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F
il y a 4 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service de conseil en fiscalité aux usagers particuliers qui contactent le centre de contact de la DGFIP.MissionsRenseigner les usagers sur la fiscalité applicable à leurs situations particulières.Gérer les contrats de prélèvement mensuels ou à l'échéance pour les...
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Opérateur régleur CN
il y a 4 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France ALTEREGO - CHARLEVILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :ALTEREGO, agence d'emploi et cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie.A propos du poste :Nous recherchons un opérateur régleur CN (H/F) pour l'un de nos clients situé à Charleville-Mézières. Votre mission consiste à usiner et produire des pièces en utilisant des machines à...
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Opérateur régleur CN
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, Grand Est, France ALTEREGO - CHARLEVILLE Temps pleinA propos de l'entrepriseALTEREGO, agence d'emploi et cabinet de recrutement, recherche un opérateur régleur CN pour l'un de ses clients dans le secteur de CHARLEVILLE MEZIERES.A propos du posteVotre agence ALTEREGO est actuellement à la recherche d'un opérateur régleur CN (H/F) pour l'un de ses clients dans le secteur de CHARLEVILLE MEZIERES.Profil...
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Opérateur d'abattoir H/F
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, Grand Est, France ALTEREGO - CHARLEVILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :ALTEREGO, Agence d'emploi, Cabinet de recrutement CDD, CDI, CDII et intérim.A propos du poste :Votre agence ALTEREGO de Charleville est à la recherche, pour l'un de ses clients, d'un opérateur abattoir.Réaliser les opérations d'abattage en respectant les normes de sécurité.Effectuer les différents postes...
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Opérateur régleur CN
il y a 3 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France ALTEREGO - CHARLEVILLE Temps pleinA propos de l'entreprise : ALTEREGO, agence d'emploi et cabinet de recrutement, propose des solutions de recrutement pour les entreprises de Charleville-Mézières. A propos du poste : Nous recherchons un opérateur régleur CN (H/F) pour l'un de nos clients dans le secteur de Charleville-Mézières. Votre mission consiste à usiner et produire des pièces...
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Opérateur régleur CN
il y a 2 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France ALTEREGO - CHARLEVILLE Temps pleinA propos de l'entreprise :ALTEREGO, agence d'emploi et cabinet de recrutement, spécialisé dans les CDD, CDI, CDII et l'intérim.A propos du poste :Votre agence ALTEREGO recherche pour l'un de ses clients un opérateur régleur CN (H/F) pour le secteur de CHARLEVILLE MEZIERES.Profil recherché :Vos missions :- Usiner et produire des pièces par enlèvement...
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Operateur CN H/F
il y a 1 mois
Charleville-Mézières, Grand Est, France ALTEREGO - CHARLEVILLE Temps pleinA propos de l'entrepriseALTEREGO est une agence d'emploi et cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie.A propos du posteNous recherchons un opérateur CN (H/F) pour l'un de nos clients situé à Charleville-Mézières.Profil recherchéVos missions seront les suivantes :Usiner et produire des pièces par enlèvement de matières...
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Opérateur de production CN
il y a 4 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France CRIT CHARLEVILLE-MEZIERES Temps pleinA propos de l'entrepriseNous sommes une forge implantée à Hautes Rivières, dans les Ardennes, dans le Nord-Est de la France, spécialisée dans les pièces et ensembles forgés en acier qui demandent haute résistance et longévité.A propos du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer la production série sur machines CN en...
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Opérateur de Production
il y a 2 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Opérateur de Production pour rejoindre notre équipe à Charleville-Mézières, France. En tant qu'Opérateur de Production, vous serez chargé d'assurer le bon déroulement des processus de fabrication et de garantir la qualité des produits.Responsabilités :Configurer et surveiller les machines de...
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Opérateur régleur CN
il y a 6 jours
Charleville-Mézières, Grand Est, France ALTEREGO - CHARLEVILLE Temps pleinA propos de l'entreprise : ALTEREGO - Agence d'emploi spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés.A propos du poste : Opérateur régleur CN recherché pour un client de notre agence à CHARLEVILLE MEZIERES.Vous serez en charge de l'usinage et de la production de pièces métalliques complexes. Vous devrez utiliser des machines à...
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Opérateur de production CN
il y a 4 semaines
Charleville-Mézières, Grand Est, France CRIT CHARLEVILLE-MEZIERES Temps pleinA propos de l'entrepriseNous sommes une forge implantée à Hautes Rivières, dans les Ardennes, dans le Nord-Est de la France, spécialisée dans les pièces et ensembles forgés en acier qui demandent haute résistance et longévité.A propos du posteResponsabilitésAssurer la production série sur machines CN en respectant les consignes transmises par...
Opérateur/Opératrice d'accueil téléphonique en centre de contact H/F
Il y a 2 mois
L'objectif principal de ce poste est de fournir un service de qualité aux usagers du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique en leur proposant des conseils en fiscalité personnalisés.
Missions- Renseigner les usagers sur les impôts applicables à leurs situations particulières.
- Gérer les contrats de prélèvement mensuels ou à l'échéance pour les impôts locaux.
- Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils à distance (compte fiscal, messagerie sécurisée, etc.).
- Assister les usagers au moyen de dispositifs modernes d'accompagnement en ligne (navigation assistée, chat, etc.).
- Participer à la mise à jour documentaire fiscale sous le contrôle d'un cadre A.
Ce poste est un emploi sédentaire à horaires variables sur une base de 36h12 à 38h30 hebdomadaires.
Le service répond aux appels des usagers du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.
Très ponctuellement, à des dates clés du calendrier fiscal, il peut être amené à répondre jusqu'à 22 h en semaine, ainsi que le samedi.
Le télétravail sera possible à l'issue de la première année.
Profil recherché- Rigueur et discrétion.
- Bon relationnel, capacité à s'intégrer rapidement au sein d'une équipe et à collaborer utilement.
- Bon niveau d'expression écrite et orale.
- Sens élevé de la communication, capacité à reformuler et à expliquer avec pédagogie.
- Aisance numérique et avec les procédures en ligne.
- Connaissances en bureautique et outils collaboratifs.
- Savoir-faire en matière d'application de règles, de procédures et de dispositifs.
- Savoir-faire en matière de conduite d'entretien.
- Savoir-faire en matière de conseil en fiscalité.
- Savoir-faire en matière de gestion de situation de stress.
- Savoir-faire en matière de recherche de données et d'informations.
- Savoir-faire en matière de rédaction.
- Savoir-faire en matière de travail en équipe.
- Savoir-être en matière d'aisance relationnelle.
- Savoir-être en matière d'être rigoureux.
- Savoir-être en matière de faculté d'adaptation.
- Savoir-être en matière de discrétion.
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP.
Débutant.
