Chargé de la relation client

il y a 1 jour


Reims, Grand Est, France Hexanet Temps plein
Présentation du poste

Sous la responsabilité du Responsable éditeur, vous jouez un rôle clé dans l'intégration de nos clients et la maximisation de l'usage de nos services.

Missions quotidiennes
  • Assurer l'intégration des nouveaux clients et leur satisfaction continue en fournissant un support proactif et en maximisant l'utilisation des produits Hexanet.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de support technique pour résoudre les problèmes des clients.
  • Gestion de projet de la réunion de lancement à la fourniture des livrables.
  • Périmètre technologique généraliste (infra, réseau, telco) et capacité à assimiler les informations techniques dans ses échanges avec les experts.
  • Maitrise des outils de CRM / ERP / ESPACE CLIENT et logiciels de la relation client.
Compétences requises
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
  • Compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes.
  • Maitrise des outils de technologie et des logiciels de la relation client.


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Chargé de relation client à distanceManpower France recherche un Chargé de la relation client banque (H/F) pour l'un de ses clients. Le candidat idéal sera chargé de la relation clients à distance, par téléphone, emails et par tchat.ResponsabilitésÊtre le point de contact privilégié des clients et des conseillers des agences...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Chargé de relation client par téléphoneContexte : Notre client, un acteur du secteur bancaire, recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de relation client par téléphone.Missions :Gérer les relations avec les clients à distanceEffectuer la gestion administrative et commerciale de la banque du quotidien du...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Chargé de relation client par téléphoneContexteManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client par téléphone (H/F) pour renforcer son équipe.MissionsGérer la relation clients à distance, en particulier la gestion administrative et commerciale de la banque du quotidien du majeur...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Chargé de relation client par téléphoneManpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche pour son client un Chargé de relation client par téléphone (H/F) dans le secteur bancaire.ResponsabilitésGestion administrative et commerciale de la banque du quotidien du majeur protégéRelation avec les...


  • Reims, Grand Est, France Groupe Jvs Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous serez rattaché à la Directrice du Service Client et travaillerez en application de sa stratégie de service. Vos missions seront les suivantes :Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences.S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations...


  • Reims, Grand Est, France MEILLEURTAUX Temps plein

    Mission et objectifsLe Groupe Meilleurtaux est une fintech française qui révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Notre mission est d'offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil.Compétences requisesEchanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligneRéaliser certains actes de...

  • Conseiller en relation client

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France MEILLEURTAUX Temps plein

    Mission et objectifsLe Groupe Meilleurtaux est une fintech française qui révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Notre mission est d'offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil.Compétences requisesEchanger avec nos interlocuteurs via notre tchat en ligneRéaliser certains actes de...


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Reims.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une...


  • Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Reims.Compétences requisesFormation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineAptitude à gérer des situations complexesCapacité à travailler de manière...


  • Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de conseiller(s) relation client à distance. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients finaux, de valoriser la marque et de générer de la satisfaction client.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3Âge...


  • Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionVous êtes chargé de prendre en charge les demandes des clients et des prospects, et de proposer les services et produits bancaires en phase avec leurs besoins.Compétences requisesFormation commerciale bac +2Expérience réussie en relation avec une clientèle exigeante et haut de gammaNotion du service d'excellence et du travail en équipeCapacité...


  • Reims, Grand Est, France MEILLEURTAUX Temps plein

    Mission et objectifsNotre mission est d'offrir à nos clients les meilleurs produits financiers, au meilleur prix, avec le meilleur conseil. Nous nous battons pour faire gagner nos clients, augmenter leur pouvoir d'achat et apporter sérénité et confiance dans leurs choix de produits financiers.Compétences requisesEchanger avec nos interlocuteurs...


  • Reims, Grand Est, France LCL S.A. Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Consultant en Relation Client pour rejoindre notre équipe de Crédit Agricole. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3Expérience bancaire ou commercialeCompétences en relation clientCapacité à...


  • Reims, Grand Est, France Hexanet Temps plein

    Description du PosteContexteHexanet, un partenaire de croissance des entreprises et des DSI, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client. Cette fonction clé est responsable de l'intégration des nouveaux clients et de la maximisation de l'utilisation de nos services.MissionsAssurer l'intégration des...


  • Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de conseiller(s) relation client à distance. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients finaux, de valoriser la marque et de générer de la satisfaction client.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3Âge...


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    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Reims.Compétences requisesFormation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineAptitude à gérer des situations complexesCapacité à travailler de manière...


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    Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients ParticuliersVous êtes un véritable partenaire de confiance qui construit des relations solides en apportant des conseils et un accompagnement personnalisé. Vous intervenez aux moments clés de la vie de vos clients pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.Vos missionsDévelopper...


  • Reims, Grand Est, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...


  • Reims, Grand Est, France Lecolefrancaise Temps plein

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  • Reims, Grand Est, France LCL S.A. Temps plein

    Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations ClientsType de contratVotre rôle consiste à être l'interlocuteur privilégié d'une clientèle exigeante, nécessitant un niveau d'expertise élevé. Vous proposez et commercialisez des produits et services de banque, d'épargne et d'assurance complexes, en apportant à vos clients vos...