Chargé de Relation Client

il y a 3 semaines


Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

Description du poste

OpenClassrooms est à la recherche d'un Conseiller Service Client en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine médical, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.

Veuillez noter que cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures conformes à ces critères seront examinées.

Avec OpenClassrooms, vous aurez l'opportunité d'apprendre un métier grâce à une approche pédagogique alliant 20% de théorie et 80% de pratique. En conséquence, à la fin de votre formation, vous serez entièrement prêt à intégrer le marché du travail.

Une fois votre diplôme obtenu, nos équipes assistent chaque profil dans la recherche d'un employeur, ce qui nous permet d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise supérieur à 80%.

Si votre candidature est retenue, votre formation sera intégralement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Conseiller Service Client en alternance :

  • Assurer une prise en charge efficace des nouveaux clients avant leur démarrage
  • Évaluer la satisfaction des clients et faire un retour au management
  • Surveiller certaines actions entraînant des appels clients
  • Contribuer à l'enrichissement des documentations
  • Être le contact privilégié de nos clients pour l'utilisation de nos solutions logicielles et la résolution d'incidents

Conditions de travail :

Poste basé en mode hybride.

Rythme d'alternance et présence :

En entreprise :

  • Du lundi au vendredi
  • Périodes de travail de 8 heures
  • Repos le week-end
  • Travail en journée
  • 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.

Profil recherché :

Le candidat idéal doit posséder :

  • Aisance au téléphone
  • Bonne maîtrise des outils informatiques
  • Sens du service client et pédagogie
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Capacité à travailler en équipe
  • Autonomie

Merci de votre attention.



  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Cegedim Temps plein

    Mission Cegedim, un acteur innovant dans le domaine des technologies et services pour l'écosystème de la santé et BtoB, recherche un(e) Assistant(e) en gestion de la relation client en alternance. Avec plus de 6 500 collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros, Cegedim se positionne comme un leader dans la conception...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Cegedim Temps plein

    Mission Cegedim, un acteur innovant dans le domaine des technologies et des services, se spécialise dans la gestion des flux numériques pour l'écosystème de la santé et le secteur BtoB. Avec plus de 6 500 collaborateurs à travers le monde et un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros, Cegedim est un leader reconnu dans son domaine. Smart Rx,...

  • Conseiller commercial

    il y a 2 jours


    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps plein

    Description du poste **Mission** : Assurer la prospection sur un secteur géographique confié (fichier adresses fourni)Faire adhérer un maximum de prospect aux offres proposéesÊtre l'ambassadeur d'une grande marque en privilégiant la fidélisation et la relation client **Compétences requises** : Issu du domaine commercial ou pas, et souhaitant...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Manpower France Temps plein

    Mission et ObjectifsEn tant que Représentant Chargé du Développement Commercial, vous êtes chargé de développer et de renforcer les relations avec les clients et les prospects de Manpower France.ResponsabilitésVendre les solutions Manpower adaptées à nos clients et prospects, en mettant en avant notre expertise et notre engagement de...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Assistant au Service Client en AlternanceOpenClassrooms est à la recherche d'un Assistant au Service Client en contrat d'apprentissage pour un de ses partenaires dans le domaine de la santé, visant à préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Jardiland Temps plein

    Description du poste :Filière : ENSEIGNES - RESEAUXIntitulé du poste : Responsable des services clients F/HContrat : CDI DUREE INDETERMINEECatégorie socio-professionnelle : EmployéTemps de travail : Temps completNotre magasin Jardiland recrute :Un responsable des services clients (H/F)En tant que responsable, vous aurez pour mission de gérer...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Développez votre carrière au sein de Covéa Présentation du poste Nous recherchons un Chargé d'Analyse Statistique F/H pour rejoindre notre équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort. Missions Vous serez en charge de l'analyse des flux, de la planification et de l'hypervision des activités des opérationnels...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Développez votre carrière au sein de Covéa Présentation du poste Nous recherchons un Chargé d'Analyse Statistique F/H pour rejoindre notre équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort. Missions Vous serez en charge de l'analyse des flux, de la planification et de l'hypervision des activités des opérationnels...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Safran Electrical & Power en tant que Gestionnaire de la Demande Clients F-H. Vos missions seront axées sur la consolidation des besoins commerciaux, la définition du modèle de prévision et l'analyse des variations de la demande.Missions clésConsolider les besoins commerciaux et veiller à leur...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de MAAF en tant que Chargé d'études statistiques, où vous serez chargé de planifier et d'analyser les flux de données pour optimiser les processus opérationnels.Compétences requisesFormation supérieure en StatistiqueMaitrise des outils SAS et Excel fonctions avancéesConnaissance de Excel VBAAdaptabilité...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France SAS ITF Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Représentant(e) commercial(e) chargé(e) de l'accueil et de l'administration pour rejoindre notre équipe de SAS ITF basée à Niort/Chauray (79). MissionsGestion des aspects logistiques liés aux activités de notre siège national : accueil des partenaires, des fournisseurs et autres prestataires.Optimisation du...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez une équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort dont la mission est : Anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l'optimisation des ressources, la valeur dégagée et la qualité de service attendue par nos clients (accessibilité, délai...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNotre enseigne se consacre à offrir à ses clients une expérience d'achat unique, tout en adoptant une approche durable et respectueuse de l'environnement : L'ANTI-GASPI.Nous nous approvisionnons directement auprès des producteurs, des grossistes et des industriels, avec pour objectifs :Réduire le gaspillage...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Représentant commercial - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la santé, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNotre enseigne s'engage à offrir à ses clients une expérience d'achat unique, axée sur une approche durable et éco-responsable : L'ANTI-GASPI.Nous nous approvisionnons directement auprès des producteurs locaux, des grossistes et des industriels, avec pour objectifs :Réduire le gaspillage alimentaireAméliorer le pouvoir...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNotre enseigne se consacre à offrir à ses clients une expérience d'achat innovante, en intégrant une approche durable et respectueuse de l'environnement : L'ANTI-GASPI.Nous nous approvisionnons directement auprès des producteurs locaux, des grossistes et des industriels, avec pour objectifs :Réduire le gaspillage...

  • Chef de Secteur Bâtiment

    il y a 3 jours


    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT France Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de Secteur Bâtiment est à pourvoir au sein de notre équipe de CRIT France, spécialisée dans les travaux d'enveloppe du bâtiment. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour gérer et développer l'activité sur la région Poitou-Charentes.ResponsabilitésSupervision des projets : Gérer l'ensemble des...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    DescriptionAltima, une filiale du groupe MAIF, est un véritable laboratoire où les salariés représentatifs des différents métiers de l'assurance interagissent au quotidien dans un environnement de travail stimulant.MissionsEn tant que spécialiste en tarification et modélisation des risques IARD, vous serez amené à intervenir sur les différents...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Jardiland Temps plein

    Intitulé du posteResponsable caisse/accueil F/HContratCDI DUREE INDETERMINEECatégorie socio-professionnelleEmployéTemps de travailTemps completDescription de la missionNotre enseigne Jardiland Chauray (79) est à la recherche d'un Responsable caisse/accueil (H/F).Dans ce rôle, vous serez chargé de l'encaissement et des services visant à optimiser la...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Jardiland Temps plein

    Intitulé du posteResponsable caisse/accueil F/HContratCDI DUREE INDETERMINEECatégorie socio-professionnelleEmployéTemps de travailTemps completDescription de la missionJardiland Chauray (79) est à la recherche d'un responsable caisse/accueil (H/F).Dans ce rôle, vous serez en charge de l'encaissement et des services qui favorisent la satisfaction de...