Assistant(e) en gestion de la relation client en alternance

il y a 3 semaines


Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Cegedim Temps plein

Mission

Cegedim, un acteur innovant dans le domaine des technologies et des services, se spécialise dans la gestion des flux numériques pour l'écosystème de la santé et le secteur BtoB. Avec plus de 6 500 collaborateurs à travers le monde et un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros, Cegedim est un leader reconnu dans son domaine.

Smart Rx, une filiale de Cegedim, se concentre sur les solutions et services pour les professionnels de la santé. Depuis plus de 30 ans, nous nous engageons à améliorer la performance des pharmacies en offrant des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins quotidiens.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) en gestion de la relation client en alternance. Vous serez le point de contact principal pour nos clients concernant l'utilisation de nos logiciels et la résolution de leurs problèmes.

Vos responsabilités incluront :

Missions liées à la satisfaction client :
  • Assurer une prise en charge efficace des nouveaux clients avant leur démarrage
  • Évaluer la satisfaction des clients et communiquer les résultats à la direction
Missions liées à l'intégration des clients :
  • Surveiller certaines actions qui entraînent des appels clients
  • Contribuer à l'enrichissement des documents d'aide

Profil recherché

Vous possédez les compétences suivantes :

  • Aisance à l'oral
  • Bonne maîtrise des outils informatiques
  • Sens du service client et capacité pédagogique
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Capacité à travailler en équipe
  • Autonomie

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous encourageons à postuler.

Type de contrat : Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation.

Localisation : Poste basé à Chauray.

Merci de préciser dans votre candidature le rythme de votre alternance ainsi que votre disponibilité.



  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Cegedim Temps plein

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    Mission Cegedim, un acteur majeur dans le domaine des technologies et services dédiés à la gestion des flux numériques dans le secteur de la santé et du BtoB, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Client en alternance. Avec plus de 6 500 collaborateurs répartis dans plus de 10 pays, Cegedim est reconnu pour son innovation et son...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Assistant au Service Client en AlternanceOpenClassrooms est à la recherche d'un Assistant au Service Client en contrat d'apprentissage pour un de ses partenaires dans le domaine de la santé, visant à préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteOpenClassrooms est à la recherche d'un Conseiller Service Client en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine médical, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Veuillez noter que cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur formation avec...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste proposéOpenClassrooms est à la recherche d'un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage pour un de ses partenaires dans le domaine de la santé. Ce poste vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant leur formation avec...

  • Conseiller commercial

    il y a 2 jours


    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps plein

    Description du poste **Mission** : Assurer la prospection sur un secteur géographique confié (fichier adresses fourni)Faire adhérer un maximum de prospect aux offres proposéesÊtre l'ambassadeur d'une grande marque en privilégiant la fidélisation et la relation client **Compétences requises** : Issu du domaine commercial ou pas, et souhaitant...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Assistant Service Client en AlternanceOpenClassrooms est à la recherche d'un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la santé. Ce poste est destiné à préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement réservée aux candidats en alternance...

  • Commercial Assistant

    il y a 3 semaines


    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

    Rejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms est à la recherche d'un Commercial Assistant en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la santé, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Note importante : cette offre est exclusivement destinée aux candidats en...

  • Alternance Facteur F/H

    il y a 3 jours


    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Formaposte Midi Atlantique Temps plein

    Présentation du PosteLa Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance de 9 mois, qui combine la préparation d'un Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) avec l'apprentissage du métier de Facteur.MissionsVous serez responsable de la préparation et de la distribution du courrier,...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

    Poste : Conseiller Commercial - (H/F) - En AlternanceOpenClassrooms est à la recherche d'un Conseiller Client en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires évoluant dans le domaine de la santé. Ce poste vous permettra de vous former tout en acquérant une expérience précieuse dans un secteur dynamique.Vos missions incluront :- Assister les...


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    il y a 4 semaines


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    A propos de l'entreprise :FAB Group est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement et le management de transition. Notre mission est de dénicher les meilleurs talents pour nos clients tout en offrant des opportunités professionnelles de qualité aux candidats qui nous font confiance. Depuis notre création, nous avons su établir des relations...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France SAS ITF Temps plein

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  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps plein

    Rejoignez OpenClassrooms pour une formation d'avenir en alternance.Nous sommes à la recherche d'un Alternant en Gestion de Projets SI pour collaborer avec un de nos partenaires dans le secteur de la santé. Ce poste est destiné à ceux qui souhaitent préparer une formation diplômante reconnue par l'État.À propos de l'alternance :Cette offre est...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Développez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Représentant Commercial en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de la santé, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Rejoignez OpenClassrooms pour développer vos compétences dans un métier d'avenir grâce à un contrat d'apprentissage. Nous recherchons un Responsable de projet marketing pour l'un de nos partenaires dans le domaine du marketing et de la communication, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Note : Cette offre est...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Description du Poste Êtes-vous prêt(e) à explorer le secteur aéronautique et à enrichir vos compétences dans un cadre dynamique et innovant ? Safran Electrical & Power propose des programmes d'apprentissage dans divers domaines, ne les laissez pas passer.Nous recherchons des étudiant(e)s motivé(e)s et désireux(ses) d'apprendre aux côtés de...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Description du Poste Êtes-vous prêt(e) à explorer le secteur aéronautique et à acquérir des compétences dans un cadre dynamique et innovant ? Safran Electrical & Power propose des opportunités d'apprentissage dans divers domaines, à ne pas manquer. Nous recherchons des étudiant(e)s motivé(e)s et désireux(ses) de se former aux côtés de...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Description du Poste Êtes-vous prêt(e) à vous immerger dans le secteur aéronautique et à enrichir vos compétences dans un cadre dynamique et innovant ? Safran Electrical & Power propose des opportunités d'apprentissage dans divers domaines, à ne pas manquer. Nous recherchons des étudiant(e)s motivé(e)s et désireux(ses) d'apprendre aux côtés...