Responsable des services clients F/H
il y a 3 semaines
Description du poste :
Filière : ENSEIGNES - RESEAUX
Intitulé du poste : Responsable des services clients F/H
Contrat : CDI DUREE INDETERMINEE
Catégorie socio-professionnelle : Employé
Temps de travail : Temps complet
Notre magasin Jardiland recrute :
Un responsable des services clients (H/F)
En tant que responsable, vous aurez pour mission de gérer l'encaissement et d'assurer les services contribuant à la satisfaction de notre clientèle :
- Établir une relation personnalisée pour offrir à nos clients une expérience mémorable.
- Conseiller et proposer des services adaptés à chaque client afin d'améliorer la satisfaction et la performance du magasin.
- Organiser des événements clients (ateliers, animations, etc.).
- Collaborer avec les équipes commerciales pour traiter les demandes et réclamations avant et après-vente (devis, commandes, SAV, etc.).
- Respecter les procédures en place et garantir une fluidité dans le service client au quotidien.
- Coordonner les activités du service.
- Intégrer et former les nouveaux membres de l'équipe.
- Gérer les litiges en collaboration avec la direction et proposer des solutions adéquates.
- Recueillir les retours de la clientèle et assurer le lien avec les différents services.
- Développer et faire évoluer les procédures de qualité du service client et veiller à leur application.
Profil recherché :
Vous disposez :
- d'une formation BAC+2 dans le domaine commercial, accompagnée d'une première expérience dans un service client.
- d'une bonne maîtrise des outils informatiques.
Vous possédez un sens aigu de la relation client, une aisance relationnelle, ainsi que des compétences en négociation et persuasion.
Modalités : CDI temps plein (37,5H par semaine) - Travail tous les samedis + 1 dimanche sur 2 (majoration de 50%).
Avantages : 13ème mois, participation, intéressement, CSE.
Rémunération : en fonction du profil.
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Client Service Advisor
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MSA POITOU Temps pleinBecome a part of our dedicated team at MSA POITOUAs the second largest social protection entity in France, MSA is committed to fulfilling the public service mission of social security specifically for the agricultural community. At MSA POITOU, we focus on safeguarding the interests of the agricultural workforce in our region. Our team, comprising 350...
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Responsable de Service CDI
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps pleinResponsable de Service - Niort AggloAssurer la direction, l'animation et la coordination des activités des services.Contribuer à l'évolution de l'établissement dans le cadre de l'amélioration continue des orientations stratégiques.Élaborer et mettre en œuvre des projets d'accompagnement socio-éducatif en veillant au respect des besoins et à la...
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Responsable des opérations de caisse
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Jardiland Temps pleinIntitulé du poste : Responsable des opérations de caisse/accueil F/H Contrat : CDI DUREE INDETERMINEE Temps de travail : Temps complet Notre enseigne recrute un Responsable des opérations de caisse/accueil (H/F). En tant que responsable, vous aurez pour mission de superviser l'encaissement et d'assurer un service de qualité pour garantir la...
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Responsable de l'accueil et des encaissements F/H
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Jardiland Temps pleinIntitulé du posteResponsable caisse/accueil F/HContratCDI DUREE INDETERMINEECatégorie socio-professionnelleEmployéTemps de travailTemps completDescription de la missionNotre enseigne Jardiland Chauray (79) est à la recherche d'un Responsable caisse/accueil (H/F).Dans ce rôle, vous serez chargé de l'encaissement et des services visant à optimiser la...
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Responsable de la Gestion des Caisses
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps pleinNiort Agglo - Responsable de la Gestion des Caisses (H/F) Nous recherchons un responsable de la gestion des caisses pour notre enseigne. Vous aurez pour mission principale la supervision des opérations d'encaissement et des services associés, afin d'assurer la satisfaction de notre clientèle : Conseiller et proposer des services adaptés à chaque client...
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JARDIPLAY - Chef de service caisse (H/F)
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps pleinJARDIPLAY - Chef de service caisse (H/F) Le magasin Jardiland Chauray (79) recherche un chef de service caisse/accueil (H/F). Vous aurez pour mission principale la gestion des opérations d'encaissement et des services visant à garantir la satisfaction de notre clientèle :Établir une relation personnalisée pour offrir à nos clients une expérience...
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Responsable de projet marketing en alternance
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps pleinResponsable de projet marketing - (H/F) - En alternanceRejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Responsable de projet marketing en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise. Ce poste vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue.Vos...
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Responsable de rayon fruits et légumes H/F
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPrésentation de l'entrepriseNotre enseigne se consacre à offrir à ses clients une expérience d'achat innovante, en intégrant une approche durable et respectueuse de l'environnement : L'ANTI-GASPI.Nous nous approvisionnons directement auprès des producteurs locaux, des grossistes et des industriels, avec pour objectifs :Réduire le gaspillage...
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Client Account Management Specialist F/H
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Safran companies Temps pleinPosition: Client Account Management Specialist F/HCompany: Safran Electrical & PowerLocation: Chauray, Nouvelle Aquitaine, FranceContract Type: ApprenticeshipContract Duration: Full-timeRequired Degree: BAC+2Required Experience: Recent graduate/First experienceProfessional Status: StudentLanguages: Fluent French, Intermediate EnglishUnder the guidance of the...
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Trainee Client Account Manager F/M
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Safran companies Temps pleinJob Title: Trainee Client Account Manager F/M Safran Electrical & Power is looking for a Trainee Client Account Manager to support client account management. This position involves assisting with client sales administration while following established protocols. Key Responsibilities: Manage client MRO orders efficiently Serve as a communication bridge...
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Conseiller Client en Alternance
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Assistant au Service Client en AlternanceOpenClassrooms est à la recherche d'un Assistant au Service Client en contrat d'apprentissage pour un de ses partenaires dans le domaine de la santé, visant à préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteOpenClassrooms est à la recherche d'un Conseiller Service Client en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine médical, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Veuillez noter que cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance qui suivent leur formation avec...
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Conseiller Client en Alternance
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste proposéOpenClassrooms est à la recherche d'un Assistant Service Client en contrat d'apprentissage pour un de ses partenaires dans le domaine de la santé. Ce poste vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant leur formation avec...
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Responsable de l'encaissement F/H
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Jardiland Temps pleinIntitulé du posteAgent de caisse F/HContratCDI DUREE INDETERMINEECatégorie socio-professionnelleEmployéTemps de travailTemps completDescription de la missionNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de caisse pour rejoindre notre équipe dynamique.Vos responsabilités incluent :Accueillir et orienter les clients dans le magasin, en leur fournissant des...
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Coordinateur caisse et accueil F/H
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Jardiland Temps pleinIntitulé du posteResponsable caisse/accueil F/HContratCDI DUREE INDETERMINEECatégorie socio-professionnelleEmployéTemps de travailTemps completDescription de la missionJardiland Chauray (79) est à la recherche d'un responsable caisse/accueil (H/F).Dans ce rôle, vous serez en charge de l'encaissement et des services qui favorisent la satisfaction de...
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Chef de caisse et d'accueil F/H
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Jardiland Temps pleinIntitulé du posteResponsable caisse/accueil F/HContratCDI DUREE INDETERMINEECatégorie socio-professionnelleEmployéTemps de travailTemps completDescription de la missionAu sein de notre enseigne Jardiland, nous recherchons un responsable caisse/accueil (H/F) qui aura pour mission de garantir la satisfaction de notre clientèle.Vos responsabilités...
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Responsable Gestion des Sinistres Matériels et Protection Juridique F/H
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps pleinDescription du PosteMAIF recherche un Responsable Gestion des Sinistres Matériels et Protection Juridique F/H.Ce poste est proposé en CDI.Vos MissionsVous serez chargé(e) d'enregistrer et de traiter des sinistres matériels complexes, en tenant compte des aspects juridiques et financiers (incendie, DDE, sécheresse, divers dommages). Vous appliquerez les...
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Agent polyvalent H/F
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France B&M France Temps pleinPoste : Employé polyvalent H/FNous recherchons un employé polyvalent H/F pour notre enseigne B&M France. Vous serez chargé de diverses missions essentielles au bon fonctionnement de notre point de vente.Vos missions incluent :Accueil et orientation des clients : Vous serez le premier point de contact, garantissant une expérience client...
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Agent polyvalent H/F
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France B&M France Temps pleinPoste : Employé polyvalent H/FChez B&M France, nous recherchons un employé polyvalent H/F pour renforcer notre équipe. Vos missions principales incluront :Accueil et orientation des clients : Vous serez le premier point de contact, assurant une expérience client positive.Réception des produits : Vous serez responsable de la gestion des livraisons et de...
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Responsable des sinistres en construction – Centre amiable F/H – CDD
il y a 3 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps pleinResponsable des sinistres en construction – Centre amiable F/H – CDD Intégrez une équipe dynamique de 15 professionnels au sein de la Direction Indemnisation – centre amiable du secteur construction de Covéa. Votre rôle ? Prendre en charge et accompagner les clients professionnels du bâtiment en leur offrant un service client de...