Technicien Support Numérique
il y a 2 semaines
Votre rôle chez 2SF
En tant que Technicien Support Numérique, vous serez le premier point de contact pour nos clients en cas de besoin d'assistance technique. Vous jouerez un rôle essentiel dans la résolution rapide et efficace des problèmes rencontrés par nos utilisateurs.
Vos missions principales :
- Diagnostiquer précisément les problèmes techniques rapportés par les clients et proposer des solutions adaptées.
- Gérer les incidents de votre compétence en ligne, assurant un suivi efficace jusqu'à leur résolution.
- Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances interne en documentant les procédures et les solutions aux problèmes rencontrés.
- Collaborer avec vos collègues pour partager vos connaissances et assurer une assistance technique cohérente.
Ce que nous recherchons chez vous :
- Une capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les autres membres du service support.
- Un excellent sens de l'organisation et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Une aptitude à appliquer des processus et des procédures établis.
- Une compréhension des enjeux liés aux technologies informatiques et une capacité d'adaptation rapide aux nouvelles solutions.
- Des compétences rédactionnelles solides, permettant de formaliser les informations et de rédiger des documents clairs et concis.
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Technicien Support VIP H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de Connectt 1Agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions en intérim (courtes et longues) et en CDI.MissionNous recherchons pour l'un de nos clients grand compte, un Technicien support N2 VIP confirméMissions : Gestion de visioconférence, de salles multimédia, d'équipements...
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Technicien (H/F) - Gestionnaire de Support
il y a 4 jours
Saint-Denis, Île-de-France ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps pleinPoste de Technicien (H/F) - Gestionnaire de SupportVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de réseaux et de télécommunications? Vous cherchez un nouveau défi dans un environnement dynamique? L'ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé recherche un Technicien (H/F) - Gestionnaire de Support pour rejoindre...
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Technicien Support Monétique
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinNotre Société NIT Télécom, filiale du groupe fiduciaire JIVAGO (filiale de l'Aléroise de participation - Filiale de la BNPP), recherche un Technicien Support Monétique au sein de son Centre de Pilotage Espèces et Automates. Le Contexte Dans un environnement bancaire en pleine mutation, l'accessibilité aux services bancaires liés aux espèces reste...
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Technicien Support Clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Equinix Temps pleinÀ propos du poste Nous recherchons un Technicien Support Clientèle passionné et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques rencontrés par nos clients, en fournissant un support technique de haute qualité et en assurant leur satisfaction. Vos responsabilités Fournir un support...
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Expert Technologie et Support
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt 1, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Support N2 VIP confirmé pour l'un de ses clients grand compte.Compétences requises :Gestion de visioconférence, de salles multimédia, d'équipements numériquesSupport (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distancePréparation de...
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Expert Technologie et Support
il y a 6 jours
Saint-Denis, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt 1, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Support N2 VIP confirmé pour l'un de ses clients grand compte.Compétences requises :Gestion de visioconférence, de salles multimédia, d'équipements numériquesSupport (N1/N2) aux utilisateurs sur site ou à distancePréparation de...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 23 heures
Saint-Denis, Île-de-France RANDSTAD LE PORT Temps pleinA propos de l'entreprise :Randstad Le Port est un partenaire de carrière tourné vers les besoins de ses clients et de ses candidats. Nous sommes soucieux de l'égalité de traitement, de la santé et de la sécurité au travail. Nous intervenons dans tous les secteurs d'activité en intérim, CDD ou CDI.A propos du poste :Randstad Le Port...
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Technicien d'Impression Numérique
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Altavia Temps pleinQui sommes-nous?Altavia Fil Rouge accompagne ses clients pour optimiser la visibilité de leurs marques et produits dans les points de vente distributeurs : conception des campagnes, développement des outils de visibilité (PLV), mise en place en magasin, analyse des résultats.Altavia Fil Rouge intervient dans les points de vente pour le compte de grandes...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Infodis IT Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueEn tant que Technicien Support Informatique, vous serez chargé de : * Fournir une assistance technique aux utilisateurs en répondant à leurs requêtes d'aide via divers canaux de communication. * Identifier et résoudre les problèmes informatiques courants (logiciels, matériels et réseaux) en utilisant les...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Infodis IT Temps pleinPoste : Technicien Support InformatiqueEn tant que Technicien Support Informatique, vous serez en charge de diverses missions essentielles : * Fournir une assistance technique aux utilisateurs en répondant à leurs demandes d'aide via différents canaux de communication. * Identifier et résoudre les problèmes informatiques courants, qu'ils soient liés...
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Technicien en Support Applicatif
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinDescription du posteEn tant que Technicien en Support Applicatif, vous serez chargé de :Assurer le bon fonctionnement quotidien de la plateforme de commerce électronique, incluant les sites internet, les systèmes de paiement, la logistique et les applications mobiles.Gérer les requêtes de support technique, comprenant la maintenance préventive,...
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Technicien en Support Applicatif
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinDescription du poste En tant que Technicien en Support Applicatif, vous serez chargé de diverses missions essentielles :Assurer le fonctionnement optimal quotidien de la plateforme de commerce électronique, incluant les sites internet, les systèmes de paiement, la logistique et les applications mobiles.Prendre en charge les demandes de support technique,...
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Technicien en Support Applicatif
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinDescription du poste En tant que Technicien en Support Applicatif, vous serez chargé de :Assurer le bon fonctionnement quotidien de la plateforme de commerce électronique, y compris les sites web, les systèmes de paiement, la logistique et les applications mobiles.Traiter les demandes de support technique, en incluant la maintenance préventive,...
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Technicien Support E-commerce
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinEn tant que Technicien Support E-commerce chez Showroomprivé, vous serez au cœur de l'expérience client en ligne. Votre mission principale sera d'assurer le bon fonctionnement optimal de notre plateforme e-commerce, incluant nos sites web, la gestion des paiements, la logistique et l'application mobile.Vos responsabilités seront multiples :Gérer les...
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Technicien Support Technique Monétique
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation de l'entrepriseLe Crédit Mutuel, acteur majeur dans le secteur bancaire, est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Help Desk Monétique.Au sein de notre équipe dédiée au support technique, vous serez en charge de répondre aux demandes des utilisateurs concernant les automates bancaires.Pourquoi ce poste est-il essentiel ?Dans un contexte...
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Responsable du Support Technique
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ness Technologies Temps pleinGestion du Support Technique :Fournir un support technique de premier et deuxième niveau pour les utilisateurs internes et externes.Identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés.Consigner les incidents et les solutions dans le système de gestion des tickets.Encadrement Technique :Superviser et orienter l'équipe de techniciens de...
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Technicien en Systèmes d'Information
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ADECCO Temps pleinVotre missionAdecco recrute pour un acteur majeur dans le secteur de l'énergie, un Technicien en Systèmes d'Information (H/F).En tant que Technicien en Systèmes d'Information (H/F), vous aurez un rôle essentiel dans l'évolution de l'organisation. Vos responsabilités incluront :Participer à l'implémentation et à l'entretien des infrastructures...
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Technicien Support Technique Monétique
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation de l'entreprise Crédit Mutuel, acteur majeur dans le secteur bancaire, est à la recherche de nouveaux talents. Au sein de notre service d'assistance technique, nous souhaitons intégrer un/une collaborateur/trice dédié(e) au support help desk. Ce service reçoit des demandes d'assistance de la part de nos partenaires et clients...
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Développeur Support
Il y a 2 mois
Saint-Denis, Île-de-France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un développeur support, pour une mission freelance de 6 mois puis embauche en CDI. Il aura pour missions de mettre fin au bug applicatif de notre client et de dispatché les tickets aux différents techniciens. Vos missions seront : Débuger les applications; Suivi des tickets (dispatch et respects des...
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Responsable Commercial
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinÀ propos d'e.SNCF Solutionse.SNCF Solutions est le pôle numérique du Groupe SNCF. Avec plus de 1000 collaborateurs répartis sur tout le territoire, nous accompagnons l'ensemble des équipes du Groupe dans tous les domaines du numérique. Notre force réside dans notre capacité à produire et gérer des services numériques performants et sécurisés...