Assistant Spécialiste Consommateur Gestion Sinistres
il y a 2 semaines
Vous êtes engagé(e) dans le rôle d'Assistant qualité pour le service consommateurs, responsable de garantir la satisfaction des clients et la prévention des litiges. Votre principale mission consiste à répondre aux réclamations et demandes d'information des clients de manière efficace et professionnelle.
Missions Clés
- Recueillir et traiter les fiches d'anomalies en provenance des centrales, des magasins et des consommateurs
- Suivre le traitement des dossiers selon les procédures définies
- Ajuster le niveau d'information des services internes en fonction de la nature de la réclamation
- Diriger les consommateurs vers des partenaires spécialisés lorsqu'il est nécessaire
- Évaluer le préjudice subi et ajuster les dédommagements en conséquence
- ALERTER les ingénieurs qualité en cas de problème grave ou de répétition d'anomalies
Profil Souhaité
Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac+2/3 ou plus avec une première expérience en gestion de sinistres, dossiers et litiges clients dans le secteur des biens de consommation.
Vos Compétences
- Bonne qualité rédactionnelle
- Expérience en agro-alimentaire (un avantage)
Compensation
L'entreprise offre un salaire estimé entre 25 000€ et 35 000€ par an, selon votre expérience et vos qualifications.
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Spécialiste en gestion de sinistres DAB
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Gan Assurances Temps pleinPoste : Spécialiste en gestion de sinistres DABVous rejoignez une équipe dynamique et experte en matière de Gestion de dossiers de Sinistres Dommages Aux Biens.Compétences requises :Bac + 4/5 en Droit des Assurances et/ou Droit PrivéExpérience réussie dans la gestion des sinistres DABSolides connaissances en Droit des Assurances et en Droit des...
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Spécialiste en sinistres construction
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste de Spécialiste en sinistres constructionVotre rôle consiste à analyser les déclarations de sinistres liés à la construction, en assurant le suivi administratif et technique des dossiers en collaboration avec les parties prenantes. Vous participerez également à l'évaluation des responsabilités et au traitement des indemnisations en...
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Spécialiste en Gestion de Sinistres MRH
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinDescription du posteVous cherchez un défi professionnel qui mettra vos compétences à l'épreuve ? Nous avons besoin d'un Spécialiste en Gestion de Sinistres MRH pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions clés- Assister les gestionnaires sur les aspects techniques et déployer les politiques de gestion ;- Gérer des dossiers complexes, dont ceux à...
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Spécialiste en gestion de sinistres
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France MAAF Temps pleinMission"> Vous êtes responsable de la gestion de la relation client et de la fourniture du meilleur service possible dans le cadre de la gestion des dossiers.Activités Vous analysez les besoins des clients, vérifiez les conditions d'acceptation de leurs demandes et prenez les mesures appropriées pour résoudre les problèmes. Vous accompagnez les...
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Spécialiste des Sinistres en Assurance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPrésentation de l'entreprisePour répondre aux besoins de recrutement d'assistanat, Page Personnel Assistanat est le partenaire de référence pour les fonctions supports administratives.RémunérationEn fonction de votre expérience et du niveau requis pour le poste, la rémunération estimée se situe entre 25 000€ et 35 000€ par an.Description du...
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Spécialiste en sinistres de construction
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Fed Group Temps pleinVous cherchez un poste qui vous offre la possibilité de développer vos compétences juridiques dans le secteur immobilier ?Nous recherchons pour l'un de nos clients, dans ce domaine, un spécialiste en sinistres de construction. Votre rôle consiste à suivre et gérer les déclarations de sinistres, conformément aux obligations légales et aux...
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Responsable Gestion Sinistres Multi-Risques
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France JOBBERRY BANQUE Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en assurances multi-risques immeubles, dans le rôle de responsable gestion sinistres. Vos missions principales seront :Enregistrer les déclarations de sinistres et vérifier l'acquisition des garanties d'un contrat.Récupérer et contrôler les pièces du dossier selon les règles du...
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Spécialiste en Résolution de Sinistres
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MAAF Temps pleinCentre MAAF - Paris :Description du posteA compter de février 2025, rejoignez notre équipe de professionnels au sein du Centre matériel IRD MAAF de Paris et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. En qualité de Gestionnaire sinistres IRD, vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges.Votre...
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Spécialiste en sinistres industriels H/F
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France PRORESEAU PROSPECT RESSOURCES HUMAINES Temps pleinPosteVotre rôle dans notre équipe est crucial, car nous recherchons un spécialiste en sinistres industriels capable de relever les défis techniques complexes. En tant que spécialiste en sinistres industriels, vous serez chargé d'analyser les causes des sinistres et d'évaluer l'étendue des dommages matériels et...
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Spécialiste Responsable Sinistres Gestion IARD
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Temps pleinDétails de l'emploiL'objectif principal de ce poste est la gestion des sinistres IARD AUTO et MRH.Responsabilités du posteGestion des équipes: Vous serez en charge de gérer les équipes basées à Orléans, chargées de la gestion des sinistres IARD AUTO et MRH.• Animation des équipes pour assurer une cohérence d'ensemble dans la gestion...
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Gestionnaire sinistres automobile
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Otoqi Temps pleinDescription du posteEn tant que membre de l'équipe Live Ops, vous serez chargé de la gestion quotidienne des sinistres, pannes, contraventions et d'entraînement. Vous travaillerez en lien direct avec notre communauté de chauffeurs, nos équipes opérationnelles et commerciales et notre assurance AXA.Missions :Assurer le suivi de l'ensemble...
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Spécialiste de la Consommation Digitale en Régie
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Labelium Temps pleinDescription du posteLabelium, une agence digitale indépendante qui opère dans 17 pays, cherche un Spécialiste de la Consommation Digitale en Régie pour rejoindre son équipe média à Paris. En tant que consultant senior, vous aurez la responsabilité de gérer des portefeuilles de clients pour lesquels vous assurerez la gestion des relations avec les...
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Spécialiste en Marketing pour Grande Consommation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Kantar Group Limited Temps pleinTitre du poste:Consultant MarketingDescription du poste:Nous recherchons un spécialiste en marketing pour grande consommation qui peut aider nos clients à orienter leur stratégie marketing et commerciale.Missions:Répondre aux besoins des clients en analysant leurs données et en proposant des solutions répondant à leurs problèmes.Orientent la...
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Assistant en Sinistres IRD F/H, Expert en Gestion de Risques
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France GMF Temps pleinDescription du PosteL'entreprise GMF recherche un Assistant en Sinistres IRD F/H pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est essentiel à la gestion des dossiers sinistres matériels, corporels légers et contentieux.Compétences RequisesOrientation clientOrientation résultatCoopérationTravail en réseauSens de la négociationAnalyseMaîtrise de...
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Spécialiste en Gestion de Sinistres Auto/Matériel
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Gan Assurances Temps plein**A propos de l'entreprise Gan AssurancesFondée en 1998, Gan Assurances est une assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan...
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Professionnel de Gestion des Sinistres
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France GMF Temps pleinCe poste est axé sur l'accompagnement et la protection des assurés. En tant que gestionnaire sinistres, vous serez le premier interlocuteur des agents du service public, garantissant leur satisfaction.Nous recherchons un individu capable d'analyser les besoins de nos clients et de proposer des solutions adaptées. Votre rôle consiste à informer,...
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Spécialiste en Réassurance et Sinistres
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France AXA Temps pleinDescription du PosteL'équipe Reinsurance Large Claims cherche un Responsable des Sinistres Réassurance Avancés pour rejoindre son équipe dynamique et stimulante ! En tant que titulaire de ce poste, vous serez responsable de la gestion des sinistres réassurance avancés pour le groupe AXA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...
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Spécialiste en Droit de la Distribution et de la Consommation
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinLe poste : Vous êtes rattaché à la Directrice Juridique et intervenez au sein d'une équipe de 3 Juristes.Vos missions sont les suivantes :* Rédaction et négociation de contrats : conventions uniques, accords de confidentialité, d'accords de distribution, de contrats de prestations de services, de contrats d'achats, contrats de partenariats,* Droit...
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Expert en gestion des sinistres de chantiers
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France VERSPIEREN Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un expert en gestion des sinistres de chantiers pour rejoindre notre équipe dédiée à l'assurance construction. Vos missions seront variées et nécessiteront une solide expérience dans le domaine de l'assurance.Informations clésTitre : Expert en gestion des sinistres de chantiersFonction : Gestionnaire de...
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Expert en Gestion de Sinistre
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Talents Construction Temps pleinTalents Construction, Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers de la construction BTP, vous offre une opportunité d'intégrer son équipe.Professionnel du DomaineVos compétences et votre expérience dans le domaine des assurances dommages et votre connaissance juridique seront mis au service de nos clients. Vous travaillerez étroitement avec...