Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client Grands Comptes H/F - Malakoff, Île-de-France - LE MERCATO DE L'EMPLOI
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Gestionnaire de Comptes Grands Clients
Il y a 2 mois
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionEn tant que Gestionnaire de Comptes Grands Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que l'équipe de Comptes Clés, pour...
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Gestionnaire Clients Grands Comptes
il y a 7 jours
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vos Missions - Gérer un portefeuille dédié de Clients Grands Comptes et les accompagner au quotidien dans la gestion de leurs problématiques. - Établir et entretenir des relations solides avec...
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Responsable Commercial Grands Comptes H/F
il y a 2 jours
Malakoff, Île-de-France AXA Temps pleinFonction : Responsable Commercial Grands Comptes H/FNous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes pour rejoindre la Direction Commerciale d'AXA Partners. Le Responsable Commercial Grands Comptes est responsable de la gestion des relations avec les clients grands comptes, de l'élaboration de stratégies commerciales et de la mise en...
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Gestionnaire de Comptes Grands Clients
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Comptes Grands Clients pour rejoindre notre équipe de vente et de relation clientèle. Vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale, technique et de support pour assurer la...
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Gestionnaire de Comptes Grands
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Comptes Grands pour rejoindre notre équipe de vente et de relation client. Vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vos missions seront multiples :Gérer un portefeuille dédié de Clients Grands Comptes et les accompagner au quotidien dans la gestion...
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Gestionnaire de Comptes Grands
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Gestionnaire de Comptes GrandsVous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale, technique et support pour assurer la satisfaction de nos clients et la croissance de nos activités.Vos MissionsGérer un portefeuille...
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Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de Relation Client de Edenred ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Grands Comptes Secteur Digital RH H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) et participerez au concours de l'Election Service...
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Assistant Commercial Grands Comptes
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinAccompagner la croissance commerciale d'EdenredNous recherchons un Alternant - Assistant Commercial Grands Comptes H/F pour rejoindre notre équipe commerciale et accompagner notre croissance commerciale.MissionsParticiper au bon suivi des grands comptes : études de marchés, analyses des Kpis, réponses aux appels d'offres, mapping des comptes,...
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Assistant Commercial Grands Comptes
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinAccompagner la croissance commerciale d'EdenredNous recherchons un Alternant - Assistant Commercial Grands Comptes H/F pour rejoindre notre équipe commerciale et accompagner notre croissance commerciale.MissionsParticiper au bon suivi des grands comptes : études de marchés, analyses des KPIs, réponses aux appels d'offres, mapping des comptes,...
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Assistant Commercial Grands Comptes
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinAccompagner la croissance commerciale d'EdenredNous recherchons un Alternant - Assistant Commercial Grands Comptes H/F pour rejoindre notre équipe commerciale et accompagner notre croissance commerciale.MissionsParticiper au bon suivi des grands comptes : études de marchés, analyses des KPIs, réponses aux appels d'offres, mapping des comptes,...
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Assistant Commercial Grands Comptes H/F
il y a 4 jours
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinVous rejoignez la Direction Commerciale France d'Edenred comme Alternant - Assistant Commercial Grands Comptes H/F. Vous serez directement rattaché.e à notre Directeur des Ventes Grands Comptes et rejoindrez une équipe de 15 KAM.Vous interviendrez en soutien auprès de l'équipe sur l'ensemble du cycle de vente et de leurs sujets quotidiens....
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Gestionnaire de Comptes Clients Pme H/F
Il y a 2 mois
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps pleinOffre de posteLE MERCATO DE L EMPLOI recrute un Gestionnaire de Comptes Clients Pme H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation de l'entrepriseNotre client est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels.Présentation du...
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Assistant Commercial Grands Comptes H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinPrésentation de l'offre Nous recherchons un Alternant - Assistant Commercial Grands Comptes H/F pour accompagner notre croissance commerciale au sein de la Direction Commerciale France.MissionsParticiper au bon suivi des grands comptes : études de marchés, analyses des Kpis, réponses aux appels d'offres, mapping des comptes, business review,...
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Assistant Commercial Grands Comptes H/F
il y a 7 jours
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinRejoignez Edenred et découvrez les opportunités de croissance dans notre équipe commerciale. Nous recherchons un Assistant Commercial Grands Comptes H/F pour accompagner notre croissance commerciale. Au sein de la Direction Commerciale France, vous serez directement rattaché.e à notre Directeur des Ventes Grands Comptes et rejoindrez une équipe de 15...
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Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe Edenred en tant que Chargé de clientèle Grands Comptes Secteur Digital RH H/F. Vous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) et participerez au concours de l'Election Service Client de l'Année 2025, ESCDA. Les équipes CRC sont sur le pont pour décrocher le 10ème...
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Gestionnaire comptes clients H/F
Il y a 2 mois
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinA propos de l'entrepriseNotre client est une entreprise indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels.Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante.Elle dessert une clientèle variée,...
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Gestionnaire comptes clients H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinA propos de l'entrepriseNotre client est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels.Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante.Elle dessert une clientèle variée,...
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Gestionnaire comptes clients H/F
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Vos missions :- Saisir et suivre les contrats, commander les cartes.- Effectuer le " Security Check " des bulletins d'adhésion et relancer les prospects par email ou téléphone.- Réaliser des relances téléphoniques et emails pour récupérer des bilans et cautions.- Accompagner les clients dans l'utilisation de l'espace client (démonstration en...
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Gestionnaire comptes clients H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels.Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante.Elle dessert une clientèle variée,...
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Spécialiste des relations clients BtoB
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinA propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI est une société indépendante reconnue sur le marché français pour sa spécialisation dans la gestion et la distribution de solutions de gestion de flotte de véhicules destinées aux professionnels.Avec un large portefeuille de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et...
Responsable de la Relation Client Grands Comptes H/F
Il y a 2 mois
**Poste :** En tant que Responsable de la Relation Client Grands Comptes, vous aurez pour mission de gérer et d'optimiser notre portefeuille de clients clés.
Vous collaborerez étroitement avec notre équipe commerciale dédiée aux grands comptes, ainsi qu'avec les départements techniques et de support, afin d'assurer une expérience client exceptionnelle et de favoriser la croissance de nos activités.
**Vos Missions**
- Administrer un portefeuille spécifique de Clients Grands Comptes et les accompagner au quotidien dans la résolution de leurs enjeux.
- Établir et maintenir des relations solides et durables avec les clients.
- Garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs attentes et en résolvant leurs préoccupations de manière proactive.
- Gérer les réclamations et les litiges avec professionnalisme.
- Traiter toutes les demandes relatives aux spécifications des clients.
- Superviser la gestion des factures sur les plateformes appropriées.
- Suivre et résoudre les anomalies d'utilisation des services par les clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service de haute qualité.
**Profil :** Compétences clés pour réussir dans ce rôle :
- Titulaire d'un diplôme de niveau bac+2/+3, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de la relation client BtoB.
- Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office (niveau avancé sur Excel), la messagerie et les CRM.
- La connaissance de Salesforce est un atout.
- À l'aise à l'oral, vous possédez également de bonnes compétences rédactionnelles.
- Grâce à vos capacités d'analyse, vous êtes attentif aux détails.
- Engagé.e et organisé.e, vous savez vous adapter à diverses situations.
- La satisfaction client est au cœur de vos priorités.
**Si vous nous rejoignez, nous vous offrirons :**
- Une expérience humaine enrichissante au sein d'une entreprise reconnue comme Top Employeur 2024.
- Une formation d'intégration de qualité.
- La possibilité de télétravail (2 jours par semaine autorisés après 3 mois d'ancienneté).
- Des moments de convivialité et de nombreux avantages (afterworks, événements, programme de bien-être, carte Ticket Restaurant, chèques cadeaux).
**Entreprise :** Mon client est une société indépendante, reconnue sur le marché français pour son expertise dans la gestion et la distribution de cartes carburant destinées aux professionnels. Avec une large gamme de produits, cette entreprise se distingue par son offre complète et innovante, desservant une clientèle variée allant des TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Son engagement envers la satisfaction client en fait un acteur incontournable dans son secteur. Pour accompagner sa croissance, nous recrutons un Gestionnaire de Clients Grands Comptes H/F (35h).
Élu Top Employeur 2024, nous vous proposons une aventure humaine enrichissante.
