Chargé de Support F/H
il y a 3 semaines
Rejoignez notre équipe de professionnels de la technologie
Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Support F/H pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. En tant que Chargé de Support, vous serez chargé de veiller à ce que notre opération de ventes internationale soit fonctionnelle, de l'accompagnement à l'onboarding de nos partenaires sur notre solution au suivi des demandes techniques liées à son bon fonctionnement.
Responsabilités
- Onboarder les nouveaux clients B2B et les accompagner dans leurs premiers pas avec nous
- Paramétrer les nouveaux canaux de ventes
- Assurer le support des opérations pour l'ensemble de l'activité
- Mener les tests pour assurer de la qualité de la plateforme et services fournis
- Veiller au bon fonctionnement de la chaine d'intégration des commandes sur les différentes activités
- Coordonner avec les intervenants externes et internes pour la bonne résolution des incidents
- Mettre en place un reporting d'activité et proposer des axes d'optimisation des process de traitement des demandes
Compétences requises
- Une expérience dans la Gestion de la relation client ou en tant que Run Manager serait un plus
- Vous êtes très bon communicant, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous êtes à l'aise avec la manipulation de multiples solutions telles que des CRM/logiciels/serveurs SFTP etc.
- Vos capacités d'adaptation et votre réactivité vous permettent d'évoluer dans un environnement en constant changement de manière autonome
À propos de nous
Nous sommes un employeur investi en faveur de la diversité et nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs. Nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents.
Conditions d'emploi
Vous bénéficierez d'un accord télétravail pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine, des locaux modernes et situés au bord de la Garonne en plein cœur des Bassins à Flots, hub de la tech Bordelaise, ainsi que d'une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies.
Prochaines étapes
1. Un entretien téléphonique RH avec Léa, votre contact RH durant votre processus de recrutement
2. Un entretien avec votre future manager, Alexandre et Léa
3. Notre proposition d'embauche
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Ingénieur support H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique pour occuper le poste d'Ingénieur support H/F.Présentation du posteL'Ingénieur support H/F est chargé de réceptionner les incidents, de faire le diagnostic et de les prioriser. Il coordonne également les activités de maintenance corrective et applicative des applications.Vous serez...
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Chargé de Support et Suivi Applicatif
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CITECH Temps pleinMission Nous recherchons un(e) Chargé de Support et Suivi Applicatif (H/F) pour rejoindre notre équipe à CITECH. Votre mission consiste à prendre en charge le suivi des résultats du plan batch, à remettre en service les traitements incidentés du jour, à prendre en charge les demandes de travaux, à instruire les anomalies, à réaliser les...
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Chargé de support digital et e-commerce H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps pleinMissionL'entreprise MBway recherche un(e) étudiant(e) pour un poste en alternance de Chargé de support digital et e-commerce H/F.Compétences requisesConnaissance des outils de marketing digital (SEO, Google Search Console, AWRCloud, Google Analytics, HTML, CSS, Javascript, Hubspot)Utilisation des logiciels d'édition graphique et...
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Chargé de support digital et e-Commerce H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps pleinMissionL'école de commerce et de management recherche un étudiant en alternance pour occuper le poste de chargé de support digital et e-Commerce H/F.ObjectifsVous serez chargé de contribuer à la création de contenus en marketing digital et e-Commerce, à la gestion internationale des contenus en marketing digital et e-Commerce, au suivi des...
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Technicien de Maintenance et Support Client IT H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps pleinMissionEn tant que technicien de maintenance et support client IT H/F, vous serez chargé de l'installation, de la configuration et de la maintenance des postes de travail pour l'entreprise. Vous contribuerez à un environnement informatique optimal et prendrez en charge le support technique des clients professionnels.Compétences requisesSolide connaissance...
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Chef de Support F/H
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps pleinRejoignez notre équipe de support et développementNous sommes à la recherche d'un Chef de Support F/H pour rejoindre notre équipe de support et développement. Vous serez chargé de veiller à ce que notre opération de ventes internationale soit fonctionnelle, de l'accompagnement à l'onboarding de nos partenaires sur notre solution au suivi des...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinDécouvrez notre offre de travailNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe en région Nouvelle Aquitaine.ResponsabilitésFournir une assistance technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux périphériques.Installer, configurer et déployer des...
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Technicien de Maintenance et Support Client IT H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CYBERTEK Temps pleinMissionRejoindre GROUPE CYBERTEK, une entreprise française spécialisée dans la vente de produits informatiques et High-Tech, en tant que technicien de maintenance et support client IT H/F.Vous serez chargé de l'installation, de la configuration et de la maintenance des postes de travail pour l'entreprise, ainsi que de prendre en charge le support...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Group Temps pleinProfessionnel de Support Technique InformatiqueDéveloppez votre carrière avec Dedalus GroupNous recherchons un(e) Technicien Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe de professionnels de la santé. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de prendre en charge le niveau de support local de notre solution Hexagone, un...
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Spécialiste en support informatique
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps pleinPoste :Up Skills Bordeaux recherche un Spécialiste en support informatique (F/H) pour une mission d’intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche, à Bordeaux.Rémunération proposée :24KEURAvantages :Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge de missions consistant à :- Prise d'appel et...
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Chargé(e) d'accueil et de médiation H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteChargé(e) d'accueil et de médiation H/FMétierBibliothèques et centres documentaires - Chargé(e) d'accueil en bibliothèqueMissionsVous êtes chargé(e) d'organiser des accueils tous publics pour valoriser les collections patrimoniales et régionales. Vous participez aux grands projets culturels du service et au...
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Technicien Support N2
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Up Skills Bordeaux IT Temps pleinA propos de l'entreprise :Up Skills Bordeaux IT est une filiale d'Actual Group, spécialisée dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Avec 14 bureaux implantés...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps pleinLieu de travail : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :Accompagnons notre communauté Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien IT support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps pleinLieu de travail : Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat :Accompagnons votre transformation digitaleComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous sommes présents dans le monde entier, avec plus de 4 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients sur la voie de...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps pleinLieu de travail : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Accompagnons notre communauté Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. Nous avons plus de 4 000 collaborateurs à travers le groupe, qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps pleinMissionsVous rejoindrez l'équipe informatique du Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 pour occuper le poste de technicien support informatique H/F.Vous serez amené à travailler sur des projets d'envergure, notamment le remplacement de tout ou partie du parc informatique, l'installation de logiciels métiers en...
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Chargé de support digital et e-Commerce H/F ALTERNANCE
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps pleinL'école de commerce et de management recherche un étudiant en alternance pour occuper le poste de chargé de support digital et e-Commerce H/F. Dans le cadre de votre contrat en alternance, vous serez 1 semaine à l'école et 2 semaines en entreprise. Les frais de formation sont pris en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil. ...
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Chargé de support digital et e-Commerce H/F ALTERNANCE
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps pleinL'école de commerce et de management recherche un étudiant(e) pour un poste de chargé de support digital et e-Commerce H/F en alternance. Dans le cadre de votre contrat en alternance, vous serez 1 semaine à l'école et 2 semaines en entreprise. Les frais de formation sont pris en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil. ...
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Chargé de support digital et e-Commerce H/F ALTERNANCE
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps pleinL'école de commerce et de management recherche un étudiant souhaitant préparer la formation en alternance avec le poste de chargé de support digital et e-Commerce H/F. Dans le cadre de votre contrat en alternance, vous serez 1 semaine à l'école et 2 semaines en entreprise. Les frais de formation sont pris en charge par l'OPCO de...
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Technicien Référent support de proximité H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinVous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?Nous vous proposons un poste de Technicien Référent support de proximité H/F au sein de notre équipe de support technique à Barp.Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de la résolution de...