Responsable Relations Clients
il y a 2 jours
Rejoignez l'équipe de la Division Lactalis Fromages, basée à Laval, et découvrez les opportunités de carrière au sein de l'entreprise Groupe Lactalis, leader mondial des produits laitiers.
Mission du posteVous serez chargé de l'interface entre les clients et les différents partenaires internes : les sites logistiques, le transport, les commerciaux, la comptabilité et vos collègues des prévisions des ventes et de la planification.
- Assurez le traitement des commandes clients directs et entrepôts pour un portefeuille clients dédié.
- Gérez des décalages des commandes sur jours fériés.
- Informez les clients des incidents de livraison et les négociez (retard ou report de livraison).
- Réalisez le suivi des assortiments de votre portefeuille client.
- Traitez les litiges quantités et pénalités clients en collaboration avec toutes les parties prenantes.
- Répondez aux sollicitations de nos différents partenaires.
Vous devez avoir une formation de type Bac ou BTS et une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement acquise en environnement Alimentaire.
Vous devez être disponible, méthodique et rigoureux, avec des qualités relationnelles, une aisance dans les échanges téléphoniques et une motivation pour le travail en équipe.
Avantages de l'emploiVous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins, ainsi que d'une rémunération reconnaissant votre engagement : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement.
Vous bénéficierez également d'une mutuelle attractive et des avantages de votre CSE.
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Responsable des relations commerciales clients
il y a 1 mois
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinResponsable des relations commerciales clients La Ville de Laval recherche un professionnel pour intégrer son équipe au sein d'un laboratoire départemental public. Ce laboratoire, actif depuis les années 1950, joue un rôle essentiel dans le soutien des politiques locales. Avec une équipe de 46 agents, il intervient dans divers domaines tels que la...
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Responsable de la Relation Client Entreprises
il y a 7 heures
Laval, Pays de la Loire, France Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinAccueillir et Orienter les ClientsLa Banque Populaire Grand Ouest est une équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest. Notre mission consiste à accueillir, renseigner et orienter les clients et prospects. Nous veillons à la bonne actualisation de la connaissance commerciale du client dans le CRM.Assister...
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Responsable de la Relation Client Entreprises
il y a 6 heures
Laval, Pays de la Loire, France Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinAccueillir et Orienter les ClientsLa Banque Populaire Grand Ouest est une équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest. Notre mission consiste à accueillir, renseigner et orienter les clients et prospects. Nous veillons à la bonne actualisation de la connaissance commerciale du client dans le CRM.Assister...
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Responsable de la Relation Client Entreprises
il y a 11 heures
Laval, Pays de la Loire, France Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinAccueillir et Orienter les ClientsLa Banque Populaire Grand Ouest est une équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest. Notre mission consiste à accueillir, renseigner et orienter les clients et prospects. Nous veillons à la bonne actualisation de la connaissance commerciale du client dans le CRM.Assister...
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Responsable de la Relation Client Entreprise
il y a 8 heures
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de l'Agence Entreprises en tant que Gestionnaire de Clientèle Entreprise. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les accompagnant dans leurs besoins et en leur proposant des solutions...
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Responsable de la relation client
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France Additi Temps pleinVous êtes attiré(e) par le monde des médias et de la publicité?Société du groupe SIPA Ouest France, ADDITI propose aux annonceurs une offre publicitaire unique, basée sur des médias puissants et des solutions digitales ciblées.ADDITI réunit plus de 750 salariés sur 50 départements et fédère les savoir-faire de régies publicitaires dédiées...
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Responsable de la Relation Client Entreprises
il y a 9 heures
Laval, Pays de la Loire, France Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinAccueillir et Orienter les EntreprisesLa Banque Populaire Grand Ouest est une équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest. Notre mission consiste à accueillir, renseigner et orienter les clients et prospects. Nous veillons à la bonne actualisation de la connaissance commerciale du client dans le...
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Responsable de la Relation Client Entreprise
il y a 10 heures
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de l'Agence Entreprises en tant que Gestionnaire de Clientèle Entreprise. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les accompagnant dans leurs besoins et en leur proposant des solutions...
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Responsable de la Relation Client Entreprise
il y a 5 heures
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de l'Agence Entreprises en tant que Gestionnaire de Clientèle Entreprise. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs commerciaux.ResponsabilitésAssister les...
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Responsable Relation Client Marketing Digital
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France STBK Communication Temps pleinA propos de STBK CommunicationSTBK Communication est une agence spécialisée dans le marketing digital et la prospection en ligne. Nous accompagnons les entreprises ambitieuses à accroître leur visibilité, leur image et leurs ventes grâce à des stratégies personnalisées adaptées aux problématiques du monde numérique. Notre expertise s'étend aux...
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Développeur de Relations Clients
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps pleinDescription du PosteLe Groupe Lactalis, leader mondial dans le secteur des produits laitiers, recherche un Développeur de Relations Clients pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par leur métier.Compétences et ResponsabilitésAssurer l'interface entre les clients et les différents partenaires internes : les sites logistiques, le...
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Responsable du Service Consommateurs
il y a 2 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Prodige RH Temps pleinMissionLe Responsable du Service Consommateurs de Prodige RH est chargé de piloter l'équipe de service client et de garantir la satisfaction des clients.Définir les objectifs et KPI du service en concertation avec la Direction
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Conseiller en relations clients
il y a 1 mois
Laval, Pays de la Loire, France Macif Temps pleinPoste : Conseiller en Relations ClientsPrésentation de l'entreprise : Le Groupe Macif est une entreprise de l'Économie Sociale appartenant à ses membres. Avec un accent fort sur le service à la clientèle, nous nous engageons à offrir la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients dans les domaines de l'assurance de...
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Assistant relation client
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Transports BREGER Temps pleinDescription du poste :Nous recherchons actuellement un assistant relation client pour notre agence de transport afin d'assurer le suivi des commandes des clients, auprès des différents opérateurs, en restant l'interlocuteur privilégié des clients.Missions :Assurer la prise de commandeCommuniquer avec les fournisseurs/clientsCommuniquer avec les...
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Responsable de la Relation Clientèle Entreprises
il y a 1 mois
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinResponsable de la Relation Clientèle EntreprisesPoste et missionsAu sein de notre structure dédiée aux entreprises, le ou la Responsable de la Relation Clientèle Entreprises joue un rôle essentiel dans la qualité du service client. Sa mission principale est d'accueillir, d'informer et d'orienter les clients ainsi que les prospects. En contribuant au...
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Conseiller en relations clients
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Macif Temps pleinInformations générales En tant qu'entreprise de l'Economie Sociale, la Macif est fière d'appartenir à ses sociétaires. Chaque jour, une équipe dévouée s'engage à offrir un service de qualité à nos 5,3 millions de sociétaires et clients dans les domaines de l'assurance dommages, de la santé, de la prévoyance et de la finance. Avec un taux de...
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Conseiller en relations clients
il y a 1 mois
Laval, Pays de la Loire, France Macif Temps pleinInformations générales La Macif, acteur majeur de l'Economie Sociale, est une entreprise qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, des collaborateurs engagés se mobilisent pour offrir un service de qualité à nos 5,3 millions de sociétaires et clients dans les domaines des assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un...
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Responsable de la Relation Client en Transport Européen H/F
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinMBway propose des formations de niveau Bac +5 dans divers secteurs d'activité. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, vous aurez l'opportunité de découvrir vos futures missions professionnelles. Générateur d'avenirs Vous envisagez une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez notre campus de LAVAL en alternance. Au...
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Responsable de la Relation Client en Transport Européen H/F
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinMBway propose des formations de niveau Bac +5 dans divers secteurs d'activité. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, vous aurez l'opportunité de découvrir vos futures missions. Nous sommes un véritable générateur d'avenirs. Vous envisagez une formation professionnalisante et diplômante ? Intégrez notre programme en alternance sur...
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Client Relations Coordinator
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France Steva Temps pleinJoin Steva, a forward-thinking organization dedicated to enhancing the quality of life for our clients. We pride ourselves on delivering exceptional service and support through our comprehensive range of offerings. Our commitment to excellence has established us as a leader in our field, and we are looking for individuals who share our passion for service.As...