Conseiller Relation client Sinistres
il y a 4 semaines
Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Relation client Sinistres pour notre centre de relation client de Vénissieux - Grand Parilly (69).
Le Conseiller Relation client Sinistres est chargé de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.
Les principales missions du Conseiller Relation client Sinistres sont :
- Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre.
- Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier.
- Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution.
- Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier.
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés.
Le Conseiller Relation client Sinistres doit avoir un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par son expérience professionnelle.
Les compétences requises sont :
- Sens du service client, écoute active et aisance orale.
- Rigueur, capacités d'organisation et qualités rédactionnelles.
- Esprit d'équipe, capacité d'adaptation et d'ouverture au changement.
Le poste est à pourvoir pour une durée de 4 mois, avec une formation professionnelle et rémunérée dispensée en interne.
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Conseiller en Relation Client Sinistre
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps pleinPrésentation du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relation Client Sinistre pour rejoindre notre équipe de Centre de Relation Client de Vénissieux - Grand Parilly (69).Le Conseiller en Relation Client Sinistre est chargé de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs...
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Conseiller en Relation Client Sinistre
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client Sinistre pour rejoindre notre équipe de Vénissieux - Grand Parilly. Vous serez en charge de guider et d'accompagner nos sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.ResponsabilitésRecueillir et rechercher les informations liées au sinistre...
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Conseiller Relation client Sinistres
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relations Client Sinistres pour rejoindre notre équipe de Centre de Relation Client de Vénissieux - Grand Parilly (69).Vous serez chargé de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.Compétences requisesVous avez un...
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Accompagnateur Relation client Sinistres
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps pleinCentre D'appels - Compétences requises Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Relation client Sinistres pour notre centre de relation client de Vénissieux - Grand Parilly (69). Le Conseiller Relation client Sinistres est chargé de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres. ...
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Spécialiste Relation client Sinistres
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps pleinCentre D'appels - Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Relation client Sinistres pour notre centre de relation client de Vénissieux - Grand Parilly (69). Le Conseiller Relation client Sinistres est chargé de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres. ...
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Conseiller Relationnel Sinistre Gestionnaire
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps pleinUne vision d'entrepriseLa Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne.Avec un taux de...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EUREXO Temps pleinLeader de l'expertise de sinistresEurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en CDD.Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client.Votre rôle sera de prendre en charge la gestion des appels entrants des assurés et des mandants...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EUREXO Temps pleinLeader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, Eurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en CDD.Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client.Vous serez chargé(e) de prendre en charge la gestion des appels...
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Conseiller en relation client d'assurance
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de la Macif, un groupe mutualiste qui innove et développe ses expertises sur le marché globalisé des services. MissionsAccueillir les clients dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre.Recueillir et...
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Spécialiste en Relations Client
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps pleinLa MissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe de conseillers en sinistres. Vous serez chargé de guider et d'accompagner les sociétaires de Macif lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.Les Tâches PrincipalesAccueillir les clients dans le cadre d'une relation de...
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Conseiller Gestion de Sinistres
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinPoste de Conseiller Gestion de Sinistres Nous recherchons un Conseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre notre équipe de Gestion de Risques à Lyon. Missions Assurer la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents Assister et accompagner les agents et leurs collaborateurs dans l'appropriation...
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Gestionnaire sinistres GMF F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps pleinMission :Le candidat sélectionné exercera le métier de Gestionnaire sinistres au sein du Centre de Gestion habitation de Lyon Part-Dieu. Il/Elle aura pour principal objectif de conseiller, accompagner et fidéliser les clients de Groupe Covéa.Compétences requises :• Expérience en relation client et/ou formation dans le domaine de l'assurance•...
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Conseiller en Sinistres Alternance
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marsh Temps pleinEn tant que leader mondial en courtage d'assurances et en conseil en risque, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données concrètes.L'alternance chez Marsh permet d'acquérir un diplôme et de se former à un métier par la pratique professionnelle. Vous...
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Accompagnateur en Relation Client à Distance
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps pleinConseiller en Relation Client à DistanceNous recherchons un accompagnateur en relation client à distance pour rejoindre notre équipe de Vénissieux - Grand Parilly. Vous serez en charge de guider et d'accompagner nos sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.ResponsabilitésRecueillir et rechercher les...
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Gestionnaire sinistre spécialisé
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Temps pleinDéveloppez votre carrière au sein de MAAFNous recherchons un(e) Gestionnaire sinistre spécialisé pour rejoindre notre équipe au Centre matériel IRD basé à Lyon.Missions clésAccueillir et conseiller les clients sinistrésEnregistrer les déclarations de sinistres et mettre en œuvre les solutions appropriéesConseiller les clients tout au long du...
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Conseiller en Gestion de Sinistres
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteConseiller en Gestion de Sinistres - CDD 6 mois H/FDescription de la missionVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de sinistres et vous souhaitez partager vos connaissances avec notre équipe ?Reconnu pour votre réactivité et votre capacité à travailler en équipe, vous êtes particulièrement à l'aise...
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Conseiller en Gestion de Sinistres
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteConseiller en Gestion de Sinistres - CDD 6 mois H/FDescription de la missionVous avez envie de partager vos connaissances et votre savoir-faire en matière de gestion de sinistres ?Reconnu-e pour votre réactivité, vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site...
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Conseiller en Gestion de Sinistres
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteConseiller en Gestion de Sinistres - CDD 6 mois H/FDescription de la missionVous avez envie de partager vos connaissances et votre savoir-faire en matière de gestion de sinistres ?Reconnu-e pour votre réactivité, vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site...
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Gestionnaire de sinistres
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de sinistres pour rejoindre notre équipe de Lyon. Vous serez chargé de gérer les sinistres des assurés, de les aider à gérer leurs dossiers et de les accompagner tout au long du processus.Compétences requisesFacilités relationnellesAise au téléphoneCapacité à analyser et à résoudre des problèmesCapacité...
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Spécialiste en Gestion de Dossiers Sinistres
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps pleinPoste de Conseiller en Relation Client SinistreNous recherchons un spécialiste en gestion de dossiers sinistres pour rejoindre notre équipe de Vénissieux - Grand Parilly. Vous serez en charge de recueillir et de rechercher les informations liées aux sinistres pour accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs dossiers.ResponsabilitésAccompagner...