Conseiller en Relation Client Sinistre

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps plein
Présentation du Poste

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relation Client Sinistre pour rejoindre notre équipe de Centre de Relation Client de Vénissieux - Grand Parilly (69).

Le Conseiller en Relation Client Sinistre est chargé de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.

Compétences Requises

Vous devez avoir un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle.

Vous devez être reconnu(e) pour votre sens du service client, votre écoute active et votre aisance orale.

Vous devez faire preuve de rigueur, de capacités d'organisation et de qualités rédactionnelles.

Vous devez avoir un esprit d'équipe, une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement.

Conditions d'Emploi

Le poste est à temps plein, 35 heures par semaine, du lundi au vendredi avec une amplitude horaire de 8h - 20h.

Vous aurez la possibilité de télétravailler 7 jours/mois + 16 jours annuels flexibles.

La rémunération mensuelle brute fixe est de 2 432,23 euros (13ème mois, prime de vacances et indemnité lieu de travail inclus).

Vous bénéficierez également d'une prime de participation et d'intéressement, ainsi que d'un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite.

Vous aurez également la possibilité d'évoluer professionnellement au sein du groupe Aema, avec un suivi de proximité managérial et RH.



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  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EUREXO Temps plein

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