Conseiller Relation Client H/F

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EUREXO Temps plein

Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, Eurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en CDD.

Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client.

Vous serez chargé(e) de prendre en charge la gestion des appels entrants des assurés et des mandants :

  • Réceptionner et identifier des appels : Écoute, prise en charge et traitement de la demande des appelants
  • Emettre des appels sortants
  • Analyser et gérer la demande pour une orientation et un transfert éventuel pour un dossier complet
  • Assurer la gestion complète des appels et transferts éventuels vers les gestionnaires en région
  • Retranscrire les informations essentielles de l'appel téléphonique, de manière synthétique, dans l'outil de gestion, en précisant les actions à mener par la région
  • Retranscrire les informations collectées dans l'outil en respectant la norme Eurexo.

Dès votre arrivée, nous organisons un parcours de formation complet ainsi qu'un accompagnement de proximité pour vous aider à monter en compétence tout au long de notre collaboration.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Développez votre potentiel en tant que Conseiller en relations clientsNous recherchons un spécialiste en gestion des relations clients pour rejoindre notre équipe à Dynamic RH. Vous serez chargé de réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM, d'identifier précisément le problème technique rencontré par le client...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche de posteConseiller clientèle H/F Responsable de relations clientsContrat à durée déterminéePorte-monnaie attractifOrganisation de travail : Temps pleinFormation interne de 4 à 6 semainesAvantages sociaux : Mutuelle, prévoyance, épargne salarialeDescription du posteNous recherchons un conseiller clientèle H/F responsables de relations clients...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Roles et responsabilités Notre équipe de conseillers en ligne est à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère en ligne (H/F) pour rejoindre notre Centre de Relation Client situé à Lyon Part-Dieu. Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et motivée, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux spécialisés...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierCommercial - Ventes en boutiqueIntitulé du posteCONSEILLER DE VENTE F/HDescription de la missionBouygues Telecom est une entreprise qui met l'accent sur la satisfaction de ses clients. Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de vente qui partagera nos valeurs et contribuera à la réussite de notre équipe.Détail du...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EUREXO Temps plein

    Leader de l'expertise de sinistresEurexo recrute pour sa plateforme de LYON, un(e) Conseiller Relation Client en CDD.Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client.Votre rôle sera de prendre en charge la gestion des appels entrants des assurés et des mandants...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps plein

    Présentation du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relation Client Sinistre pour rejoindre notre équipe de Centre de Relation Client de Vénissieux - Grand Parilly (69).Le Conseiller en Relation Client Sinistre est chargé de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierCommercial - Ventes en boutiqueIntitulé du posteCONSEILLER DE VENTE F/HDescription de la mission#nosclientdabord est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles.Compétences...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SG Temps plein

    MISSON DAILYVous rejoindrez l'équipe de SG Direct pour accompagner les clients dans la gestion de leurs comptes. Vous serez amené à participer à l'essor d'un nouveau dispositif de relation client.COMPÉTENCES ATTENDUESAccompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires par téléphone.Analyser la situation financière des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client Sinistre pour rejoindre notre équipe de Vénissieux - Grand Parilly. Vous serez en charge de guider et d'accompagner nos sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.ResponsabilitésRecueillir et rechercher les informations liées au sinistre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Description du posteVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et contribuer à la satisfaction client ?LCL, la banque urbaine du Groupe Crédit Agricole, recherche un Conseiller Bancaire en ligne H/F pour rejoindre son Centre de relation à distance.En tant que Conseiller Bancaire en ligne, vous apporterez un conseil personnalisé et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de la Macif, un groupe mutualiste qui innove et développe ses expertises sur le marché globalisé des services. MissionsAccueillir les clients dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre.Recueillir et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relations Client Sinistres pour rejoindre notre équipe de Centre de Relation Client de Vénissieux - Grand Parilly (69).Vous serez chargé de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.Compétences requisesVous avez un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Description du posteVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et contribuer à la satisfaction client ?LCL, la banque urbaine du Groupe Crédit Agricole, recherche un Conseiller Bancaire en ligne H/F pour rejoindre son Centre de relation à distance.En tant que Conseiller Bancaire en ligne, vous apporterez un conseil personnalisé et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous serez chargé(e) de conseiller et d'accompagner les clients SG Direct dans le développement de leurs projets. Vous analyserez la situation financière des clients et les risques liés aux opérations, puis proposerez des produits et services personnalisés. Vous serez également chargé(e) de promouvoir nos outils et services...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sézane Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un(e) Conseiller(e) de vente (H/F) en stage pour rejoindre notre équipe à Lyon.Ce poste est basé à Lyon (69).ResponsabilitésDélivrer une expérience client exceptionnelle :


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel qui vous permettra d'évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant ?Société Générale Assurances recherche un Conseiller de Relation Client à Distance pour renforcer son équipe.MissionParticiper à l'essor d'un nouveau dispositif de relation client en aidant les clients SG Direct dans le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps plein

    Centre D'appels - Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Relation client Sinistres pour notre centre de relation client de Vénissieux - Grand Parilly (69). Le Conseiller Relation client Sinistres est chargé de guider et d'accompagner les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres. Les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Descriptif de posteAfin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Corbas (69) un : Responsable relations Clients H/FRattaché au Directeur d'Agence, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe...

  • Conseiller client social

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    LP'EMPLOI Lyon, membre du réseau Groupe ATOLL, est une agence de recrutement en CDI, CDD et Intérim qui excelle dans la promotion de l'inclusion professionnelle durable. Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) client social (H/F) pour accompagner et soutenir nos bénéficiaires dans leurs démarches sociales et administratives.Les tâches principales...

  • Chargé relation client F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France April Group Temps plein

    Venez rejoindre notre équipe de professionnels de l'assurance et de la protection des clients!En tant que Chargé relation client F/H, vous serez en charge de prendre en charge les demandes clients, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Vous...