Conseiller gestionnaire particuliers retraite complémentaire

il y a 4 semaines


Tours, Centre-Val de Loire, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Poste :

Vous rejoignez notre équipe de gestion des retraites complémentaires en tant que conseiller gestionnaire particuliers retraite complémentaire.

Contexte du poste

Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, vous prendrez en charge les activités back-office de nos clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.

Compétences requises

Vous devez avoir une bonne connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.

Vous devez être doté(e) d'un bon relationnel, avoir le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Activités

  1. Contribuer au processus de liquidation
  2. Analyser la carrière et les droits à prestations
  3. Réaliser la mise en paiement des prestations dues
  4. Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues
  5. Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
  6. Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers
  7. Déclencher les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe
  8. Valoriser et promouvoir les services et produits du Groupe

Expérience et compétences attendues

De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Localisation du poste

France, Centre Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37)

ESVRES SUR INDRE



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    Description du posteFamille / MétierMANAGEMENT HIERARCHIQUE - MANAGER DE PROXIMITEIntitulé du posteRESPONSABLE D'EQUIPE RETRAITE PARTICIERS à ESVRES SUR INDRE F/HType de contratFinalité du posteAu sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site d'Esvres sur Indre, votre mission consiste à encadrer, animer et piloter une équipe de...

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    il y a 4 semaines


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