Emplois actuels liés à Ingénieur support téléphonie - NoisyleGrand, Île-de-France - RATP

  • Ingénieur support téléphonie

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur support téléphonie pour rejoindre notre équipe de maintenance et d'exploitation des systèmes téléphoniques. Vous serez chargé de la gestion des incidents et des problèmes liés à la téléphonie, ainsi que de l'exploitation et de la maintenance des systèmes.ResponsabilitésRéaliser, piloter et...

  • Ingénieur support téléphonie

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur support téléphonie pour rejoindre notre équipe de maintenance et de gestion des systèmes téléphoniques. Vous serez chargé de la réalisation, du pilotage et de la coordination des actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et...

  • Ingénieur support téléphonie H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F. Votre rôle sera de maintenir en condition opérationnel le réseau de téléphonie de la RATP.Quel sera votre quotidien?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de...

  • Ingénieur support téléphonie H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F.Votre rôle sera de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changementAssurer une expertise technique sur les...

  • Spécialiste du support téléphonique

    Il y a 3 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un Ingénieur en support de systèmes téléphoniques pour rejoindre notre équipe au sein d'un groupe public de transport urbain. Ce rôle implique une série de responsabilités clés :Gestion des interventions : Réalisation et coordination des actions de maintenance corrective et évolutive, dans le cadre de la...

  • Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI. Votre rôle sera de maintenir en condition opérationnel le réseau de téléphonie de la RATP.Quel sera votre quotidien?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de...

  • Ingénieur support téléphonie H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F.Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changementAssurer une expertise...

  • Ingénieur en support de systèmes téléphoniques

    Il y a 3 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Description du poste :Responsabilités principales :Coordination et gestion des interventions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion des incidents, problèmes et changements.Fournir une expertise technique sur les systèmes d'information et les infrastructures téléphoniques en exploitation.Évaluer la performance des systèmes...

  • Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance et de développement de réseaux téléphoniques de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI.Quel sera votre quotidien?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion...

  • Ingénieur support téléphonie H/F spécialisé en maintenance des réseaux de téléphonie de la RATP

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoignez l'équipe de maintenance des réseaux de téléphonie de la RATP en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F spécialisé en maintenance des réseaux de téléphonie de la RATP.Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la...

  • Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et Missions Vous rejoignez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie. Votre rôle consiste à maintenir en condition opérationnel le réseau de téléphonie de la RATP EPIC. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de maintenance pour garantir la disponibilité et...

  • Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et Missions Vous rejoignez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie. Votre rôle consiste à maintenir en condition opérationnel le réseau de téléphonie de la RATP EPIC. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de maintenance pour assurer la disponibilité et la...

  • Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoignez l'équipe de maintenance téléphonie de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie H/F. Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changementAssurer une expertise...

  • Ingénieur support téléphonie H/F chez RATP EPIC

    il y a 5 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    RATP EPIC recherche un Ingénieur support téléphonie pour participer au maintien en condition opérationnel du réseau de téléphonie de la RATP.Quel sera votre quotidien ?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et...

  • Spécialiste en maintenance téléphonique

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de maintenance téléphonique de la RATP EPIC en tant qu'Ingénieur support téléphonie. Votre rôle sera de contribuer au maintien en condition opérationnel du réseau de téléphonie de la RATP.Quel sera votre quotidien?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de...

  • Ingénieur Technique de Support

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Présentation du RôleHikvision France recherche un Ingénieur Technique pour rejoindre son équipe de support technique. En tant qu'Ingénieur Technique, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux clients, de résoudre les problèmes techniques et de contribuer à l'amélioration continue de nos produits et services.Vos...

  • Technicien de maintenance en téléphonie

    Il y a 3 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Description du poste :Coordination et gestion des interventions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion des incidents, problèmes et changements.Expertise technique sur les applications systèmes d'information et systèmes de téléphonie en production.Analyse de la performance des systèmes et de la qualité du service proposé,...

  • Ingénieur support systèmes industriels

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Quel est votre rôle?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changement.Assurer une expertise technique sur les applications SI/ systèmes téléphonie en production.Analyser la performance des systèmes et la qualité du...

  • Ingénieur support systèmes industriels

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France RATP Temps plein

    Quel est votre rôle?Votre rôle sera principalement de :Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changement.Assurer une expertise technique sur les applications SI/ systèmes téléphonie en production.Analyser la performance des systèmes et la qualité du...

  • Chargé de pilotage prestataires et support technique à distance

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS France Temps plein

    Titre du posteChargé de pilotage prestataires et support technique à distanceDescription du posteNous recherchons un(e) chargé(e) de pilotage de nos centres de réparation et support technique à distance au sein de notre service client pour notre équipe Customer Support.MissionsPilotage et suivi de l'encours des prestataires de réparation, établir des...

Ingénieur support téléphonie

Il y a 2 mois

NoisyleGrand, Île-de-France RATP Temps plein

A propos de l'entreprise :

Le Groupe RATP est un leader mondial dans le domaine des transports publics urbains. Avec une présence dans 14 pays et sur quatre continents, il est l'un des groupes les plus importants de son secteur. Le groupe est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal complexe, ainsi que d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'international. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : ingénierie, exploitation et maintenance.

A propos du poste :

Vous serez chargé de la gestion de maintenance et d'exploitation des systèmes téléphoniques du Groupe RATP. Votre rôle sera de :

  • Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d'incidents, problèmes et changement
  • Assurer une expertise technique sur les applications SI/systèmes téléphonie en production
  • Analyser la performance des systèmes et la qualité du service offert, définir et mettre en œuvre des actions correctives ou d'amélioration
  • Définir, mettre en place et alimenter les référentiels dans le cadre de la gestion de la configuration
  • Tester, valider et déployer les nouvelles infrastructures, versions logicielles des systèmes, en assurant la gestion de configuration
  • Piloter les marchés de sous-traitance : stratégie industrielle, démarches achat (renouvellement, nouveaux marchés) et gestion
  • Être le support technique des équipes projet : élaboration et validation des cahiers des charges, partage de la connaissance et des contraintes d'exploitation et de maintenabilité des systèmes, etc.
  • Concevoir et dispenser les formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes de maintenance et de supervision

Profil recherché :

Vous êtes diplômé d'un bac +5 en informatique ou télécoms et vous avez acquis 3 années d'expérience dans l'exploitation et la maintenance des systèmes informatiques complexes/infrastructures téléphonie (maintien en condition opérationnel d'infrastructures complexes). Pour relever ces défis, nous recherchons une personne :

  • Ayant des connaissances générales de l'administration système, des infrastructures télécoms, architectures informatiques, applicatives et télécoms
  • Ayant de bonnes connaissances des équipements voix (ALCATEL, AUDIOCODES, NICE, ASC, Microsoft...) et des environnements Linux, Windows Server et VMWare (administration, scripting BASH/PowerShell...)
  • Ayant connaissance des processus ITIL
  • Capable de s'approprier les aspects techniques et fonctionnels de systèmes complexes
  • Ayant connaissance des processus d'intégration technique et de qualification des systèmes
  • Capable d'évaluer et maîtriser l'impact des opérations sur le service fourni au client
  • Qui connait les techniques de prescription et de pilotage des marchés de sous-traitance

Conditions de travail :

Le poste intègre une astreinte (roulement d'astreinte 24/7). Le permis B est exigé sur ce poste. Le salaire est à définir selon l'expérience. Les avantages de l'entreprise incluent une évolution de carrière vers d'autres métiers, y compris en filiales internationales, ainsi que 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an.