Conseiller Client À Distance Trilingue Allemand H/F

il y a 2 semaines

NeuillysurSeine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein
Devenir Ambassadeur de la Maison LVMH Client Services

LVMH Client Services, une Maison dédiée au Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents dès le 9 septembre 2024.

Missions
  • Repondre aux attentes des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux Sociaux)
  • Être le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques pour obtenir des informations sur les disponibilités ou les mises en réservation
  • Assister les clients dans leur recherche de produit ou services en les accompagnant à la navigation des sites des Maisons partenaires
  • Assurer une expérience client personnalisée en présentant les modèles iconiques de la Maison et en réalisant le cérémonial de vente
  • Identifier de potentiels besoins et proposer des produits complémentaires
  • Être axé(e) sur la recherche de solution et piloter la résolution des réclamations Après-Vente
Profil
  • Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et vos niveaux d'anglais, de français et d'allemand doivent impérativement être courants (niveau CECRL : C1)
  • Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles
  • Vous avez une appétence et une agilité pour les outils informatiques
Compétences comportementales
  • Vous disposez d'une réelle appétence pour le secteur du luxe et souhaitez développer votre potentiel pour relever de nouveaux challenges
  • Vous êtes passionné(e) par la Relation Client et vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre envie de bien faire, votre capacité de persuasion et votre recherche de l'excellence
Avantages
  • Un cadre de travail au sein duquel le bien-être est primordial dans des locaux basés à Neuilly-Sur-Seine (Métro : Pont de Neuilly)
  • Plusieurs formations
  • Un accompagnement dédié pour découvrir la Maison, ses produits et leur Histoire
  • Un développement continu afin de maintenir l'excellence et l'exigence de la Maison
  • Un environnement multiculturel enrichissant (34 nationalités, 12 langues parlées)
  • Des possibilités de mobilités internes avec un plan de carrière ainsi qu'un plan d'accompagnement dédié

  • Conseiller Client Trilingue Allemand H/F

    il y a 4 semaines

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    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison experte du Service Client à distance, recherche un(e) Conseiller Client Trilingue Allemand H/F pour rejoindre son équipe de 200 talents.Missions : Repondre aux attentes des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.Assister les clients dans leur...

  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

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    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, recherche un(e) Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents dès le début de votre carrière.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes des clients...

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    Chargé de Relation Client Trilingue Allemand H/FLVMH Client Services, une Maison experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client Trilingue Allemand H/F pour rejoindre son équipe de 200 talents.Missions : En tant que Chargé de Relation Client, vous serez responsable de répondre aux attentes des clients de nos Maisons...

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    À propos de l'offreLVMH Client Services, une Maison dédiée au Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Compétences requisesLangues courantes : anglais, français et allemandExcellentes compétences en relation clientCapacité à travailler dans un environnement...

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    Chargé de Relation Client Germanophone H/F Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Client Trilingue Allemand H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à LVMH Client Services. En tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact principal pour les clients de nos Maisons partenaires, répondant à leurs attentes et leurs...

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    Chargé de Relation Client TrilingueLVMH Client Services recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue allemand pour rejoindre son équipe dynamique.À propos de l'entrepriseLVMH Client Services est une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, créée en 2017 par le Leader Mondial du Luxe, LVMH. Nous sommes spécialisés dans le...

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