Responsable Incident Informatique

il y a 1 semaine


Lille, Hauts-de-France ESENCA Temps plein
Détails de l'emploi

Salaire estimé : 60000 € par an

Rôle et responsabilités

L'incident manager est chargé de suivre et de coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes. Il doit gérer les escalades métiers, identifier et documenter les incidents critiques rencontrés, et assurer la communication régulière avec le management et les métiers.

Compétences requises

Le candidat idéal possède une excellente capacité de communication, un bon niveau de rédaction et un sens aigu des priorités. Il doit être capable de gérer le stress et d'anticiper les récurrences d'incidents majeurs. De plus, il doit avoir une bonne connaissance de la gestion des changements et des crises.

Bénéfices

L’incident manager bénéficie d’une formation continue pour améliorer ses compétences et son savoir-être. De plus, il participe à l’amélioration continue du processus de gestion des incidents pour en améliorer l’efficacité.



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    il y a 2 jours


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    il y a 2 semaines


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    Nous recherchons un Spécialiste Informatique Soutien Microsoft pour rejoindre notre équipe à Michael Page.Détails du postePour ce poste, vous travaillerez directement en collaboration avec le Responsable Informatique de l'entité. Vous serez responsable d'administrer les comptes utilisateurs, de gérer les licences et les accès aux Services Office 365,...


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    Devenez expert des technologies modernes Nous sommes à la recherche d'un expert technicien système helpdesk pour rejoindre notre équipe au sein de notre client grand compte à Lille. Ce poste vous offrira l'opportunité de vous spécialiser dans la gestion des incidents et des demandes informatiques. Vous travaillerez en tant que point de contact...


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    PrésentationL'équipe Amiltone recherche un ingénieur support informatique dépanneur passionné pour intégrer ses équipes. En tant que technicien support informatique itinérant, vous collaborerez étroitement avec notre équipe pour assurer la réussite de nos projets.SalaireNous proposons un salaire compétitif allant jusqu'à 60 000€ annuel, selon...