Délégué technique support informatique France

il y a 14 heures


Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein
Econocom, votre partenaire de transformation digitale

Vous êtes passionné par l'informatique et souhaitez rejoindre une équipe dynamique en tant que délégué technique ? Econocom, leader du digital en Europe, vous offre une opportunité exceptionnelle

Votre mission :
  • Répondre aux demandes et incidents de niveau 0 et 1 : traitement, résolution et transfert vers le support adéquat si besoin.
  • Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet.
  • Escalader au support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs.
Vos qualifications requises :
  • Diplôme ou formation en informatique (bac +2 minimum).
  • Expérience réussie dans le domaine informatique (support utilisateurs à distance, maintenance, dépannage, assistance...).
  • Connaissance des logiciels, outils de gestion, méthodes et procédures.
  • Gestion de la satisfaction utilisateur, problèmes et résolution d'incidents.
  • Support utilisateur, détection des dysfonctionnements, contraintes de sécurité.
Vos avantages :
  • Mutuelle familiale et prévoyance.
  • Titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%.
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux).
  • RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation.
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage).
  • Prime de cooptation de 1000 € brut.
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels.
Votre carrière :
  • Plan de carrière.
  • Dispositifs de formation techniques et fonctionnels.


  • Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe Services en région Nord Normandie. Votre mission consistera à assurer le support bureautique à distance et en proximité de l'ensemble des utilisateurs d'un grand acteur du domaine du BTP.Compétences RésultatGestion des incidents et...


  • Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Rejoignez ECONOCOM France, première entreprise du numérique en Europe, et occupez le poste d'Ingénieur informatique spécialisé en support technique.Description du postePour ce poste, vous serez rattaché à l'activité Services en région Nord Normandie, où nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans la...


  • Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Chaque jour, nous sommes convaincus que la transformation numérique est un levier essentiel pour l'avancement des entreprises et des organisations. C'est pourquoi nous recherchons actuellement un Spécialiste en Assistance Technique Informatique (Support Bureautique) pour rejoindre notre équipe passionnée au sein de Econocom France.À propos du...


  • Lille, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise UGECAM DES HAUTS DE FRANCE recherche un spécialiste en support informatique pour soutenir ses établissements dans la région Hauts-de-France. Le candidat idéal devra être capable d'assurer une assistance technique utilisateur efficace et solliciter les experts internes ou externes au moment opportun.


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Experis, une agence de recrutement expérimentée, recherche un technicien bilingue pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.Description du posteRépondre aux demandes des utilisateurs par téléphone ou via notre système de tickets, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels et matériels.Escalader les problèmes...


  • Lille, Hauts-de-France Metropole Europeenne de Lille Temps plein

    MissionDélégué technique en géomatiqueVous serez en charge de concevoir et de mettre en œuvre des solutions techniques innovantes pour la structuration et le traitement de données géographiques. Votre expertise en informatique géographique et votre connaissance approfondie des systèmes d'information géographique vous permettront de répondre à...


  • Lille, Hauts-de-France French Selection UK Temps plein

    Poste : Délégué Commercial FranceDescription :Nous recherchons un délégué commercial pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez chargé de développer les comptes clés sur l'ensemble du territoire français et d'implémenter les stratégies commerciales définies par la maison mère.Compétences requises :- Bon niveau d'anglais indispensable-...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Accueillir les défis et évoluer avec EconocomNous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique au sein du Centre de Services de Villeneuve d'Ascq, où vous contribuerez à la transformation digitale de nos clients. En tant que Responsable de Support Technique Informatique, vous serez sollicité pour répondre à des demandes et des incidents de...


  • Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Connaissance de l'industrieVous rejoignez une équipe de techniciens support utilisateurs de proximité pour l'un de nos clients dans l'industrie. Vous assurez le support bureautique en proximité de l'ensemble des utilisateurs.Gestion des incidents :Gestion des demandesRéaliser les installations, retraits, déménagements, modifications...


  • Lille, Hauts-de-France ESENCA Temps plein

    Compétences recherchées :Développeur Android natif avec Jetpack ComposeMaitrise de Flutter ou React Native pour les applications cross-plateformesExpérience dans l'intégration des services backend via des APIs RESTful/GraphQLConnaissance des principes de conception Mobile-First et des guidelines des storesNous proposons un poste de délégué technique...


  • Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    L'Econocom France, premier groupe de services et d'informatique, recrute un spécialiste en support technique. Vous rejoindrez notre équipe dynamique au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq.MissionNous recherchons un spécialiste en support technique compétent pour nous aider à répondre aux besoins de nos clients. Vous serez chargé(e) de...


  • Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Portrait du posteL'entreprise ECONOCOM France est à la recherche d'un agent technique de maintenance et d'expertise informatique pour rejoindre son équipe dynamique au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement technique avancé et de contribuer à la transformation...


  • Lille, Hauts-de-France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Mission de maintenance informatiqueOCI INFORMATIQUE recrute un spécialiste en maintenance informatique pour intervenir chez nos clients en région Hauts-de-France.Rattaché à notre agence Maintronic de Lille, vous serez en itinérance ou en atelier pour assurer des opérations de maintenance informatique.Vos principales missions seront :Installer et mettre...


  • Lille, Hauts-de-France Consort France Temps plein

    Consort France, un leader des services managés aux infrastructures, recherche un technicien support pour rejoindre son équipe à Lille.Salaire estimé :D'après nos recherches, le salaire moyen pour un technicien support en CDI dans la région Hauts-de-France est d'environ 35 000 € par an. Cependant, ce montant peut varier en fonction de votre...

  • Responsable du Support Client

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    La première Entreprise Générale du Digital en Europe, ECONOCOM France, vous offre l'opportunité de rejoindre son équipe dynamique comme Responsable du Support Client.Présentation de la fonctionAu sein de la Direction des Centres de Services, vous serez chargé de garantir la qualité du service client et d'assurer une réponse efficace aux demandes des...

  • Délégué Produit

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

    Missions du Délégué Produit• Identifier les besoins et élaborer la documentation fonctionnelle.• Suivre les projets et alimenter le backlog.• Définir la roadmap du projet.• Rédiger les spécifications (User Stories).• Agir en tant qu'interface entre les équipes métier et technique, en comprenant les contraintes fonctionnelles et techniques...


  • Lille, Hauts-de-France Atos Temps plein

    Rejoignez Atos comme Chef de Performances et Délégué des Technologies InformatiquesDans le cadre de notre équipe passionnée, nous recherchons un spécialiste des performances pour relever les défis techniques liés à l'optimisation du système.Votre mission consistera principalement :à concevoir et mettre en œuvre des stratégies d'optimisation des...


  • Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps plein

    Retrouvez ci-dessous le détail de la fonction Spécialiste en Support Informatique bilingue que nous proposonsDétail de l'offre d'emploiCompagnie : AbylsenSalaire estimé : Entre 25 000€ et 35 000€ par an, selon les qualifications et l'expérience.Description du poste : Le technicien support est chargé d'aider les utilisateurs dans leur utilisation...


  • Lille, Hauts-de-France SQLI Temps plein

    A propos de SQLINous recherchons un développeur en informatique support pour rejoindre notre équipe.Le rôle du technicien d'assistance en informatique est essentiel pour nous. Il s'agit d'identifier et d'acquérir les compétences techniques et transverses nécessaires pour réussir la formation visée et l'intégration en entreprise. Cette formation en...


  • Lille, Hauts-de-France My Lovely Jobs Temps plein

    L'entreprise My Lovely Jobs vous offre une chance unique de rejoindre son équipe d'experts techniques en tant que Délégué Technique Senior Prestashop. Cette opportunité vous permettra de développer et de piloter des solutions performantes, en contact direct avec vos clients.Ce poste correspond à un CDI, offrant une rémunération mensuelle comprise...