Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
DPD France est une entreprise stimulante et bienveillante qui vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre force et nous sommes engagés pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.
Vous aurez pour mission de répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France, de traiter les réclamations des clients et du réseau, d'échanger avec les services client du réseau et d'assurer l'interface avec l'exploitation. Vous serez également chargé(e) de l'effectuer un suivi des dossiers, d'effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence et d'appliquer les procédures qualité.
Nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils. Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Fresnes (94).
Rémunération (selon profil) :
1884,51 EUR bruts/mois si profil débutant sur la fonction
1953,14 EUR bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport
Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l'expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
Vous êtes le candidat idéal pour ce poste si :
- Vous avez une formation supérieure type Bac + 2
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport
Nous vous offrons :
- Une mutuelle bien prise en charge
- Un système de prime d'intéressement et de participation
- Une prime sur objectifs
Rejoignez-nous et développez vos compétences dans un environnement stimulant et bienveillant
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Antony, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinA propos de l'entrepriseDE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Nos valeursNous sommes un équipe motivée et passionnée par notre travail. Nous sommes convaincus que la réussite repose sur la...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Antony, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinResponsable de la Relation ClientèleVous rejoindrez la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) du Crédit Agricole Group, où vous accompagnez les plus grands groupes nationaux et internationaux sur leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation en France comme à l'International. Fonctions et ResponsabilitésVous serez référent de la...
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Antony, Île-de-France Groupe VILAVI Temps pleinCarrière professionnelle en assuranceLe Groupe VILAVI, leader du marché des réseaux de courtage en assurances, sollicite un(e) Spécialiste en assurance et développement de relations clientèle pour renforcer son équipe à Antony.Vous développez et fidélisez un portefeuille de clients en utilisant votre expertise en assurance et votre compréhension...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France DPD France Temps pleinAccédez à un poste de responsabilitéVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ?DPD France c'est :- Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et...
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Commercial en assurance
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Groupe VILAVI Temps pleinCommercial en assuranceLe Groupe VILAVI, leader français des réseaux de courtage en assurances, recherche un Commercial en assurance pour rejoindre son équipe à Antony.En tant que Commercial en assurance, vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients, en utilisant vos compétences en relation clientèle et en...
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Chargé d'affaires clientèle professionnels Hauts de Seine H/F
il y a 4 semaines
Antony, Île-de-France La Banque Postale Temps pleinLa Banque Postale : une opportunité de carrière riche et diversifiéeLa Banque Postale se développe et part à la conquête du marché des professionnels. Nous recherchons un conseiller bancaire expérimenté pour rejoindre notre équipe de 380 responsables clientèle déjà installés.MissionNous sommes à la recherche d'un professionnel qui sait créer...
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Responsable Clientèle Copropriété F/H
il y a 1 mois
Antony, Île-de-France EMERIA EUROPE Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Responsable Clientèle Copropriété F/H pour rejoindre notre équipe à EMERIA EUROPE. Vous serez chargé(e) de la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés, garantissant la stabilité et la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge.Compétences requisesExcellentes qualités relationnelles et sens...
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Responsable des relations avec les publics
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinLe (la) responsable des relations avec les publics est chargé(e) de mener et de contribuer à la réalisation d'actions de relations avec les publics scolaires et autres publics afin de favoriser et de promouvoir les actions inscrites dans le projet artistique, pédagogique et culturel du théâtre. Ses activités principales incluent la recherche de...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 4 semaines
Antony, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinPoste : Conseiller Clientèle ParticulierLa Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Particuliers pour ses agences.MissionsIdentifier les besoins des clients et créer un climat de confiance en utilisant les valeurs de la banque : proximité, engagement et qualité.Accomplir des actions de prospection et de fidélisation pour...
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Chargé de clientèle en alternance H/F
il y a 4 semaines
Antony, Île-de-France Axa Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de clientèle en alternance H/F pour rejoindre notre équipe à Axa. Vous serez responsable de l'accueil des clients et des prospects, de la commercialisation de contrats d'assurance grand public et de la gestion des contrats d'assurances.Compétences requisesTitulaire d'un BAC+2Appétence commercialeSens du relationnelAime...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Antony, Île-de-France Fed Finance Temps pleinPoste de Conseiller Clientèle ParticuliersNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle au sein d'une banque coopérative. Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille de clients particuliers, de l'animation du réseau commercial et de la proposition de produits bancaires adaptés à leurs...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Antony, Île-de-France Fed Group Temps pleinOffre de poste : Conseiller Clientèle ParticuliersNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle particuliers. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients et de prospects, d'animation du réseau commercial, de proposition et de commercialisation de produits bancaires, d'accompagnement et de...
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Responsable de la relation client et des services
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Infopro Digital Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un responsable de la relation client et des services pour rejoindre notre équipe à Infopro Digital. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients Grands comptes/Licences, de développer la satisfaction client et de fidéliser les clients.ResponsabilitésGestion d'un portefeuille de clients Grands...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France Fed Group Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe au sein de Groupe Fed. Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille de clients particuliers et de l'animation du réseau commercial.MissionsGestion d'un portefeuille de clients et prospectsAnimation du réseau commercialProposition et...
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Responsable Stratégie Média et Relations Publiques
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Valleesud Temps pleinValleesud recherche un Responsable Stratégie Média et Relations Publiques pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura une expérience de 5 ans minimum dans la gestion de relations médias et une expertise en communication interne et gestion des réseaux sociaux. Les missions principales incluent l'animation de la stratégie media et relations...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinPoste : Conseiller Clientèle ParticuliersVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permet de développer vos compétences en banque et en assurance ?Nous recherchons un Conseiller Clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe à FED FINANCE. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients et de prospects, d'analyser leurs besoins et de...
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Spécialiste en relations publiques
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Valleesud Temps pleinOffres d'emploi Spécialiste en relations publiquesValleesud, une entreprise leader dans son secteur, recherche un Spécialiste en relations publiques pour renforcer son équipe de communication. En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable de la gestion des relations avec les médias, de la création de contenu et de la mise en place de...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps pleinEn tant que conseiller clientèle au Crédit Agricole d'Ile-de-France, vous contribuerez à la satisfaction client et à la performance globale de votre agence.Vous serez chargé(e) de fidéliser vos clients particuliers et d'en conquérir d'autres en développez votre portefeuille commercial tout en maîtrisant les risques associés.Vous devenez...
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Responsable de Projets CVC
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : Asap.work est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous sommes également une entreprise qui valorise l'épanouissement de ses collaborateurs,...
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Chef de Secteur H/F
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France dormakaba International Holding AG Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Chef de Secteur H/F pour renforcer notre équipe commerciale. Le poste est basé en Région Normande et vous serez en charge de la relation commerciale d'un portefeuille de clients Grands Comptes existants et potentiels sur des produits concernant l'équipement de la porte. Vos tâches Être responsable du chiffre...