Gestionnaire Service Clients B2B

il y a 1 jour


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein
Poste de Gestionnaire Service Clients B2B

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Clients B2B pour rejoindre notre équipe dynamique à Annecy.

Finalité

Le/la Gestionnaire Service Clients B2B sera rattaché(e) au Responsable Service Client International/BtoB et sera chargé(e) de traiter le carnet de commandes dans le respect du contrat client. Il/elle mettra en œuvre toutes les actions nécessaires pour garantir la bonne exécution et s'assurera du résultat.

Activités Principales

Le/la Gestionnaire Service Clients B2B sera chargé(e) de :

  • Gérer les commandes jusqu'à la livraison chez le client et la facturation.
  • Traiter les écarts quantitatifs (retours, réclamations client).
  • Gérer le recouvrement des créances clients pour les commandes bloquées en collaboration avec le service Crédit Client et le service Commercial.
  • Mettre en œuvre le contrat commercial (enregistrer les conditions tarifaires dans SAP, paramétrer les nouveaux clients).
  • Piloter les évènements commerciaux locaux et régionaux (modifications de prix par exemple).
  • Mettre à jour de façon permanente les données de base des clients.
Profil

Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant un niveau BAC +2 avec une première expérience dans la relation client, en BtoB idéalement. Le/la candidat(e) doit savoir travailler en équipe et démontrer une aisance relationnelle. L'anglais est une langue que nous attendons que vous maîtrisiez.

Nous sommes une entreprise solidaire et engagée appartenant à la 1ère coopérative laitière française. Nous offrons un environnement de travail convivial au sein d'une équipe jeune & dynamique. Les avantages incluent 37h30 / semaine, horaires variables avec plages fixes, attribution de 14,5 RTT / an, tickets restaurant, intéressement/participation selon accords en vigueur, mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire.



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  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Poste : Gestionnaire Service Clients B2BDescription du poste Nous recrutons un(e) Gestionnaire Service Clients B2B pour renforcer notre équipe commerciale. Le poste est basé au siège social à Annecy.Finalité Le/la Gestionnaire Service Clients B2B est responsable de la gestion du carnet de commandes dans le respect du contrat client. Il/elle met en...


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    Poste : Gestionnaire Service Clients B2BDescription du poste Nous recrutons un(e) Gestionnaire Service Clients B2B pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste est basé au siège social à Annecy.Finalité Le/la Gestionnaire Service Clients B2B sera chargé(e) de traiter le carnet de commandes dans le respect du contrat client, de mettre en œuvre...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Poste : Gestionnaire Service Clients B2BContexteSodiaal recrute un(e) Gestionnaire Service Clients B2B pour renforcer son équipe de professionnels de la relation client. Ce poste est basé au siège social à Annecy.ObjectifsLe/la Gestionnaire Service Clients B2B est chargé(e) de traiter le carnet de commandes dans le respect du contrat client, de mettre...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    Poste : Gestionnaire Service Clients B2BDescription du poste Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Clients B2B pour rejoindre notre équipe à Annecy. Le poste est basé au siège social et consiste à gérer les commandes, traiter les écarts quantitatifs, gérer les créances clients et mettre en œuvre le contrat commercial.Activités principales...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Service Clients GMS et ADV pour rejoindre notre équipe à Annecy.ObjectifsLe/la Gestionnaire Service Clients/ADV sera chargé(e) de la gestion opérationnelle complète de la relation clients, depuis la prise de commande jusqu'au paiement des factures.MissionsSupport Service ClientTraiter les commandes reçues des...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Développez votre carrière dans le commerce B2B Missions du Commercial B2B En tant que Commercial B2B, vous serez rattaché au Responsable de Région et vous serez chargé du suivi du développement d'un portefeuille de clients (fenêtriers et négociants) Vous effectuerez la prospection et la prescription pour développer les ventes Vous...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    DescriptionVous rejoignez l'équipe du service Clients de MBway, où vous serez chargé de gérer les commandes de clients Wholesale (B2B) pour un pays du nord de l'Europe. Vous serez également responsable de la gestion et du suivi des commandes d'un Key Account (Amazon).ProfilVous intégrez un MBA Management du Sport au sein de notre école...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entremont Temps plein

    Entremont, membre du groupe Sodiaal, est une entreprise leader dans le secteur laitier. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Service Clients GMS et Adv pour rejoindre notre équipe à Annecy.Objectifs de la missionLe/la Gestionnaire Service Clients/ADV Flux Financiers est responsable de la gestion opérationnelle complète de la relation clients,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Service Clients GMS et ADV pour renforcer notre équipe.Le poste est basé au siège social à Annecy.ObjectifsLe/la Gestionnaire Service Clients/ADV sera chargé(e) de la gestion opérationnelle complète de la relation clients, depuis la prise de commande jusqu'au paiement des factures en passant par le traitement...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Service Clients GMS et ADV pour rejoindre notre équipe.Le poste est basé au siège social à Annecy.ObjectifsLe/la Gestionnaire Service Clients/ADV est responsable de la gestion opérationnelle complète de la relation clients, depuis la prise de commande jusqu'au paiement des factures.Il/elle met en œuvre toutes...

  • Commercial B2B Freelance

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gaia Company Temps plein

    Qui sommes-nous?Nous sommes Gaia Company, une entreprise spécialisée dans l'importation et la vente de produits alimentaires italiens de haute qualité.Nos produits sont issus d'exploitations agricoles familiales situées dans le nord, centre et sud de l'Italie.Nous sommes engagés dans une démarche environnementale rigoureuse pour nos emballages et...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 jours


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe du service Clients de MBway Annecy en tant que Assistant Service Client. Vos missions seront les suivantes :Gestion des commandes de clients Wholesale (B2B) pour un pays du nord de l'Europe (import, traitement, livraison des commandes).Gestion et suivi des commandes d'un Key Account (Amazon).Support...

  • Commercial B2B Freelance

    il y a 7 jours


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gaia Company Temps plein

    Qui Sommes-NousEn tant que Gaia Company, nous sommes une entreprise qui se spécialise dans l'importation et la vente de produits alimentaires italiens de haute qualité. Nous sommes fiers de notre partenariat avec des établissements agricoles italiens de petite taille, qui nous permettent de proposer des produits biologiques certifiés et...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    DescriptionVous rejoignez l'équipe du service Clients de MBway Annecy dans le cadre de votre MBA Management du Sport. Vos missions seront les suivantes :Gestion des commandes de clients Wholesale (B2B) pour un pays du nord de l'Europe : importation, traitement et livraison des commandes.Gestion et suivi des commandes d'un Key Account...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    MissionLe/la Gestionnaire Service Clients/ADV Flux Financiers assure la gestion opérationnelle complète de la relation clients depuis la prise de commande jusqu'au paiement des factures en passant par le traitement des litiges.Compétences requisesTraiter les commandes reçues des clientsGérer l'après-venteGérer de manière proactive les clients et les...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    DescriptionVous rejoignez l'équipe du service Clients de MBway, où vous serez chargé de gérer les commandes de clients Wholesale pour un pays du nord de l'Europe. Vous serez responsable de l'import, du traitement et de la livraison des commandes.MissionsGestion des commandes de clients Wholesale (B2B) pour un pays du nord de...